浅析临床内科护理中常见的安全隐患及处置措施侯迪

浅析临床内科护理中常见的安全隐患及处置措施侯迪

侯迪

侯迪

（河南省邓州市人民医院心内一科河南邓州474150）

【摘要】目的：本文主要分析临床内科护理中常见的安全隐患，探讨相应的解决措施。方法：对护理人员的工作表现进行深入的分析，明确内科护理过程中常见的安全隐患，制定具有针对性的预防措施，提高患者的治疗效果和生活质量。结果：通过内科护理安全隐患预防措施的实施，提高护理人员的护理效果，有助于患者的治疗、康复。结论：通过安全隐患预防措施的实施，大大降低了安全隐患的发生率，具有一定的应用价值，值得大力推广使用。

【关键词】安全隐患；临床内科；护理；处置措施；效果

【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2016）10-0264-02

随着经济的迅速发展和人们生活水平的提高，患者及其家属对护理工作的要求也越来越高，不仅要求护理人员在护理过程中具有较好的责任感和职业道德，还要以患者为中心，熟练掌握相应的操作技能和专业知识。但是在临床内科护理中，经常会存在一些安全隐患，如患者不配合、护理人员缺乏责任心、护理操作不规范等，都会在一定程度上影响护理质量，为安全事故的发生提供了条件。

1.临床内科护理中常见的安全隐患

1.1从患者角度分析

护理工作是指患者和医生、护士人员之间的互动，不仅需要护理人员提供专业的服务，还需要患者的配合和支持，只有患者和护理人员双方都相互配合，才可以提高护理人员的护理质量和护理效果，确保护理人员的工作顺利、有效的开展。但是一些患者由于在治疗过程中情绪变化较大，产生一些恐惧、紧张等不良情绪，心理素质也比较低，不能正确认识自己所患的疾病，对治疗缺乏信心，过度消极、悲观，同时对护理人员的工作也缺乏信任，没有遵从医嘱进行正确的治疗，从而影响患者的治疗效果和护理质量，甚至有些患者还将责任都推到护理人员的身上，认为护理人员护理工作没有做到位，工作能力不强，一味责怪护理人员，严重影响了护患之间的关系，导致临床内科护理工作中出现安全隐患。

1.2从护理人员的角度分析

护理人员在护理过程中操作不规范、专业水平较低，服务意识不强，对相关法律知识缺乏足够的认识，这些都是导致临床内科护理安全隐患存在的重要因素，而这些因素归根结底都是由护理人员个人引起的。一些护理人员在护理过程中，没有严格按照主治医生的有关要求，没有准确的记录护理工作，导致护理工作记录不能及时反映患者的护理状况，并且随意更改、字迹潦草，造成医疗记录错误。护理人员自身的专业水平会直接影响到患者的护理质量，严重威胁着患者的生命健康，但是在临床内科护理工作过程中，一些护理人员专业水平并不高，无论是专业技术、能力还是专业理论知识，掌握程度都比较低，甚至没有达到相关标准，在急救方面，能力较低，没有正确掌握相关知识，导致护理工作有缺陷，引发护理安全隐患。还有些护理人员对相关法律规定不了解，法律意识不强，在为患者提供护理服务时，没有按照相关的法律规定，没有尊重患者的知情权、安全权、监督权，保护患者的隐私权，从而引发安全隐患[1]。

1.3从领导者的管理角度分析

如果医院的领导者或者其他管理人员没有认识到临床内科护理中存在安全隐患的重要性，重视程度不够，管理水平不高，缺乏安全防范意识和管理工作的经验，不能及时发现临床内科护理常见的安全隐患，管理制度的完整性、合理性、科学性、有效性都无从保障。在临床内科护理工作中，由于管理人员没有按照相关制度进行管理，或者管理不到位，从而引发安全事故，这不仅会严重影响内科患者的护理质量和护理效果，还会给医院的声誉带来负面的影响。

2.处置措施

2.1与患者保持良好的关系

护理人员要积极主动的和患者多进行沟通，根据患者的具体情况，给患者提供良好的服务。护理人员要转变传统的护理观念，提高自身的服务意识，站在患者的角度上考虑患者的需要，尊重患者，给予患者人文关怀，尽量满足患者的要求，在护理过程中，确保护理操作规范，以和蔼、亲切的态度对待患者，充分发挥护理工作在患者治疗过程中的作用。护理人员还可以根据患者的具体情况，制定针对性的护理方案，同时为患者营造良好的治疗环境，让患者感受到护理人员的关心，从而配合护理人员的工作，降低护患纠纷发生率，提高患者的治疗依从性，促进患者尽快康复[2]。

2.2提高护理人员的专业素质

有关部门应不断加强医护人员的专业能力训练，加强对护理人员的监督管理力度，同时建立完善相应的考核制度，提高护理人员的专业水平。医院要组织护理人员定期培训，同时选拔一些专业素质较高、专业知识扎实的护理人员，作为重点培养对象，组建一支专业能力较高的护理队伍。

2.3建立完善管理制度

医院管理人员应从安全、科学等角度出发，制定相应的管理制度，提高护理人员的安全防范意识，同时根据医院的具体情况，组织护理管理队伍，落实护理安全管理工作。此外，还要定期开展临床内科护理安全检查，总结安全问题，将发现的安全隐患传达给上级领导，将潜在的安全风险进入深入的分析，探讨防范对策[3]。

3.讨论

综上所述，临床内科护理过程中经常会出现一些安全隐患，医院必须要针对临床内科护理过程中常见的安全隐患，制定完善管理制度，定期为护理人员组织专业培训，不断提高护理人员的护理质量和护理效果，促使护理人员与患者保持良好的关系，降低护理安全隐患发生率，提高临床内科护理的安全性。

【参考文献】

[1]孔凡爱.内科护理中常见的安全隐患防范及护理措施[J].健康之路.2014,13(6):298-299.

[2]刘佩芳.内科护理中常见的安全隐患防范及护理措施[J].中国现代药物应用.2013,7(19):198-199.

[3]何英.内科护理中常见的安全隐患防范及护理措施[J].中国保健营养，2014(6):3330-3331.