运用互联网构建护患互动型健康教育方式的探讨

运用互联网构建护患互动型健康教育方式的探讨

秦尊梅

秦尊梅（湖北省荆州市中医医院434001）

【中图分类号】R494【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2011）34-0083-02

【摘要】护理工作中实施创新的健康教育模式应该有重要的意义，本文通过对运用互联网于健康教育方式中的意义及现状进行了分析，并提出了运用互联网构建医患互动型健康教育方式合理运用的策略。

【关键词】互联网健康教育

前言：健康教育的方法主要有口头讲解、图文宣传、视听材料播放和示范训练等[1]。这些健康教育方式在我们临床工作中应用较多并起到了我们观察到的效果。运用互联网与患者进行互动这种健康教育的方式比较少见。为此，有必要对这种方式进行探讨，旨在加强对健康教育重要性的认识，让健康教育发挥应有的作用。

将互联网运用于健康教育方式中的意义

1.有利于培养医务人员对疾病的认知能力和帮助病人解决实际问题的能力。互联网融于生活，通过运用网络平台，医务人员在与患者的交流互动中能发现其价值，增强医学知识的学习和应用能力。

2.有利于医护人员形成良好的品质。在互联网和患者的互动中，可以培养医务人员合作交往的能力和相互帮助的合作意识。就患者或医护提出的共同关心的问题可以培养医务必人员良好精神面貌、集体主义精神和团结协作精神。

3.有利于患者及时反映健康状态，为医护收集病理资料提供信息。

4.有利于变患者被动健康教育为主动学习、主动探究、合作交流。

5.有利于融洽医患关系，建立和谐的医患合作环境。

6.有利于促进患者疾病早日康复和提高全民预防保健意识。

运用互联网进行健康教育的现状分析

目前，就运用互联网于健康教育中的现状不容乐观，其原因主要有以下几个方面：

1.部分医院管理人员对互联网认识不全面，理解不深刻，对宣教方式的选择一味以传统的宣教为主。

2.部分护理人员对互联网知识的运用不熟练。

3.大多数患者为中老年患者，对互联网知识掌握的匮乏，没有知识及手段接受新形式的医患互动。

4.医院缺乏相应的硬件设施和平台，如网络设施、各种专科疾病论坛、群体的建立等。

5.健康教育在医疗过程中尽管起着至关重要的作用，但在实际工作中，只有社会效益，无明显经济效益，所以投入一定成本和精力的动力不足。

运用互联网于健康教育中合理方法的策略

通过网络交流得到的信息，也是医务人员收集患者资料、分析问题，获取解决问题的一种新途径和方法。因而，医务人员必须把握好以下几种关系：

1.患者主体与医务人员主导的关系

以患者为主体是说内容应该是培养患者主动探索知识、增强主体意识的过程，应该想方设法调动患者的主动性，激发患者的积极性，鼓励患者发问和争辩，充分调动患者的参与意识，使患者成为交流的主体，学习疾病相关知识的主人。在健康教育过程中必须充分发挥患者在交流过程中的主体作用。但发挥患者的主体作用并不是要削弱或取消医务人员主导作用，而是通过医务人员的引导和启发使患者学习和了解相关知识。医务人员的主导在交流中表现为组织交流话题和启发思维。医务人员主导作用发挥正确与否的根本标准，就是看是否善于调动患者学习和接受健康教育的主动性、积极性和创造性，是否使患者能做到生动活泼主动接受健康教育。

2.建立新型的医患关系

新型的护患关系应当是一种以民主、平等、理解、尊重为基础的积极合作的关系，合作就应当是双向的、主动的、协调的、和谐的、不是管与被管的关系。在网络平台中医务人员不是说教者而是引导者，不仅仅是医疗知识的传播者，更应当是人格上平等的朋友。新型的医患关系是良好创新环境的基础。有了这一基础就会激发患者的交流兴趣，在丰富多彩交流话题中，使患者的病理资料得到充分的收集。

3.处理好健教内容与疾病的关系

互联网中交流的话题相对轻松，不容易把握交流的深度和广度。为了达到健康教育的目的，在健康宣教实施时与其它知识传授类学科不同的特殊性。因此，必须围绕相关疾病去组织健康宣教内容。

结语

健康教育要随着时代的发展转换视角和思维方式，将互联网运用于健康教育中是一种新型的互动型交流。要合理创新，充分开发互联网的优势，以适应和满足社会不断发展的需要，保证互动型健康教育方式的创新实施。

参考文献

[1]http://www.med66.com/html/ziliao/07/55/bfaa2ace1082af90074d02006690ddb2.htm.