电力营销计量管理对策潘国超

电力营销计量管理对策潘国超

潘国超

（国网江苏省电力有限公司扬州供电分公司江苏扬州225000）

摘要：电力营销计量工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。它不但关系到电力生产的经济安全运行，而且对供电企业的经济利润与效益直接受到影响，同时也间接对国家财政收入有所影响。本文分析了电力计量管理工作的重要性，并探讨了电力营销计量管理中存在的问题及电力营销业务应用系统的电能计量管理的对策，并对其策略做了深入研究。

关键词：电力营销；计量管理；探讨

前言

在我国，很多电力企业都开始利用电力营销业务应用系统，促进了电力企业的优化发展与建设。电力营销业务应用系统能够对电力企业的电能电量进行计量、核算等，对企业的信息化发展具有重要作用。

1电力计量管理工作的重要性

电力计量管理工作是供电企业管理的一个重要组成部分，中国古语有云：“半部论语可治天下”。在供电企业管理中，一个公式就能治理大半个供电企业，该公式就是：线损率=（供电量・售电量）/供电量×100%。该公式中的涵意相当的丰富，供电量涉及到线路建设、电源建设环节，售电量涉及到抄表收费（营业）环节，线损率涉及到工程建设环节。在通常的企业管理中，该三个环节能够考核不同的部门，三个部门从考核方式或本身工作职责为出发点，对该三个环节都有不同的期望值。比如生产技术部门希望售电量越大越好，由于这有利于降低线损率，但售电量的大小和营业部门的及时抄表、电费减免等问题有关，这对营业部门无形之中形成工作上的压力。同样变电运行部门希望供电量越大越好，这样有利于对单位供电成本得到降低，缩小购电量和供出电量差距，降低变电损耗，但该结果引起了线损率的增加，这是生产技术部门不愿看到的结果。所以该三个环节刽目互牵制影响着，而部分企业内部管理的联系非常明显地体现于该公式当中。因此我门能够明显地看到若要做好这些工作，电力营销管理的基础主要在于计量管理，无可否认电力计量管理工作在供电企业管理工作中的重要性。

2电力营销计量管理存在的问题

2.1电能的严重浪费

资源浪费当前世界各国都无法避免的问题，而对于我国来说，电能的浪费尤其严重。中国的能源使用率在国际上较低，电力品质和能源质量是电能浪费的一大原因。同时，电力配置老化和低下也是其中的重要因素。客户没有节能意识，或者对仪器的使用和了解没有达到一定程度，经常会导致各方面的差错和电能浪费。我国严重的电能浪费已经引起了其他国家的关注，所以节约不能只在嘴上，要将节约放在工作的重点，围绕节约将电能计量管理工作落实到实处。

2.2电能计量的准确性不高

在电能计量管理工作中，查表的工作人员在岗位上的疏忽和管理方面的不到位很容易就会造成电能计量工作的失误，导致数据失真等情况。很多电能计量仪器的老化和故障没有及时排查，也会使电能计量工作无法实现准确性。

2.3计量专业人员的规范应用

计量专业人员应符合国家计量法要求，持有电力计量检定员证方能上岗，近几年供电企业的日益发展，人员增多，另一方面管理层的新思维，提倡一人多能，导致计量专业技术人员的流动性大，且存在安排临时工从事计量专业工作，依个人的看法计量专业人员应严肃执行计量法规，人员应保持相对的稳定，从事该项工作不应随意转换。

2.4电能计量管理系统的不足

电能计量管理系统的不足一般体现在居民用户集中抄表系统和关口电费计量系统上。传输技术的不成熟造成的信号干扰和信号中断、各厂家仪器设备的不兼容、数据库简单和缺乏查询系统等都是用户集中抄表系统中存在的问题。而关口电费计量系统出现问题的原因，经常是因为工作人员的认识不足和不够重视，对网络安全和计量精确度没有深刻的意识而导致。要及时对电能计量管理系统的不足采取行动，防止这些细节问题影响到整个电能计量管理工作的质量。

3电力营销业务应用系统的电能计量管理对策

3.1基于客户的需求有效反应

电力营销业务应用系统在使用过程中，能够将客户的实际发展需求反应出来。在现代社会发展中，客户对服务需求的个性化特征更明显，所以，电力企业在发展期间，需要对的客户的发展需求进行思考。目前，电力企业客户主要分为电力大客户、电力中客户以及电力小客户或者低压分散客户，在对其制定相关执行策略期间，一定要充分了解客户的发展需求，保证能够为客户提供有效的执行对策。执行过程中，可以为其构建电能计量综合性应用平台，改变长期发展中存在的各个问题。还需要基于各个服务工作，促进应对方案的完善性，在服务前期，需要实现电量测量工作，对电能计量工具进行检查，保证能够真实了解客户的满意程度。在该服务工作中，不仅能更好的服务客户，提高电力企业的自身形象，还能开发未来客户。

3.2提高自身的服务意识

使用电力营销业务应用系统过程中，需要增强电能计量服务意识和责任意识，保证电力企业在逐渐发展下，能够符合当代的发展要求。所以说，在改革发展中，电力营销业务应用系统的应用十分重要。目前，在电力企业逐渐发展下，工作人员都没有形成服务意识，可以通过经济投入方式，转变工作人员的服务意识，这样才能在较大程度上促进电能计量管理水平的提升。近几年，科学技术不断提升，促进了电能计量工具的合理使用和安全连接网络的整体发展，不仅应用了硬件设施，还为电力企业的电能计量水平、工作效率的提升提供意见，从而实现优质化服务工作。

3.3提高企业的营销管理水平

为了提高电力企业的营销管理水平，需要实现电能计量工作的革新发展。当前，数据通信技术得以进步和提升，实现了应用的可靠性、安全性发展，为电能计量管理工作提供保障，促使现代化经济发展与社会效益的稳步提升。但是，在科学技术不断使用过程中，虽然促进了电力生产系统的完善，为电力企业的积极发展减少经济成本，获得更高的经济效益。但是，一些客户之间还存在较大差异，所以，需要根据不同的收费政策，促使电费结算工作的完好实施。比如：为大客户引入适当优惠。为实现节能环保以及低碳发展，基于相关的发展要求，将阶梯状收费标准纳入到其他小客户中去，为其制定相关的实施标准，保证在电量提升下，执行增加电费行为。基于分析可以发现，该收费方式更科学，在使用期间，还需要根据不同电力公司、区域的推广和应用，引导人们合理用电，促使节能理念的形成。在该发展执行下，不仅为电力企业的积极发展提供有效的执行手段，促进电力营销管理工作的发展，还能将系统的作用充分发挥，从而为电力企业的积极发展提供更高的经济效益。

4结语

电力营销业务应用系统对于电力行业来说还是一个比较新颖的电力计量管理体系，是高科技与电力企业相融合的产物，主要通过建立一个全新的电能计量流程提高企业人员的责任意识和电力统计的工作效率，节省人工电能计量的时间，加强电能计量管理，完善售前和售后服务，树立品牌形象，提高了电力企业的市场竞争力，对电力行业的发展具有深远的影响。所以企业管理者要充分认识到计量管理作的深远意义，在步完善电力计量标准化管理的同时积极提倡管理创新，从而提高电力企业的生产效率与经济效益。

参考文献：

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