一次普通的回收行动,因为商品质量可能给客户带来健康问题而变得非常紧急,如何在48小时内把卖到全城的商品收回来,成了摆在嘉农管理者面前的一个大难题。除了时间,回收成本也是他们必须考虑的问题.或许退货政策和回收流程都必须得到改变
环球供应链
2005年10期