电力营销策略与供求规律的探讨

电力营销策略与供求规律的探讨

张平

张平（国网四川省电力公司遂宁供电公司四川遂宁629000）

摘要：随着我国经济的飞速发展，社会对电能的需求也越来越大，这对电力企业来说，即是机遇又是挑战。由于目前我国电力企业体制存在很大的弊端，因此为了适应社会发展的需要，需要对电力企业的体制进行改革。随着电力企业体制改革逐步深入，电力营销概念也逐渐被电力企业接受，很多电力企业开始逐步的结合市场上电力供求的规律，努力创新，寻找适合企业发展的电力营销方法。本文通过对我国电力营销市场的目前情况进行阐述来分析电力市场供求规律，并提出相应的营销策略。

关键词：电能；供求规律；营销策略

1.引言改革开放以后，虽然我国实行的市场经济制度，但是由于电力行业的特殊性，我国的电力行业仍然处于垄断状态，因此电力企业内部有很多缺点需要改正。由于长期的垄断使得电力企业缺乏市场营销意识，并且电力企业内部管理混乱、工作效率低，电力企业相对于其他行业缺乏核心竞争力，面对这种情况需要对电力企业体制改革。新的体制要求逐步开放电力行业，通过市场经济的调节，来增加电力企业的竞争力，并建立现代市场营销管理机制，以此来增大电能的供应能力，满足社会的发展需。

2.电力营销市场现状由于长期的缺乏竞争意识，使得我国的电力营销市场存在很大的弊端。在电力供需状况发生变化以后我国逐渐开始了电力体制的改革，电力企业存在的问题逐渐显现出来，使得电力企业无法适应社会主义市场经济的发展变化，由此可见电力行业市场化发展非常重要。

经过这些年来的努力，我国电力体制很多问题被解决，但是依然存在一些问题，具体为如下几个方面：第一，严重缺乏电力营销管理意识。电力企业经过市场调节以后必须将营销管理作为首要工作，所有的业务拓展和经营都要符合市场营销的需求。

第二，电力企业营销管理体制不符合信息化管理的需求。我国目前的电力营销管理机制是在以往的体制上建立和发展起来的，存在很多的弊端，比如操作流程多、内部管理混乱。现代化信息化管理是最新提出来的一种管理方法，它具有程序简化、整个过程的高效管理、效率高，由此可见目前的营销管理机制与现代化的信息化管理严重不相符，这使得电力企业信息化程度低，工作效率不高。

第三，电力企业营销人员的工作能力不足。电力行业经过市场化后，竞争逐渐激烈，需要电力营销积极倡导努力改进服务水平，并且为客户带来令人满意的服务质量。因此，电力营销人员需要培养自身为客户服务的意识，以热情、敬业的态度开展工作，为企业树立良好的形象。但是，由于之前电力企业长期处于垄断状态，使得大多数电力营销员工养成责任心不强、工作怠慢、缺乏服务意识等不良习惯，而且很多电力企业不能意识到营销人员的服务意识对企业发展的重要性，对电力营销人员的素质培养缺乏重视，没有树立全员营销意识。

第四，电力企业信息系统运行风险比较大。目前我国电力企业的营销信息管理系统存在比较大的操作风险和技术安全性问题，很容易发生管理系统发生崩溃现象，严重阻碍了营销管理工作的进行。

3.电力市场供求规律分析开放电力市场后，电力企业将会处于激烈的市场竞争，电力企业不仅要分担一部分社会责任，而且要努力为社会公益事业做出应有的贡献，并且电力企业的经营活动要在规定的行业准则和法律法规下进行，通过主动把握市场规律，来获得较高的经济回报。然而，当前电力市场的电能供需关系还只是处于经济学方面的研究，并没有系统的绘制出电量与电价的直观的关系表，这使得无法使用供需弹性来分析电力市场，对电力供需规律的研究只是处于低层次。接下来将会对需求和需求量及需求曲线、供给和供给量及供给曲线、供需市场做出阐述。

首先，对需求和需求量及需求曲线之间的关系进行叙述。众所周知，影响一个地区电力需求的主要因素为该地区的经济水平、用户工资收入水平、电价、用户的用电量等，利用数学中的知识，我可以将这些影响作为自变量，电力需求作为因变量，则可以用函数的形式表示出需求影响因素与需求之间的表达式，可以用如下式子表示：Q=H（x1、x2、x3、x4、……、xn）；由此看出需求函数中需要考虑很多个影响因素，这使得需求曲线变得相当复杂。但是若只是考虑电价因素，可以看出需求函数是一个随电价变化而变化的非线性函数。

其次，对供给、供给量与供给曲线之间的关系进行叙述。在一定的时间段内，保持不变的电价水平，电力企业愿意出售的产品就是供给，影响电力企业供给量的主要因素为：电能生产成本、电能生产技术水平、电能的价格、政府的调控政策等。总体来说，在一段时间内，电力企业的目标就是使得利益最大化，但是在一些特殊状况下，电力企业还要承担一些社会责任，这将会使得电力企业的生产目标发生变化，从而影响电力企业的供给能力。当有互补产品时，也就是一种产品的需求量增大将会使得另一种产品下降，同时在供给能力不变的情况下，产品需求量增加将会使得产品价格增加。若只考虑供给量与产品价格之间的关系，则供给曲线是随价格的上升而增大。

最后，供求市场均衡。在经济学中，需求价格是指消费者能够接受的产品价格，供给价格是指生产企业能够接受的产品出厂价格，均衡价格指的是在供需规律调解下的价格。均衡价格是服从市场调节的，当供需失衡时，均衡价格也会变化。

4.基于供求规律的电力营销策略4.1产品策略产品策略可以分成品牌策略、品质策略及差异化策略。在一段时间内，若电能产品供大于求时，将会使得电能的价格下降，这时电力企业可以通过提高产品的质量和服务的态度来拓展更多的客户，进一步拓展产品市场的范围，保持经济效益不变。此外，由于市场上不同的客户对电能有不同的要求，电力企业应尽力迎合客户的需求，保证良好的声誉，争取更多的潜在客户。为了满足不同的客户需求，供电企业可以采用产品差异化策略，对于对电能质量要求高的企业应尽力满足，对于一般的生活用电的客户，可以使电能质量满足生活基本要求。

4.2价格策略由于我国电力企业为国有企业，所以电价是由国家制定的，这个价格是在综合考虑国民收入水平、社会用电量、一定的经济利润、合理的利用资源等因素后提出的，这个价格是在人们的接受能力范围之内。但是从近年来市场统计后，可以看出我国的电价还是较高，电网日负荷差异大，因此电力企业可以在一定的利益基础上采取如下的价格策略：尽力使用电管理中间层减小，坚持改变不合理的收费现象，实施在用电低峰时优惠电价。

4.3服务策略为客户提供优质的服务是赢得客户的保障，能够提高客户对企业的认可，通过开通客户服务绿色通道，不仅能够提高工作效率，还能得到客户的支持，并且尽量精简业务流程，在整个企业中树立以客户为中心的服务目的，转变营销观念，使客户得到优质的服务。

4.4渠道策略当电能供应市场达到一定规模时，为了提高工作效率，可以实行分销段渠道策略，电力企业通过缩短流程直接与用电大企业签订合同，在整个合同期内，电力企业必须提供电力传输的有偿服务，同时电力企业可以使用这些通道为其他客户供电，这样可以提高工作效率，推动电力行业的进步。

5.结束语通过本文分析可知，电价受到多种因素的干扰，通过市场规律的调节供求关系总是波动的，这导致电力均衡价格也不断改变，因此电力企业必须服从市场规律，转变经营观念，采取新的电力营销策略，努力争取更多的客户，推动电力行业的进一步的发展。

参考文献：[1]梁雪贤.浅议电力营销目标市场的特点与营销策略的选择[J].科技致富向导，2012（2）.[2]程淑红.电力营销市场供求分析研究[J].科技风，2009（19）.[3]丁冬.电力营销策略与供求规律的研究[D].中国农业大学，2005.