临床系统化整体护理新探

临床系统化整体护理新探

罗险峰

罗险峰(湖北省荆门市沙洋县人民医院448200)

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)25-0367-02

【摘要】系统化整体护理是以现代护理观为指导，以传统护理程序为基础，将护理临床业务和护理管理各环节有机结合，形成的以代表护理科学发展方向的崭新护理模式。从传统的功能制护理、责任制护理到如今实施的系统化整体护理的发展过程，不仅是护理形式的转变，更是护理观念的转变。严格按照整体护理程序和要求开展护理工作，既保证患者的生理健康，又保证患者的心理健康，是我们在护理工作中需要不断探索和创新的课题

【关键词】系统化护理整体护理

1新形势下的护理工作

社会的发展与进步，不断推动护理科学向前发展，护理工作的内涵不断加深，外延也进一步拓宽，人们不仅注意防病治病，更注重卫生保健。在很多发达国家和地区，医院开设“家庭病房”、“心理咨询”、“点名服务”等特色项目，已经取得显著成效。系统化整体护理在80年代引入我国，迅速在全国范围引起强烈反响。整体护理是继功能制责任制护理之后的一种新型、科学的护理模式，对患者的护理具有连续性和系统性。包括患者入院、出院、出院后保健指导等都纳入护理日程，病历资料、出院后随访工作等都输入电脑，全方位为患者身心健康提供服务。

2整体护理中的护理人员

系统化整体护理不仅有严格的工作程序，同时也具有诸多人性化的因素。这就要求护理人员具有高尚的思想素质，过硬的业务素质和高度的工作责任感。随着科学技术的发展，人们健康观念的转变，新的医学模式对护理发展影响深远，护理人员不仅应有心理学、社会学、伦理学等理论知识，还要具有熟练的操作技术，正确使用各种先进护理设备，从而提高诊断、治疗和护理技术水平。护士在多元化场合中，应充当不同角色。护士不仅是床边护理提供者，还可能是心理咨询者、教育者等多方位角色

2.1良好的思想素质。护理人员要热爱本职工作，热爱病人，树立一切为病人着想的思想，保持良好的心理状态，树立良好的医德医风，严于律己、宽以待人，以促进患者健康。良好的心理素质、和蔼可亲的表现和文雅的举止、勤奋的工作、热情的服务态度，能调节环境气氛，消除患者的烦躁和苦恼，唤起患者战胜疾病的信心，增强安全意识。当我们一接触患者时，一声亲切的问候、耐心仔细的询问，会使病人紧张焦虑的心情得以慰藉。

2.2广泛的医学知识。在医、护、患三者中，护士扮演着重要角色，医护水平的高低，护士的工作占有很重要的分量。由于现代医院科室多、患者多、检查种类繁多，不具有多学科知识难以胜任此项工作因此必须不断的学习医学知识，熟悉各科室常见病的临床表现及有关临床诊治知识，熟悉临床症状的鉴别诊断

2.3精湛的业务素质。在整体护理工作中，护士除了要具有一定的基础理论外，还必须具备丰富的专科理论知识和各种能力技巧。对患者要有敏锐的观察力，护士每天要面对来自不同生活环境及不同年龄和工作单位的患者，他们对疾病的认识和心理反应各不相同。因此，护士在与患者接触时，应通过直接或间接方式了解患者，运用视、听、触、嗅等感觉去获得患者的直观资料，在治疗、护理过程中提出并解决患者的护理问题。在护理常规操作的过程中，要改掉以往“把病人当学生”的观点，一切从患者角度出发，了解患者内心真实的想法，这样才可以带动整体护理的实施与运作

2.4较高的人文综合素质。护理人员自身的人文素质，对整体护理水平有着至关重要的作用。专业人员的人文素养很大程度上关系到医疗护理质量的优劣，患者是否满意是衡量医疗护理质量的唯一标准，事实上，很多患者的不满意并非因为治疗方面的问题，而是因为在就医过程中没有得到应有的尊重和关心。因此，作为一名受过专业培训的护理人员，不仅要有精湛的技术，而且还要有更多的同情心、爱心、责任心，掌握沟通技巧，学会换位思考，将人性化服务贯穿到护理的工作中去，以服务赢得信誉，以服务赢得效益

2.5和谐的医护和护患关系。医护之间的默契配合，护患之间的主动沟，是提高系统化整体护理水平的重要因素。护士要时刻以患者利益为最高准则，充分了解患者的需要，对待患者要热情、周到，耐心解答患者提出的问题及有关疾病的知识，使患者主动配合治疗和护理。医护应主动交流，共同分析病情，以达到建立良好医护和护患关系的目的，促进医护水平的整体升华

2.6良好的职业道德。随着社会的进步和医学的不断发展，护理工作已从单纯的生活照顾和疾病的护理逐渐发展成一门自然科学知识和社会科学理论结合的应用学科。目前我国正处于医疗体制改革的关键时期，医院的生存和发展，除医护人员的技术和态度外，职业道德影响也不可小视。医护人员在整个医疗服务中既承担医疗责任，又承担救死扶伤的重任。只有养成处处为患者着想的职业思想，尽职尽责，坚持以“患者第一服务第一”为宗旨，才能成为新时期合格的护理工作人员。