基于AR技术的智能眼镜在电力营销工作中的应用

基于AR技术的智能眼镜在电力营销工作中的应用

王中亮

（国网河北省电力有限公司邢台供电分公司河北邢台054000）

摘要：随着国网公司“互联网+”智慧能源发展的提出和电网电网设备的自动化水平的不断提升以及大数据、人工智能、信息通信技术不断增强，一线员工也要相应的提升日工作穿戴的智能化水平，才能适应公司发展的速度，为公司在经济效益和社会效益方面创造出更大的价值。同时，由于大数据、人工智能、信息通信技术不断发展，也为智能化穿戴设备提供了有力的技术支撑。

关键词：AR技术；智能眼镜；电力营销

引言

随着智能电网和AR技术（增强现实技术）、AI及大数据技术不断发展，为了解决在电力营销工作中携带设备及纸质资料繁多、工作流程繁琐、现场作业资料管理粗放、遇到问题管理人员无法及时赶到现场只能通过电话进行沟通、培训与现场实际工作脱节等问题，将基于AR技术的营销现场便携式智能眼镜，应用在电力营销工作中，通过AR内容编辑可视化技术、基于深度学习的基于深度学习的智能识别技术、移动互联网技术实现数据资料与工作现场的实时对接，数据分析，现场资料的上传，现场画面的实时回传，实现以现场为基础的培训工作提升。智能眼镜在业扩、检查、抄表、配电抢修、员工培训等方面，都可以推广应用，提高工作效率，实现精益化管理。

一、技术原理

基于“AR技术”的营销现场便携式智能眼镜，包含AR内容编辑可视化技术、基于深度学习的智能识别技术、移动互联网技术，由智能眼镜和能够与之通过二维码连接的智能管理平台两部分构成。智能眼镜由微型投影仪+摄像头+传感器+存储传输+操控设备组成，右眼的小镜片上包括一个微型投影仪和一个摄像头，投影仪用以显示数据，摄像头用来拍摄视频与图像，存储传输模块用于存储与输出数据，可通过语音、触控操作控制设备。通过互联网WebRTC标准，实现智能眼镜与内部云服务器在Web环境中的实时点对点通信，传输数据、语音和视频。智能管理平台，智能眼镜通过二维码与平台连接后，平台可以向智能眼镜派发工单、进行数据分析形成报表、与佩戴眼镜的工作人员实现实时文字和语音对话并查看实时现场情况，并可以对现场工作人员进行智能管控。智能眼镜集智能手机、GPS、储存设备于一身，通过与智能管理平台的结合能够实现“智能派工”、“信息交互”、“现场直播”、“影像资料上传与存储”、“GPS定位”“数据分析”等功能。代替了执法记录仪、相机、录音笔、手机等多种多媒体设备。通过AR技术可以在新员工入职培训、现场教学、3D技能模拟操作等方面颠覆传统的培训模式。

二、智能眼镜主要起到以下四方面作用

（一）智能派工

设备发生故障或执行日常检查等工作时，将营销现场工作内容和计划及地点通过智能管理平台自动分配给智能眼镜，工作人员佩戴后，便可在实现现场派工，核对工器具并通过GPS导航，按指派最佳路线到达现场，避免工作人员到达现场后，出现工器具携带不全，工作任务不明确，查找工作地点耗费大量人力物力财力。

（二）信息交互

到达现场后，利用智能眼镜对工作现场设备进行扫描，智能眼镜对作业现场注意事项及工作流程进行提示，按照提示步骤，工作人员可以实现标准化的操作流程，当需要拍照或录像时，通过语音即可操作，真正解放双手，防止安全事故的发生。能够识别设备信息和设备故障，比如计量装置的户名、户号、地址及历史记录等。尤其对于新入职员工来说，可以短时间内适应一线工作。

（三）现场直播及定位

利用智能管理平台，当工作现场遇到疑难问题或者遭遇紧急事故需要处理，而以其自身的知识经验和现有的数据信息无法解决现场现场问题时，现场工作人员可以通过智能眼镜摄像头以其第一视角将现场复杂的情景直接传送到远程专家处，专家远程指导工作。由于获得是现场工作人员第一视角就如亲临现场进行观察，远程专家通过语音视频，增强现实电子白板，现场人员犹如获得现场专家的指导一样处理棘手问题，极大的减少了沟通和交流成本。管理人员可以通过智能管理平台看到现场工作人员的实时位置、工作轨迹、随时调取现场工作人员第一视角工作状况。同时，智能眼镜拍摄的现场照片视频都会自动存储，并按照日期进行归档，可以随时调阅回放。同时与音视频同步的GPS卫星运动轨迹也会被同步保存下来，并可以同步回放，更准确的还原运行轨迹与录像视频。可以严格把控业扩等现场违章操作的追责机制，同时极大的提升反窃电等工作的证据留存管理。也可以用于现场直播教学，使新进员工直观体验作业现场情况。

（四）培训教学

通过智能眼镜的“AR”基于深度学习的智能识别技术，让员工在看到设备时，通过实时显示的设备信息，以第一视角了解设备名称、设备状态等，让员工身临其境的学习相关知识，使培训更有效率更有趣。

三、应用后的经济效益

在某地市公司应用以来，产生经济效益：智能眼镜可替代执法记录仪、相机等多媒体设备，节省上述设备50套，每套设备6000元，节省30万；外勤人员节省1/3以上，邢台地区200人检查外勤，减少60人；利用直播功能对员工进行现场教学培训，可替代技能操作培训、新员工入职培训等，年培训费节约100万；利用智能眼镜加快了工作进程，提高了工作效率，使工作流程标准化，每项工作任务节省1/3以上时间。

四、推广前景

可在行业全面推广，电力营销方面可用于用电检查、日常抄表、计量故障排查、工程验收等营销专业现场工作。方便携带，简化了纸质资料的搜集，使工作更加智能化、精益化、系统化。生产检修方面可用于变电站设备巡视，电力设备检修各专业协同作业等方面。

系统架构图