人性化护理在慢性化脓性中耳炎的应用效果评价

人性化护理在慢性化脓性中耳炎的应用效果评价

李娜

云南省红河州第三人民医院耳鼻咽喉头颈外科云南个旧661000

摘要：目的：探讨人性化护理在慢性化脓性中耳炎的应用效果评价。方法：回顾性分析2015年1月-2016年1月在我院五官科治疗的120例慢性化脓性中耳炎患者的临床资料，其中采用常规护理的60例为对照组，采用人性化护理的60例为观察组，比较两组患者护理后的治疗效果以及护理舒适度、满意度。结果：观察组治疗有效率为98.33%，显著高于对照组的88.33%，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理舒适度、护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化护理有利于提高慢性化脓性中耳炎的治疗效果，改善患者治疗配合度及满意度，具有积极的临床意义。

关键词：慢性化脓性中耳炎；人性化护理；效果评价

慢性化脓性中耳炎是临床常见的耳部疾病，各个年龄段均可发病，表现为听力下降、耳部疼痛，出现中耳长期或间歇性流脓。本病主要由中耳黏膜、骨膜或深达骨质发生化脓性炎症引起，常反复发作，若治疗不当可引发严重颅内并发症和颅外并发症[1]，因此及时有效的治疗至关重要。为了提高临床治疗效果，缓解患者不良情绪，增进护理质量，本研究通过人性化护理在慢性化脓性中耳炎的应用，达到较好效果，现具体汇报如下。

1资料与方法

1.1一般资料回顾性分析2015年1月-2016年1月在我院五官科治疗的120例慢性化脓性中耳炎患者的临床资料。观察组60例，男33例，女27例，年龄1岁-74岁不等，平均年龄（34.7+4.6）岁，病程1个月-7年；对照组60例，男36例，女24例，年龄8个月-71岁不等，平均年龄（32.4+5.3）岁，病程1个月-9年；所有患者均符合慢性化脓性中耳炎诊断标准，均有不同程度的耳部疼痛、听力下降、流脓、鼓膜充血甚至穿孔。两组患者的临床资料及临床表现无明显差异，可进行对比分析。

1.2人性化护理的方法：（1）治疗前评估。详细记录患者的临床资料，评估其生理和心理状况，配合治疗方案制定个性化的护理方案。（2）心理护理。增进护患间的沟通，了解患者的顾虑，增进心理抚慰，让患者获得信赖感及安全感，缓解焦虑及恐惧情绪，提升治疗信心，提高治疗及护理配合度。（3）治疗护理。治疗期间密切观察患者生命体征变化，特别注意是否有耳道出血、面神经麻痹、迷路炎症等并发症发生，做好相关的预防护理，降低并发症的发生率[2]。（4）健康教育。耐心向患者宣传讲解本病的生活注意事项，告知养成良好的生活和饮食习惯的重要性，适当健身，增强体质，洗澡时切忌耳道进水，并严格遵医嘱用药，定期定时到院复查。

1.3疗效判断标准痊愈：症状及体征完全消失，临床检查耳道清洁、听力恢复正常、无流脓；有效：症状及体征明显缓解，临床检查听力部分恢复，无流脓；无效：症状及体征无明显改善甚至加重[3]。

1.4观察指标：护理舒适度、满意度均采用评分方式，满分为100分，得分越高表示舒适度、满意度越高。

1.5统计学分析统计学软件采用SPSS13.0版，组间计量数据采用（+s）表示，计量资料行t检验，计数资料行X2检验，P<0.05差异有统计学意义。

2.结果

2.1两组患者护理后治疗效果比较，见表1。观察组治疗有效率为98.33%，显著高于对照组的88.33%，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

慢性化脓性中耳炎常反复发作、迁延难愈，给患者的身心带来极大痛苦。特别是病情的进展会产生一系列严重并发症甚至威胁生命，故临床对本病的治疗尤为重视，而护理在治疗的过程中发挥了很大的作用。

人性化护理在传统护理的基础上，细化护理程序，通过患者临床资料的建立、心理评估及疏导、治疗期间护理、健康教育等，全面做好个体护理，从各个细节处入手加强指导，有效缓解了患者的心理问题，提高了治疗依从性，增强了治疗效果[4]。同时，人性化护理强调以患者为中心，通过护理人员主动的交谈沟通，亲切友好的态度，采用换位思考的方式，充分尊重患者隐私，建立相互信赖的护患关系，最大限度的减少患者对疾病的忧虑心态。对于需要手术的患者来说，人性化的护理方式更能缓解围手术期的焦虑情绪，提高手术质量。

本研究结果显示，观察组治疗有效率为98.33%，显著高于对照组的88.33%，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理舒适度、护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。充分说明人性化护理在慢性化脓性中耳炎的应用效果显著，值得在临床推广。

参考文献：

[1]钟凤英.人性化护理在慢性化脓性中耳炎的应用分析[J].中国实用医药，2014，9（18）：201-202

[2]吴胞英.人性化护理在慢性化脓性中耳炎的应用分析[J].基层医学论坛，2015，19（34）：4865-4866

[3]邓带欢，莫秀娟，刘中等.护理干预在慢性化脓性中耳炎患者中的应用效果[J].临床医学工程，2016，23（2）：243-244

[4]姜娜，张亚仙，李卓艳等.综合护理模式在慢性化脓性中耳炎患者围手术期应用的效果分析[J].现代中西医结合杂志，2015，24（30）：3398-3399