消毒供应护理管理中细节管理的运用

消毒供应护理管理中细节管理的运用

李洧溱

河南省郑州大学附属肿瘤医院消毒供应中心45000

摘要：目的：探究消毒供应护理管理中细节管理的运用。方法：在消毒供应上做相关的细节调整，加强安全管理规范，增强护理人员的安全意识与自我管理意识，对管理前与管理后医务人员对于消毒供应的满意程度。结果：在消毒供应的护理管理中加强细节管理后，医务人员的满意度有明显的提高，其差异性具有统计学意义，因为医务人员的安全意识增强，收到的职业损害也减少，结论：加强消毒供应中护理管理中的细节管理，能有效的提高医务人员的工作质量。

关键词：消毒供应；护理管理；细节管理

消毒供应护理管理的主要地点是医院的消毒供应室，这是每个医院的重要部分，虽然绝大数医院对于消毒供应室足够重视，但是其重视程度还不够，消毒供应护理管理中的许多细节部分还有待完善[1]。所以为了进一步完善细节工作的管理，我院现就消毒供应护理管理中的细节管理进行优化设计并实施到实处，调查医务人员的满意度，现将管理结果报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

从2013年1月到2014年1月在我院加强供应消毒护理管理的细节管理，从加强基础安全知识培训，建立质量检查小组，完善安全制度，规范消毒流程，加强自我保护常识等方面展开。在细节管理前后，随机选取我院320例医护人员，调查医务人员的满意度，对比其发生职业损害的情况。

1.2方法

1.2.1人员分级管理根据医院人员的知识水平，在岗年限等综合因素进行划分。护士长，高级责任护士，初级责任护士，每一层就建立相应的责任与智能，护士长领导监控所有护士，高级责任护士对护士长进行辅助，初级责任护士完成好自己分内工作，同时向高级责任护士与护士长进行学习。每级人员均按消毒流程进行操作，有护士长与高级责任护士进行监督与指导。

1.2.2信息化追溯系统医用器械消毒不彻底是由于护理人员的早做不到位，但是监管人员不能及时的对操作过程中出现的漏洞进行纠正，所以在此建立信息化追溯管理系统，对消毒的流程与操作人员的信息进行记录，并对其操作过程进行监控，及时发现消毒不过关的器械，及时追溯到详细操作环节，并及时进行纠正。

1.2.3完善安全制度医务人员的素质提高了，相应的制度也要有所提升，通过完善相关的安全制度才能将工作效率提高。无规矩不成方圆，要想消毒供应护理管理工作能有良好的运行机制，就要对供应室，供应室人员，供应是安全制度均做好合理的规划，让消毒供应的管理有章可循。

1.2.4规范消毒流程根据相关的消毒流程，确立清洗-洗涤-漂洗-终末漂洗这四个步骤，工作人员必须严格按照这四个步骤进行[2]，缺一不可，在消毒完毕后要进行包装，并做好标记，同时表明相关的工作人员姓名，一起消毒日期等，还要标注消毒方式。定期进行物理检测，防止消毒物品出现二次污染。

1.2.5加强自我防范意识工作人员要做好自我防范工作，在工作前一定要穿好防护服，在进行清理前要将物品分好类别，尤其是尖锐器械[3]，注意避免出现划伤。若出现职业损伤，一定要做好处理工作。

1.3评价标准

对所选的320例医护人员进行问卷调查，根据调查结果分为四个等级，特别满意，满意，一般，不满意。满意率=（特别满意+满意）/总例数×100%。对消毒供应室的工作人员的职业损伤进行统计，对比管理前后发生损伤的差异。

1.4统计学分析

此次试验所涉及到的数据均用SPSS22.2软件进行处理，数据间的差异性仅统计学分析P>0.05，则不具有统计学差异；P<0.05，则具有统计学意义。

2结果

2.1满意度调查

在加强细节管理后，对医务人员进行问卷调查，绝大多数医务人员对于消毒供应均表示满意，满意率为76.88%，而细节管理前医务人员的满意率额外92.50%，两者间的差异性具有统计学意义。

2.2工作人员发生职业损伤的概率

在进行细节管理前，消毒供应室发生职业损伤为平均每年8起，其发生率为20%，实施细节管理后，每年发生职业损伤的概率为每年2起，其发生率为5%，前后职业损害发生率具有统计学差异，P<0.05。

3讨论

以往对于消毒供应的护理尽管有一定的重视，但并不规范，许多的细节工作做得不到位，这主要是因为相应的规章制度不够完善，令有的护理人员在工作时不够细心，缺乏足够的责任心，这也令医务人员表示对消毒工作的不满意，同时消毒供应工作缺乏责任感也导致职业损伤发生率增加，因为消毒器械有许多尖锐器械，工作态度的不认真，防护措施做得不到位，就很容易出现职业损伤。

通过建立信息追溯系统，增加相关工作细节的管理规范，能在一定程度上解决以往的管理漏洞，通过建立人员分级管理模式，还有检查小组的成立，护理人员在工作是的规范性大大提升[4]，这不仅仅能提高医务人员的满意度，也是为了保护护理人员自身，在进行工作室能先做好防护工作，避免出现职业损伤。通过强化细节管理，护理人员在工作前都能主动佩戴好防护工具，在进行消毒流程时不会出现私自删减步骤的现象[5]，均能严格按照规范进行操作，这也使得消毒工作做得更彻底。消毒后的物品进行抽查，其包装均合格，每件器械都有相应的标签，工作人员姓名，操作日期，消毒方式，均按规定进行标注。

综上所述，实施消毒供应护理管理工作中的细节管理，能有效的提高护理工作效率与工作质量，护理人员也能加强自身的防护意识，防止出现职业损伤。

参考文献：

[1]唐伟民，刘爱玲，齐会东，等.消毒供应室各环节管理[J].中国医药科学，2013，6（12）：122-124.

[2]张明新，李学东，王慧敏.细节管理在消毒供应室护理管理中的重要作用[J].中国医学工程，2014，12（11）：23-24.

[3]方敏丽，何新辉，艾佳丽，等.细节管理在消毒供应室护理管理中的重要[J].白求恩军医学院学报，2014，7（12）：24-25.

[4]李晓东，张泽林，黎元洪.外来手术器械纳入现代化消毒供应中心管理流程的研究[J].中国医药科学，2013，2（12）：12-14.

[5]张明达，李浩然，邱一新，等.细节管理在消毒供应室护理管理中的重要作用[J].中国医学工程，2012，5（12）：33-35.