人性化服务在妇科护理中的应用探讨

人性化服务在妇科护理中的应用探讨

夏翠柳

天津总队300000

摘要：目的：探究：人性化服务在妇科护理中的应用。方法：择取2017年1月~12月的妇患者100例作为实验研究对象，划分小组研究常规妇科护理以及人性化妇科护理的工作差异性。研究两组患者的疾病不确定感性及对治疗护理工作的综合满意度。当P<0.05时，组间数据差异存在统计学意义。结果：对人性化服务在妇科护理工作中的应用效果进行分析，了解到，观察组疾病不确定感的评分分值更低，观察组患者的疾病护理满意度更高。结论：人性化服务在妇科护理工作中应用以后，显著提升了妇科护理服务质量，完善了工作服务内容，提高了整体的医疗服务质量。

关键词：人性化服务；妇科护理；应用分析

人们的生活质量逐渐提升，对医疗队伍也有了更高的期待。医院在制定医疗计划时，对日常的工作管理方案进行完善，目的是为患者提供更好的医疗服务，满足患者的就医需求。人性化服务的应用可以更好的完成对妇科疾病患者的护理，解决患者机体创伤的同时，也解决了患者在接受治疗期间的心理阴影。妇科疾病影响女性的身心健康，个性化护理方式在被应用期间，体现了对患者的人文关怀，更为精准的掌控患者的患病心理。

1.资料与方法

1.1一般资料

择取2017年1月~12月的100例妇科疾病患者的数据资料进行分析，采用随机分组原则，将患者划分为对照组和观察组。对照组患者的年龄在22~58岁之间，平均（53.13±3.35）岁，患者的体重在43~62kg之间，平均（57.02±1.13）kg。患者的病症类型子宫肌瘤22例、月经失调25例、卵巢囊肿27例以及盆腔炎患者26例。将患者均等分为对照组和观察组，对患者的治疗数据进行验证，判定患者的疾病类型、身体特征以及年龄体重数据差异不存在统计学意义，P>0.05.

1.2护理方法

1.2.1对照组

对照组利用常规的疾病护理方式，包括日常工作中的心理指导、饮食调整、药物使用方式和健康宣教等方式。医疗人员注意对患者病情变化，向患者普及疾病知识，让她们注意疾病治疗期间的禁忌事项。

1.2.2观察组

建立常规护理方式，保证常规护理工作的有效性，建立人性化的护理服务模式。和患者做好沟通交流，了解患者的生活、工作以及学习，判定患者的治疗担忧。在和患者对话交流期间，由医生向患者交待疾病治疗方式，调节患者的作息时间。对患者进行心理疏导，削减患者的手术治疗顾虑，对患者进行心理干预，制定心理状态评估测量表，记录患者的心理变化。

改变病房环境，给予患者关心和爱护，做好卫生清洁以及物品整理工作。了解患者的经济状况和家庭状况，确定合适的用药方案。在对患者进行治疗时，需要密切关注医患之间的关系，认真解答患者的疑虑，避免医疗矛盾产生。

1.3观察指标

1.3.1观察两组患者的疾病不确定感，观察两组患者的评分状况。

1.3.2分析两组患者的疾病护理满意度，评价人性化护理服务的有效性。

1.4统计学分析

应用SPSS20.0软件对样本数据做出分析和判定，其中计量资料采用标准差的计数模式（±s）进行表示，用t值检验，当P<0.05时，两组患者的组间数据差异存在统计学意义。

2.结果

2.1分析两组患者疾病不确定感，可以确定观察组患者的评分较低，t值为-7.075，P<0.05两组患者的组间数据差异存在统计学意义，P<0.05。

表1.两组患者治疗期间的疾病不确定感评分比较（±s）

3.讨论

近年来，医疗事业的发展水平逐渐提升，护理服务模式也有了新的标准。对于妇科护理工作而言，人性化的护理服务的应用改善了护理效果。妇科疾病患者的人数增加以后，患者的家庭生活就会受到较为严重的影响。在这类疾病因素的诱导下，患者也会感染其它类型的并发症，导致病情的加剧，危害患者的健康。为了更好实施人性化的护理服务，需要对常规的护理工作方式进行研究，了解患者的治疗心态，研究实质的护理工作效果。

人性化服务用于妇科护理工作中以后，最大限度的提升了护理工作质量，满足了患者的护理工作需求。它让妇科护理工作中增添了人文关怀，也让人性化的工作服务更加具备创造性和全面性。在分析人性化的临床护理模式应用途径时，需要将新的临床护理方式和常规的护理方式进行对比。经过对照分析，判定该类服务模式的实质应用价值。接受治疗期间，患者的心理精神状态会影象她们的疾病恢复效果。在应用人性化护理服务模式以后，患者的人格尊严得到保护，身心健康理念融合在整个护理工作当中。良好的护理服务模式可以降低患者的疾病感染率在对护理理念进行优化以后，也显著的缓解了患者的疾病并发症发生率。

本文通过划分医疗小组的方式，分析人性化服务在妇科护理工作中应用，让患者了解人性化护理服务的作用，阐述护理技巧以及疾病知识以后，也让患者自身更加关注自己的身体变化。护理满意度是评定妇科护理服务质量的重要因素，经过本文中的实验数据的研究分析，可以了解到人性化服务的应用价值很高，值得更好的推广。

参考文献：

[1]牟彩芬，裴重重.妇科护理中人性化服务理念的应

[2]谢小明.人性化服务在妇科护理中的应用[J].中外女性健康研究，2017（12）：120+133.