浅析电力营销技术发展前景

浅析电力营销技术发展前景

孙健华

（国网吉林省电力有限公司四平市城郊供电公司吉林四平136000）

摘要：在当前现代化的电力营销技术发展过程之中明确技术的相关前景意义重大，所以还应当以切实的思想和成熟的理念不断的实现技术的发展，实现工作的改革和健全。文章将针对这一方面的内容展开论述，详细的分析了电力营销技术的基本发展状况，同时对技术的前景和技术今后的改革主要方向等进行了综合性的研究，旨在以此为基础更好的实现工作的健全，真正意义上实现功能的统一，实现相关政策的改良和创新。

关键词：电力营销技术；研究分析；发展前景；技术建设

引言

随着当前社会的不断向前发展，经济建设步伐的不断加快，在现代化工业的影响之下，人们对于电力的需求越来越高，所以，在今后的发展历程之中还应当重点的关注电力行业的建设情况，以更好的促进企业生存发展。电力营销技术在电力企业之中的应用可谓是相当广泛，通过相关技术的使用可以使得电力企业真正意义上实现业务信息化、工作标准化以及工作流程化的发展局面，真正意义上实现功能的统一，这一点可以在很大程度之上提升电力企业在实践运营过程之中的绩效水准，进而使得工作的效益大大增强。故在今后还应当着重的对相关技术建设前景进行探析，为工作的发展寻求出新的改革途径。

1电力营销技术概述分析

明确电力营销技术的基本概念和主要的工作观点，是实现工作进步的主导思想。在实践之中还应当注重对电力营销技术相关概念和作用的分析，以更好的实现工作的改革。电力营销技术在最近的几十年之中才逐渐的兴起并且实现高速的发展。总的来讲电力营销技术是一项新的技术，其通过对不同的方式以及不同的渠道，为广大用户提供更加及时并且更加快捷的服务，真正意义上实现企业以及客户之间的双赢局面。所以在当前信息技术的发展背景之下电力营销技术的建设意义重大。电力营销技术的应用好坏将直接的影响到客户对于电力产品体验的好坏，同时对于企业绩效和服务效益的增强也有着重大的意义。在实践之中相关技术人员还应当在很好的掌握了电力营销技术基础等条件之上，全面的追求客户服务效益的最大化，实现企业发展利润的最大化，在与客户进行交流和沟通的过程之中还应当更好的体现出企业的文化特征，应当着重的对相关技术建设前景进行探析，在客户之中树立起相关口碑，为工作的发展寻求出新的改革途径。进而为今后企业的发展以及企业市场份额的增加奠定坚实基础。

2电力营销技术的现状及建议对策

2.1电力营销技术的问题分析

我国电力营销技术在运用和发展的过程中，出现了很多问题。这些问题倘若不能够得到及时的解决，将会对我国电力营销技术在运用和发展过程中造成严重的阻碍。其中，最严重的问题就是缺乏完善的人力资源管理机制。电力营销技术作为一种在信息化时代衍生出来的营销技术，在运用的过程中，涉及的知识和理论多种多样，使用到的技术和科学手段也比较高端，因此，对营销人员的技术知识水平有比较严格的要求。一些电力部门在电力营销人员的任用上，没有进行严格的技术知识水平审查，致使在实际的营销过程中，出现各种各样的问题，给客户和企业带来了不少的麻烦。在对电力营销过程中所采集的用户信息和市场咨询的处理上，存在着一定的缺陷，致使企业在对市场走势的把握和客户心理和需求的掌握上出现偏差。从而影响电力营销过程的正常进行。与此类似的，一些企业在电力营销方面的观念落后，服务意识不强，对优质服务的认知仅限于上街宣传、发传单、微笑服务等，电力营销的效果十分差。

2.2电力营销技术发展建议及对策

针对上述的问题在实践的电力企业工作开展进程之中一方面应当实现对用人机制的完善，另一方面还应当考虑到多方面的影响因素，在日常工作进程之中应当重点的加强营销人员之间的合作和正常的沟通，同时还应当对其中一些新的理念和新的技术方案实现全面的交流与学习，以切实的增强营销人员的技术水准。对于营销过程之中出现的违章情况，还应当进行及时的纠正和恰当的处理。对于工作表现出色的人员则应当给予及时的奖励。最后，还需要注意的是在实践的营销过程之中应当对所采集到的数据和信息资料等进行全面的整合，以更好的得到市场的基本状况，对相关数据信息进行科学并且全面的分析，以从深层次及之上探讨得出市场的建设状况，为更好的符合客户的需求而不懈努力，真正意义上得出一种合理的营销方案。建立起一套动态化的、科学化的数据分析和数据管理系统，应当重点的关注电力行业的建设情况，对数据的处理应当那个尽可能的实现中心收集和处理，以更好的在营销过程之中以更加完善的理念应对基本状况。而在营销人员的选择之中则应当突出工作的限制，对于人员的素质和技能提出全新的要求，进而树立起企业良好的口碑。

3发展前景

电力营销技术在今后有着重要的发展前景，尽管在当前的电力企业应用过程之中还存在有诸多问题，难以切实的满足客户需求，但是这一点也可以从另外一个层面体现出电力营销技术的巨大发展潜力。在今后随着经济的不断发展和科学技术的不断改良，电力营销技术在实践管理之中的应用将更加广泛，为企业切实的提升自身经营水准奠定坚实基础，很大程度之上提升电力企业在实践运营过程之中的绩效水准。总的来讲，在今后电力营销技术的发展历程之中，计算机网络技术、通讯设备等将会有着进一步的整合，在传统的电力营销技术数据分析和信息处理基础之上，通过信技术手段的引入必将全面的是吸纳技术的创新发展。另外还需要注意的是，在实践的营销过程之中手段的发展也将实现全面的突破，其不仅仅局限在人对人之间的传统经营模式，而将通过网络以及电子计算机，实现信息获取和传输上的巨大优势，真正意义上实现业务信息化以及工作流程化的发展局面，进而使得相关工作人员可以以更快的速度和更高的质量，将信息传递至相关客户。最后，通过技术的发展在电力营销技术之中还可以实现对用户信息反馈的及时处理，切实的提升服务的绩效和工作的效益。

4电力营销稽查监控技术在营销业务中的作用

电力营销是电力公司发展的关键一环，随着当前社会的不断发展，电力营销的思路和理念也应该不断的发展，这样才会紧跟国际国内大势，从而做到自身实力地提高。不过，就当今电力营销业务来说，还存在许多的问题，比如电力营销业务工作者在工作时其工作热情不高、公司资金投入较少、各单位之间工作协调不一等，因此，如果想确保电力营销业务不断的向前拓展，就必须拥有一套科学合理的管理监督体系，以此来确保电力公司的经济效益。

目前，电力营销稽查监控技术是统筹运用现代科技技术和管理方式为一体的技术，将把电力营销稽查监控技术应用到电力营销业务之中，可以对电力营销业务具体的进展进行严谨有效地监督，况且，它还能够对营销业务的动态进行督导，同时也促进了各个部门之间的沟通，提高了各部门间的协调，对电力公司的进一步的发展起到了促进作用。

随着SG186营销系统在我国电力公司的广泛推广和应用，电力公司在电费管理、线损管理、电价执行以及售电量等营销业务方面，基本上达成的全面信息化的目标。电力营销业务同时具有与客户接触多、时效性高、流程复杂、作业分散、业务量大、点多面广等方面的基本特征。因为信息化的电力营销业务系统在综合分析、横向集成和数据深度挖掘等方面仍有欠缺，无法实现集中式、实时化、全过程的客户服务和营销业务稽查监控，因而营销稽查监控资源较为分散，监控体系仍不健全。

5结束语

电力营销技术是当前电力企业工作之中的关键环节，随着当前社会的不断向前发展，经济建设步伐的不断加快，在现代化工业的影响之下，人们对于电力的需求越来越高，综上所述，根据对当前电力营销技术的建设状况以及技术的核心思想等进行综合性的研究，可以明确技术的核心难点和基本的宗旨，同时通过对技术一些关键层面的分析，可以明确今后电力营销技术的改革方向，更好的实现工作的健全。总的来讲，电力营销技术的发展对于广大电力企业有着关键性的影响，所以在今后还应当着重的对技术核心重难点部位进行分析，以更好的实现工作的改良。

参考文献：

[1]电力营销转战64位[J].每周电脑报，2003（33）.

[2]高乃天.电力营销信息化管理策略[J].计算机光盘软件与应用，2012（1）.