构建企业级基于知识的在线学习与测评系统技术研究

构建企业级基于知识的在线学习与测评系统技术研究

张晓帆门晓娜

中航工业沈飞辽宁沈阳110034

摘要：基于对PDM系统E-learning工具的深入研究挖掘，通过把先进的计算机网络技术，电子多媒体技术和企业专业的培训资料结合在一起研究出一套全新的企业级的基于知识的在线学习系统，实现传统人工培训模式向数字化、网络化、科学化的方向转变，提高培训和学习的效率，节省员工学习和培训成本，实现快速、科学而且规模化的人员培训。

关键词：E-learning工具；在线学习；培训；测评；

1实施背景

人才培养和强大的后备人才贮备库是科技前进和持续创新的重要保证。航空企业因其自身的特殊性，不能靠招聘获得足够的人才，得到人才的最佳方法是靠自己培养。

但目前人才培养的机制及手段，已经严重滞后于技术的进步及信息化的发展。中国航空从不缺乏创新性的精神，但缺乏培养创新性人才的平台。

建立体系化、专业化、平台化的人才培养平台及相关机制已经是不容忽视的一件大事，刻不容缓。

目前，为了缩短飞机的研制周期，提高飞机产品的研制质量，国内外航空制造业普遍在推广应用基于MBD的设计、制造技术。近年来航空企业高度重视信息化数字化制造技术的发展，引进了多个信息化系统来支撑工程技术以及技术管理工作，其中包括PDM系统，CAPP系统，PLM系统，CATIA软件等信息化技术系统及软件。随着这些系统的开发引进，新功能迅速增加，但是缺乏一套快速、及时、高效的培训考核体系，不能将这些先进的技术手段迅速准确的应用于科研生产。另外，大量的工艺技术知识都以纸质形式存在，没有统一管理。

从培训方式上，传统航空企业只能进行现场的二维培训，方式陈旧落后，效率低下，十分不利于工程技术人员技术水平的提高。所以，公司亟需开发或引进一套基于知识的在线学习与测评系统，用以支持信息化知识系统基于三维的在线培训、测评，用于工艺知识的在线学习、培训与测评。

为改善这种培训现状，本文描述了基于对PDM系统E-learning工具的深入研究挖掘，通过把先进的计算机网络技术，电子多媒体技术和企业专业的培训资料结合在一起研究出一套全新的企业级的基于知识的在线学习系统。

2研究目标

1)建立所有工程技术人员的信息库。

2)后续各种新技术、新工艺上线前，所有使用新功能用户，均使用eLearning进行基于角色的培训、练习和考核。使得上线培训可以快速推进，用户可随时随地进行学习，并随时随地监控用户的学习和考核情况。

3)使每一位新员工自入厂开始，就加入eLearning学习计划，及时学习有关规章制度和基本工作流程；并根据自身专业水平高低，选择不同水平的专业课程进行学习。

4)根据岗位不同选择不同的学习模块；利用eLearning随时学习的特点，自行安排学习时间，将零散的时间利用起来完成长期培训计划。

5)在培训过程中加入考核环节，使测试打分成为必不可少的一项；采用电子阅卷的方式，快速评分，实时统计分数。

6)根据不同岗位的培训需求，以及不同类别、不同阶段的员工制定自己的培训计划。

7)根据培训计划的完成效率以及培训考核成绩进行相应奖励，建立激励机制。

3研究内容

3.1培训课程管理

对于课程内容，培训管理者可以根据具体需求添加、更改、删除课件,还可以利用eLearning系统中的课件制作工具将企业或部门拥有的珍贵的学习资源制作成个性化的文档、视频、音频等各式课程，上传到学习系统中。并且，培训管理者可以在线制定或者修改部门、分组、个人等的学习计划或者任务。并根据需要，制定需要完成的考核项目。

资源保管在企业指定的服务器上，只要有足够的空间，都可以进行大量内容的导入，只要先进行格式的转换。导入到系统里的内容是一个一个单元、章节的课件，可以根据需要组合成不同的课程。也可以实现课件与试题（测评）内容的重组，维护。

1)可以就新增加的内容进行制作，然后导入到系统里，可以兼容企业管理培训内容、人力资源管理内容和其他企业学习材料。内容制作完成后，在系统的管理菜单里，使用课程开发模块工具将内容进行发布，非常方便有效。

3.2学习实施管理

eLearning系统将企业中各种职务员工必须掌握的学习内容都集中在一起，避免员工在网络上盲目寻找，浪费时间。员工通过自己的用户名进入学习系统中，对部门要求的与自己岗位相关的必修课程进行学习，课程注册完成后就可以在系统提供的网站上浏览信息，也可以对系统中提供的课程在线学习或下载到电脑中反复复习，增加对知识的理解。除此之外，还可以对系统中的其他开放性课程进行选择学习，提高自己其他方面的素质，得到全面发展。

3.3培训评估管理

3.3.1自我测评

员工学习之后可以随时对所需知识进行考核，检验学习效果。课后自测模块题型为客观选择题，通过自带及自定义的试题达到自我检测学习效果及知识巩固的效果，LMS管理员也可以通过考核报表了解学员的考核成绩状况。

在完成每个课程的学习时，都可以直接在最后一节的知识点测评中，进行自我测评。以及时了解自我的学习效果，没有掌握或者不足的地方，及时返回相应章节进行学习。

查找相应课程的测评，进行系统性的答题考试，以全面检查某项课程的学习掌握情况。

管理员可以在“批量导入”模块中批量将考题导入到系统中。

3.3.2员工信息管理

该系统功能将允许进行员工注册、用户管理、权限管理等。企业员工通过自己的用户名，通过密码进入学习系统。系统会自动记录员工的登录、在线、使用等信息。管理者可以直接根据部门或者员工姓名对员工进行查询。

1)管理用户

管理员可以对用户的权限进行分配、设置、限制、允许、删除、修改密码等管理活动；可以创建新用户和激活用户，也可以取消某用户的权限转而分配给其他人。也可以通过Excel表格批量导入用户。系统提供与LDAP人员管理服务的集成，可以自动读取学员的信息。那么在LMS系统中可以不单独维护学员的信息。

2)创建和编辑组

管理员还可以创建和编辑用户组，将用户添加到组中。

3.4培训跟踪管控

培训管理者可以对员工的整个学习过程进行监督，对每个员工学习的课程以及学习时间、学习进度甚至每门课程的学习人员和学习时间进行统计，对员工在学习中所作的学习笔记进行检查，对员工的学习状况进行监控。可与企业邮箱进行集成，根据培训完成情况对员工发送邮件进行提醒。可参考相应的情况统计，对积极的员工进行奖励，对没有按时完成学习计划的员工进行督促。

LMS提供了强大的报表统计功能，实现对于培训学习的跟踪及监控。并支持报表模板的客户化定制，使出具的报表及统计符合企业要求。