浅论电力企业电力营销管理

浅论电力企业电力营销管理

杨娜

（身份证号码：1302261980****XXXX国网冀北电力有限公司迁安市供电分公司河北迁安064400）

摘要：随着我国社会的不断发展与进步，我国的电力企业在原始传统的营销管理中存在着诸多问题，这样就导致了电力企业的竞争力与综合水平与一些国际化企业的差距，根据国家提出的各种改革，我们只有不断完善管理体系，积极改造电力的基础设施，创新营销管理方式，提高电力企业的服务质量，才能使电力企业得到更好地发展。下面的内容阐述了电力营销管理的概念，提出了目前我国在电力营销管理中的问题，并根据问题提出了相应的解决措施。

关键词：电力营销管理；存在的问题；解决措施

前言

对于电力企业来说，企业发展和运行过程中的核心业务与工作重点当属电力营销管理，电力企业日常生产、运营、社会效益和经济效益等都受到此项工作质量和效率的直接影响，所以电力企业必须做到与时代发展的步伐统一，对营销管理策略进行优化创新，实现该工作效率与质量切实提升的目的。所以要求电力企业必须透彻分析现阶段自身工作中的不足，并结合具体状况制定切实可行的实施措施，旨在提升电力企业综合竞争力的同时推进其进一步发展。

1分析电力企业电力营销管理的应用价值

近些年来我国推进电力体制改革，在此种背景下电力企业必须对原有的经营模式进行改革，进而适应现阶段市场竞争的背景并提升自身竞争力。因此，电力企业必须将市场环境作为其发展的导向，对自身运行状态进行调整，合理调整和规划企业生产与经营的重点，争取将企业综合竞争力最大限度提升，并进一步将企业在电力市场占有的份额进行壮大。电力企业处于当前市场经济的大环境下，电力营销是其主要任务和经济工作。为了确保电力企业可持续发展，现阶段其需要解决的首要问题是提升电力营销管理工作的整体水平，需要将电力营销作为日常管理工作的核心，进而推动企业整体的进步和发展。

2探讨电力企业电力营销管理工作需遵循的原则

电力企业电力营销管理工作的首要原则是将市场需求作为发展的根本导向，依据市场需求对自身电力营销工作进行调整，使其可以对市场需求进行有效满足。积极转变当前电力企业电力营销管理工作态度，将电力企业生产及运营工作纳入在营销管理工作范畴内，并确立电力企业管理工作的核心是营销管理。按照电力营销管理工作的布局重点，着力于电网改造、供电质量提升以及管理方法改进等不同方面，进而全面提升电力企业电力营销管理工作的效率和质量。

3当今电力营销管理工作现状分析

3.1缺少完善的管理策略

在企业当中形成一套完善的管理策略十分重要的，它可以更好地调动各级工作人员的工作积极性，提高工作效率，形成正确的营销观念。但是当今我国的大多数企业当中都没有形成正确的管理策略。所以在制定相关方案策略时，都没有按照自己企业的实际情况制定，而是在网上借助于其他公司的文件进行照搬照套，这种借助于他人的管理方法很难符合自身企业的发展模式，将不会得到企业内部员工的认可，不利于开发出员工的积极意识，更为严重的情况就是当出现责任问题时，无法确定相关的责任人，使得整个管理都将处于一种混乱的状态。

3.2管理方法过于陈旧

管理方法将会在整个企业的管理策略当中起到良好的串联的作用，其中在管理策略当中还要扮演着重要的关键角色，它可以保证管理策略的有效落实。所以我们对它制定完成之后，就要适时地引入科学合理的管理方法，其中管理方法一定是要根据企业的实际情况进行出发，这样才会引起企业人员的关注。

3.3电力营销工程质量低下

无论是质量还是完成的具体结果都对电力企业产生深远的影响，特别是质量一旦出现问题，就会导致工作重新开展，这样不仅会影响工程的整体工期，还会为企业带来一定人力、物力、财力上的损失，使得企业的经济效益产值大大降低。尽管这方面已经逐渐引起了社会的关注，但是大多数企业还是奉行自己以往的管理模式，只是一味追求工期，为了能够在甲方制定的工期内能够提早完成，就在整个过程中忽视了质量的重要性，为后期的工程投入使用埋下了隐患，也有可能出现安全事故。

3.4缺少新颖的营销方案

电力企业的营销施工过程中所采用的营销方案大多数都是基本一致的，各自都没有按照自身实际情况进行制定，缺乏一定的创新性，这样只会导致企业在不会发现自身发展当中可能存在的问题，严重影响项目工程的发展，不能保证每个阶段的工作都能够有序的进展，同时也会为电力企业的发展带来一定的阻碍，将会很难在今后的日趋竞争的环境之下占据一席之地。

4解决措施

4.1适应社会发展需求

目前，市场上出现了很多创新的经济管理模式，在市场上各个领域的经济不断发展的推动下，电力营销管理工作也应该顺应社会的发展，摒弃传统的营销管理模式，积极学习创新营销管理手段，加大力度宣传电力企业本身，努力做好相关的营销管理工作，提升竞争与忧患意识，以此来保障电力企业能够在激烈的市场竞争中赢得一席之地。做好电力营销管理工作还可以向国际化的大型公司学习，结合他们的营销管理模式从而找出适合自身企业的营销手法，例如充分调动工作人员的积极性，建立奖罚制度，把创新的管理制度与经验运用到电力营销管理工作中，使每一位工作人员更加热爱自己的本职工作，为电力企业能够取得更长久的发展做出应有的贡献。还可以创新制定出新的管理，结合当前市场经济快速发展的原则，这样才能使电力营销管理更加适应社会的发展需求。

4.2增强服务意识

电力营销管理的工作人员要在日常的工作中树立高质量的服务思想、不断提高为人民群众服务的工作质量。电力企业可以在公司内部组织相关工作人员建立一个客服中心，对逾期不缴纳电费、违反相关制度用电等问题进行严肃的处理，充分了解客户提出的建议，如果有合理的建议可以进行采纳，把电费的相关信息让客户能够随时了解，这样可以给电力企业省去一些管理工作上的问题，给用电客户创造优质的电力营销服务质量，比如及时更新停电信息、出现故障自动保修等功能。加强对用电安全，用电节约的宣传力度，改变用户传统的用电思想，给广大用户提供安全、可靠、优质的供电系统。同时客服中心的工作人员对突发情况做出快速反应，安装快捷方便的报装接电。为用户制定合理的用电方案，删减没有必要的工作业务，减少用户办理手续的繁琐流程，以此来提高工作效率。

4.3应用信息技术营销管理

电力企业应该引进先进的高科技信息化技术，积极学习合理的信息化管理模式，对企业的营销管理进行全新的信息化改革。制定出合理有效的营销管理方案，使电力企业保持稳健的脚步向前发展。要想做好对电力营销管理工作的信息化高效管理，企业就要对相关的营销管理信息进行有效的处理和完善，解决目前信息中存在的问题，让信息化营销管理的高科技手段充分应用融入到电力领域里。与此同时，还要制定出相关方案对企业营销管理中存在的问题以及风险进行及时的处理与解决，尽量使企业自身不受影响和损失。企业还应该建立健全营销管理工作的机制，及时发现并合理解决所出现的问题，努力提高自身的工作能力，充分提高工作效率，为电力企业的稳固发展做出贡献。

结语

当今我国在电力营销管理当中虽然取得了长足的进步，为其行业的发展也做出了巨大的贡献。但是我们不能够就此骄傲自满，我们要看清国际形势，同其他发达国家的电力企业管理模式方法上还存在较大的差距，需要我们不断学习创新，真正弥补自身发展上的不足。

参考文献：

［1］何炳哲．浅析如何加强电力营销工程项目管理［J］．科技展望，2015（22）．

［2］胡滨．浅析如何加强电力营销工程项目管理［J］．科技展望，2016，26（36）．

［3］徐春光．浅析如何加强电力营销工程项目管理［J］．科技风，2017（12）：214．