闸北区劳动局和其他区、县劳动局一样，承担着面广量大的群众来电、来信、来访任务。局信访窗口每天要接待来自各阶层的下岗工人、失业人员、支疆回沪人员、外来务工者……，少则几十人，多则上百人，小小信访接待室内，每天人声鼎沸，反映各种各样困难、问题，迫切要求劳动局帮助他们排忧解难，
上海劳动保障
2000年1期
