交互设计思想在工业产品设计中的应用

交互设计思想在工业产品设计中的应用

方廷

山西农业大学信息学院山西太原030800

摘要：随着科学科学技术的发展，产品种类越来越多，产品设计也诞生了越来越多的新形式，但这些形式都是围绕人们在使用产品过程中的体验所展开，只有用户体验好的产品，产品价值才能高。用户在长期的使用产品过程中，积累了大量的使用经验，对产品的优劣有基本的判断能力，而且物质条件的富足，使用户有能力随时更换更好用的产品，交互设计技术变成了设计人员必备的设计能力之一，交互设计方法让设计师能够更好的理解用户的需求和期望，能够指导我们如何将产品设计得更加易于使用。基于此，本文首先对交互设计进行了概述，详细探讨了交互设计在工业设计中具体应用，旨在推动了工业设计的长久发展。

关键词：交互设计思想；工业产品设计；应用

随着社会经济的发展，城市交通也越来越发达。与此同时，市政道路桥梁也随着科学技术水平的日渐发展，人们所使用产品的科技含量和工程制造水平不断提高。这些高科技含量和高技术水平的产品功能更为全面，但繁杂的功能、复杂的操作程序给产品的使用者带来各种困惑。当前大部分数字产品的生产都是从工程的角度开发的，产品开发者有着与用户完全不同的职责，他们的关注点在于技术和工程方法学。正因为这样的产品开发思路，造成了开发者在进行产品的研发时更注重功能实现的手段和方法，而忽视了用户在使用产品时可能遇到的各种障碍。时至今日，交互设计—以人为本的设计理念已深入人心，如何真正地实现工业设计的“以人为本”，交互式的设计思想提供了一条新的途径。

1交互设计简介

人机交互（Human-ComputerInteraction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且对这些方面主要现象进行研究的科学。狭义地讲，人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，产品设计中的人机交互概念，其定义已经延伸到所有需要与人进行信息传递即交互的产品。这里的“机”不再是计算机，而是更多的需要通过人机交互来实现其预定功能的工业产品。这样的人机交互每时每刻都在发生，使用手机发短信息、电磁炉加热食物、遥控器调节空调温度、DVD播放电影等。人机交互过程见图1。用户对需要完成的任务进行分解后，通过不同的输入方式（按键、语音等）与产品进行信息传递，后经产品相应功能的处理后，由产品的输出模块（图形、声音等）输出给用户提供任务完成的反馈，从而实现一个完整的交互过程。人们使用产品就是与产品进行交互，其交互过程必然伴随着一系列交互行为。

交互设计指的是设计支持人们日常工作与生活的交互式产品，研究人工制品、环境和系统的行为，以及传达这种行为的外观元素的设计和定义。具体地说，交互设计就是关于创建新的用户体验的问题，其目的是增强和扩充人们工作、通信及交互的方式。由于交互设计最初缘起于人与计算机或含软件产品之间的交互设计，因此，一个容易出现的误区是认为交互设计仅是对软件交互界面及其相关问题的研究。交互设计思想的主旨在于它是对用户如何使用产品、使用产品时将获得的感受和与之相关的产品形态的合理预期与设计。交互设计不像传统的设计学科主要关注造型，或是关注产品的功能、内容和内涵，而是主张“首先旨在规划和描述事物的行为方式，然后描述传达这种行为的最有效形式”。其重心是以产品用户为中心，对用户使用产品时所发生的行为进行研究和规划，进而影响用户使用产品时的状态，使用户获得更佳的产品使用体验。

图1人机交互过程

2交互设计在工业设计中应用特点

2.1在工业设计中应用交互设计的包容性特点

交互设计具有较高的包容性特点一是能够包容产品更多的功能需求。例如，现如今智能手机中的微信APP，满足了触觉互动、语音互动的功能；二是能够包容产品不同的使用群体，当前产品的消费群体具有复杂性特点，产品的功能、外观等要想满足所有人的需求等于是异想天开，但是交互设计能够满足所有人的操作需求，即其具有简易的操作方式；三是能够包容产品本身功能等的创新设计，使消费者能够在原有基础上进行产品的操作运用。四是能够包容使用操作时的错误，交互设计的产品能够保证在用户下达错误的操作指示后可以不对产品和用户产生危害，提高产品使用的安全性。例如手机操作失误可以返回重来。

2.2在工业设计中应用交互设计的高度体验性特点

交互设计的产品能够使用户在使用使产生全面的体验。诺曼教授的《情感化设计》一书中提到的设计分为本能、行为、反思三个层面的体验。一将是用户能够产生感官体验，即从感觉器官中实现对产品的体验。如在汽车车身的线条和色彩，座椅的材质和造型，在汽车驾驶中用户能够提到音乐，可以根据语音进行导航。二是交互设计能使使用者的行为层面产生体验，能够带动用户通过行为发现产品的创新处；三是交互设计还能够使用户产生反思体验，运用交互设计概念指导能够推动一些创新的功能产生；四是交互设计是基于人的内隐本能、行为习惯和反思等心理规律进行产品创造的，因而具有满足人类各种情感体验的特点。五是关联体验，交互设计的工业产品能够满足多种情感的共同体验在同一产品中实现。

3交互设计在工业设计中应用的必要性分析

3.1交互设计能够增加工业设计企业的市场竞争力

当前社会，同一类型的产品数量越来越多，工业设计竞争也越来越大。同时工业产品设计中，越来越重视产品使用主体的需求和感受。所以工业设计获得巨大市场优势在于了解消费者的消费心理和使用习惯。前者由市场调查、营销和交互设计实现，而后者则主要由交互设计实现。因而发挥交互设计的功能能够从消费者的心理需求和生理需求出发，设计具有人性化的工业产品。

3.2交互设计能够增加工业设计企业的客户忠诚度

产品功能决定了用户是否需要，产品形式影响了用户的喜好，而产品交互决定该产品是否能让用户对产品产生信任和依赖，因此必要的功能、适合的形式，以及完美的交互设计才是产品影响购买的决定因素，而良好的交互设计更能唤醒消费者的操作意愿和购买欲望。而后期对产品直接使用过程中，产品的工艺和便利的操作方式成为供消费者继续使用的动力所在。而这一良好的体验将使消费者对产品的信任程度增加，进而对产品和品牌形成特殊的情感。

4交互设计在工业设计中具体应用

4.1人机交互设计在工业设计中的应用

人机交互设计是工业设计中最基础的交互设计技术。当前的人机设计的基本方式有一动作交互，即键盘、遥控器等；二语音交互，即手机中的语言助手，导航助手等。另外人机交互设计的要求：首先要满足产品的使用功能，使消费者能够更为便捷、快速地使用产品，如设计产品能够分辨人的语音，进行产品功能选择。其次是慢慢地人机交互设计逐渐满足了多种功能的综合设计，使消费者能够在使用的过程中感受到视觉、听觉的综合体验和情感归属。例如，手动档汽车、自动档汽车以及旋钮式换挡和换挡拨片的各种形式是基于不同的交互理念进行设计的，而这些交互理念取决于汽车的目标客户想要达到的体验和感受。如捷豹轿车采用旋钮式换挡器体现其高科技性，而兰博基尼却使用拨片体现其加速换挡的卓越性能。

4.2触觉交互设计在工业设计中的应用

触觉交互设计是交互设计中最直观的表现，最重要的是触觉交互设计强调使用人的触觉体验感受，首先触觉交互在工业设计中最初的应用是人们利用触觉感知不同材质的感受，但渐渐地触觉交互设计满足了人们对于网上购物、网上交易等屏幕操作的需求，即要求产品能够简化操作流程，实现触觉操作。例如在当前工业设计中广泛使用到触觉交互设计的产品为智能手机设计，在手机使用中不断实现以触摸、拖动实现手机的各种操作，如将点击按钮的方式转换为使用触觉拖动产品进入购物车完成交易。

4.3虚拟现实交互设计在工业设计中的应用

互联网信息技术的发展带动了虚拟世界的壮大，在当前社会中，较多人倾向于向虚拟网络空间进行情感申诉，而设计中的虚拟与现实的交互设计，逐渐使虚拟网络世界现实化、感受化，通过图像、声音、多媒体等技术使得人能够感受到虚拟世界的“真实性”，虚拟与现实交互设计是工业设计中最全面的交互设计，实现了虚拟世界在人情感和视觉上的感受。例如当前VR设计，通过3D眼镜，将虚拟的电影世界展示在消费者面前，使消费者能够直观感受到电影的主体特点，能够提高眼睛对虚拟画面的真实感受。

5交互设计在未来工业产品中的应用展望

5.1更加人性化

设计，以人为本。工业设计的产生也是为了满足消费者的生活需求，而交互设计下的工业产品设计则强调消费者的情感需求。情感设计是交互设计的灵魂所在，也是设计中文化意象和价值体现的方式，交互设计对现代人的行为和观念存在着潜在的影响力，无论是对道德的表达还是情感的倾诉，交互设计很大程度上起着满足人类精神需求的作用，这也是交互设计在现代设计日益冷漠的人际关系背景下更加具有魅力的原因之一。在设计时候注重以人为本，能够达到让用户产生对产品的认同感的作用并且给用户带来精神上的慰藉。

5.2更加智能化

曾经的工业产品设计大多是处于一个被动的地位，它们被动的听从人们的需求，现如今随着交互设计的发展，越来越多的设计师开始主动出击，去了解人的需求。这一种主动采取反应的趋势在未来的工业产品上的表现就是产品更加具有智能化，科技含量越来越高，通过科学技术的方式方法解决用户的需求和消费者的问题。交互设计不但架起了人与产品之间的沟通桥梁，也使得未来的工业设计操作更加的科学、精准和便捷。

6结束语

综上所述，交互设计将是工业设计未来很长一段时间内的设计重点。在工业设计中能够使产品拥有丰富的特点，使用户对产品的认知性、归属性增加。同时在当前工业设计中的交互设计主要应用了人机交互技术、触觉交互技术和虚拟与现实交互设计，消费者从中获得了更多便捷和直接的消费体验，也促使工业产品更具市场竞争力，推动了工业设计的长久发展。

参考文献：

[1]谢伟，辛向阳，胡伟锋.产品设计中用户的内隐测量方法研究现状[J].机械设计.2015（02）：105-110.

[2]吕伟.探究交互设计在工业设计中的应用[J].黑龙江科技信息.2014（36）：46.