对加强企业执行力建设的思考

对加强企业执行力建设的思考

宗毅

宗毅

（安徽省电力公司淮北供电公司安徽淮北235000）

中图分类号：TU723文献标识码：A文章编号：41-1413（2011）08-0000-02

摘要：本文通过对执行力的内涵及影响执行力因素的分析，提出了提高执行力建设的措施及如何精心培育企业员工队伍执行力建设，文章认为领导者素质的高低以及制度完善与否是上级指令能否得到有效执行的重要前提，而领导者的工作作风是否扎实则是上级精神能否得到有效贯彻的关健所在。

关键词：企业执行力建设

随着国家电网公司“一强三优”现代电网公司建设步伐加快，电网企业推进制度化、规范化和精细化管理日显重要。因此，形成步调一致、行动迅速的企业执行链，使各项决策得到真正执行和有效落实已刻不容缓，这既是电网企业实现既定战略目标的需要，也是电网企业沿着正确方向快速发展的需要。

执行力建设是企业生存、发展乃至走向卓越的关键所在，是管理者理解管理决策并组织实施的能力，是将企业目标转化为结果的过程。企业缺乏执行力，就难以发展壮大，甚至步履艰难。

一、执行力的内涵

所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。

著名管理学家托马斯彼得曾说道：“一个合格的战略，如果没有有效的执行，会导致整个战略的失败；有效的执行不仅可以保证一个适合的战略成功，而且还可以挽救一个不适合的战略，或者减少损失。”可见，执行力对于一个组织而言是多么的重要。

二、影响执行力的因素

在当今竞争环境下，越来越多的企业认识到自身要发展壮大。但是在现实工作中，很多企业一遇到执行力不强的问题，第一印象考虑的就是执行者执行不力，也就是说，通常是管理层指责员工拖沓、延误，而鲜有普通员工指责领导执行不力的，单纯认为执行力问题就是执行人的责任显然是不全面，有失公允的，影响执行力的因素有很多，概括起来，主要有以下几个方面。

一是上级的原因，主要是多头指挥，朝令夕改，要求不明确，授权不明或不充分，以其昏昏，使人昭昭，怎么可能提升执行力？因为，反正执行了又要返工重来，倒不如等待观望，等到上级明确意图，下定决心再做行动。这就要求企业强化制度管理，同时打破职能部室之间的壁垒，相互沟通协调，尤其在制度的制定上涉及到多部门一定要会签。

二是执行人的问题。执行问题，说到底主要是执行人的素质和能力问题。比如，执行人的责任心不强，工作热情不高，相关工作经验不足，学习或适应能力较差，工作安排缺乏秩序和效率，对上级要求或制度的理解掌握不够透彻，导致执行偏差，但是，从执行人的岗位角度分析，有时也有客观原因。这时，问题发生在执行人身上，但是也有执行人所在岗位、部门的内外部环境问题等原因。

三是信息传递断层问题，如决策信息下达不及时，信息传递渠道不适当，信息传递方式不规范，不系统，随意性大，信息反馈未做具体要求或者要求不细，信息贯彻执行的记录不够真实、完整，因此导致出现信息质量不高、传递速度不快等问题。在信息传递不畅、信息不对称的情况下，上下级之间、平级之间的沟通往往是低效率的，结果必然造成执行力不强的问题。

四是监督检查方面的问题，比如监督部门和人员责任不清，引起不良导向，特别是企业没有专门负责督办、督察的机构和人员，对执行问题谁都在抓，谁都没有抓落实到位，监督检查流于形式，或者根本没有监督检查，时间长了，执行人就把“令箭”当“鸡毛”了。

五是管理保障措施方面的问题，如对执行效果的考评不得力，与执行效果有关的奖惩措施联系不密切，在执行效果上，表彰的多，批评的少，奖励的多，考核的少，对执行中问题的处理不够及时果断等。如果对执行效果没有客观的评价标准，有效的调控措施和相应的奖惩待遇，执行与否、执行好坏与执行人的利益无关，执行也就成了一句空话，套话。

三、提高执行力建设的措施

（一）提高领导者自身素质。管理者要不断加强业务知识学习，更新观念。要以身作则，率先垂范，才能使下属听从指挥；不断提高自身能力，服从大局，增强合作意识。一要树立团队精神。这不仅仅是对员工的要求，更应该是对领导者的要求，管理者之间应该团结协作，而不能相互推诿或互相坼台。二要有快捷的思维能力。对上级指令要快速反映，在理解问题时将其分拆成更小的部分，通过一步一步的符合逻辑的演绎，找出事物发生的前因后果，实现目标要求。三要有坚韧的毅力，在非常困难的环境下坚持工作，或在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。

（二）营造良好的执行环境。在企业内应建立一种“执行文化”，建章立制，倡导执行力建设需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量带动，更需要靠制度的力量拉动。管理要严、奖罚要明、督查要勤。一是要确保制度本身合理，有针对性和可行性，不合理、不可操作的制度宁可不要。二要严格执行制度，要使制度有刚性，在企业内部制度就是企业管理者至高无上的法宝。三要有企业的基本制度，各岗位人员必须对基本制度必须牢牢遵守，任何人都不许逾越的。

（三）改进领导工作作风。改进领导工作作风是提高执行力的最有效手段，各级领导必须从文山会海中解放出来，减少不必要的应酬。一要明确规定领导下基层的时间。保证领导有足够的时间了解最基层，深入困难多、问题多、矛盾多的地方，了解基层工作存在的困难，倾听群众的呼声，体察群众的疾苦；二要明确下基层调研的主题。领导下基层必须带一个主题，解决职工工作和生活中的实际问题，不能蜻蜓点水，更不能前呼后拥，否则只能了解表面情况；三要明确提出解决问题的措施。要将企业的各项制度落实到基层，落实到实处。面对基层存在问题必须提出有解决问题的措施，群众期待领导能帮助基层解决问题，如果不能解决问题，群众就会丧失对领导的信任；四要有整改时限和回访。对问题的整改要有时限要求，提高办事效率。同时领导要跟踪回访，既表明领导对整改的重视，更重要是给下级领导树立一个办事认真形象，彻底改变一级糊一级做法；五要学会举一反三看问题。领导不可能每天都下基层，也有许多案头工作要做，需要对公司重大问题决策。对基层存在问题要学会解剖麻雀，举一反三，推动全局的工作，如果就问题而解决问题那会使执行力陷入泥潭。

四、如何精心培育企业员工队伍执行力建设

目前，切实提高企业全体员工的执行力，调动员工工作的积极性、主动性和创造性是企业实现发展战略目标的执行基础。因为，企业的各项重大规定的出台和各项工作任务和管理措施、方法的实施，最终都是靠员工的有效执行力来实现的。

（一）对于企业来说，必须要教育引导好员工树立“主人翁意识”，为员工发展营造好必要的平台。要加强思想教育的引导激励作用。同时，要构建好员工发展的平台，帮助员工进行职业生涯设计，适当进行跨岗位锻炼，不断提高他们的职业技能和业务素质。

（二）对于基层员工而言，必须要主动转变观念，主动适应企业快节奏和精细化管理要求，不断强化自身业务技能学习，丰富提高自身的执行能力。首先，要通过不断学习，加深对企业经营发展战略和企业远期、中、近期目标的认知、理解和认同，树立整体观念和团队意识，以增强执行的自觉性。其次，要严守规章制度和纪律规范。企业制定的规章制度和各项纪律是确保广大员工行有约束、动有规则的基本准则。

强化执行力，是对员工完成工作部署、实现预定目标的基本要求，是增强执行力的重要保障，是对员工生命的高度负责，是极其严肃和不容置疑的。因此，企业每一名员工都必须严守企业各项规章制度和纪律规范的要求，以强有力的组织纪律性来增强执行力，保障高质高效地完成所担负的工作任务。