教学秘书与“细节”

教学秘书与“细节”

骆娜

骆娜(四川教育学院汽车应用技术学院四川成都611130)

【摘要】教学管理工作是学校的中心工作，教务秘书承担着学校教育教学管理工作中的重要工作。作为教学过程管理的直接负责人，教务秘书的工作看似轻微，但是，稍有闪失，就会导致教学秩序的混乱。教学秘书的责任心，在教学管理过程中起着重要的作用，他们对细节的把握，成为保证教学顺利进行的关键。

【关键词】教务秘书；职责；细节；成败

一、有这么一个故事

有两只小老鼠在迷宫里找奶酪，Jimmy和Tom，他们一无所有，除了祖辈为他们留下的窝窝头。

Jimmy很勤奋，每天6点起床，12点睡觉，在寻找奶酪的路上他不和相遇的谁说话，他带着自己的窝窝头披星戴月，寻觅直觉中近在咫尺的财富，在春去了又来，叶落了又落的岁月中，Jimmy始终前进着、前进着……

Tom自从知道奶酪的存在后，就急切地敲了Jimmy的门，因为他一直认为：团结就是力量……Tom在上路之前做了两件事：用3个窝窝头换了三团毛线；请一个师傅将两个窝窝头做成了一个彩色的蝴蝶结和很多的小磁铁……在路上，Tom用毛线引路，毛线用完就在附近贴了一个小磁铁。在路上，他遇到了美女Milly，把蝴蝶结送给她后，她就决定要一辈子跟他走，于是Tom再也不用慢条斯理地收毛线了，他的速度比之前快了两倍……

二、教务秘书和细节的关系

这和教学秘书有什么关系？

当读完《细节决定成败》，我就想到了这个故事，虽是小小的一个故事，却能让作为教务秘书的我受益匪浅。一直认为有坚定的目标就能将所有的过失解释是为目标积累经验，比起那个对细节有预见并坚决执行的Tom,真是相形见绌。作为教务秘书，思考自己在细节上的失误：（仅是冰山之角的例子）

*2000字左右的文章有20多个字打错；

*考试前没有看过教室，因为是周末无人值班，有一个教室的大门紧锁，还好及时找到其他的教室，险！

*打印紧急文件的时候，发现没有纸，终于找到纸—发现没有墨；

*核算教师课时津贴，居然少算了，真是后怕啊，要是多算了……

*《调课通知》没有及时给学生，导致教师到了，学生没有到。

……

仅以这些失误为例，假如没有及时补救，后果一定会是这样：

*文件交到我们要宣传的对象，最初印象大打折扣；

*学生聚集在教室门口，造成混乱；考试题更是有可能泄露；

*文件当然打不出来，

*课时费少了，自是有老师来要回，但是对我们的管理必定有一定的怀疑；

*老师白跑一趟，还要找其他的时间补课。

在以后的工作中每个地方都需要注意细节，如果没有注意到，那么潜在的危机就会越垒越高。

我很赞成汪中求先生，大事不是人人都能做，但把小事做好的却绝不平凡。我认为细节固然重要，决定成败却不只依靠它，

三、不只是细节决定成败

1、策略决定成败

我想到了Tom，之所以能够成功地获得奶酪，不仅因为在过程中注意了细节，同时策略起了很大的作用，这是他和Jimmy之间很大的区别；不管是大事还是小事，我认为都有一个谋略的问题，要是谋略得当便事半功倍：

*在工作开展前有充分和准备，有详尽的计划；

*在作决定前，要有充分的调查，所谓“知己知彼，百战不殆”，调查决定着策略成功的可靠性；

*制定各种突发情况的处理方案；

*灵活应变，发现道路不通时，应该及时改变方向。

2、质量决定成败

除了细节决定质量外，还有就是效率+反复的检查：

*效率：一件事情，做完它可以是一个小时也可以是三个小时，也可以是一天。我们要寻求的就是在最有效的时间内完成有效的事情，听起来似乎有一点抽象，假如Tom在30岁完成，快乐地投资了房地产和网络，幸福地享受夏威夷的魅力风情时，Jimmy还在迷宫来继续寻觅，那样是否很悲观；

*反复的检查：完成一件事并没有意味着结束，随着时间的推移或环境的改变，在当时的适合的情况，不一定能够满足现在的需要，正如我们的制度、教师的质量、教学方法要不断改进一样。

3、态度决定成败

一直认为，态度获得成功的一个重要砝码。人毕竟是感性的动物，要保证在工作过程中完全发挥自己的能力，就必须保持积极、认真的态度。我甚至认为态度是可以和细节划上等号的，同时它又很大部分影响了工作的质量。正是有了热诚的工作态度，才能够发挥事事具细的精神。

4、团结决定成败

正如歌中唱到“团结就是力量”。各部门的完全沟通、完全协作才能够更加全面的看待问题和处理问题。相信汪中求先生的策划案也不是他一人能够完全处理的，有些被自己忽略的细节通常能够被别人发现。

四、教务秘书工作公式

在看完《细节决定成败》后，我认为教务秘书要使自己的工作完美应该完成以下的公式：

完美工作=策略+质量+态度+团结+细节

我认为其中任何一个都是缺一不可的，在以后的工作中教务秘书应以此为目标，做到先做好小事，成就大事。

【参考文献】

[1]孙绵涛.教育管理原理[M]广州：广东高等教育出版社，2006．

[2]汪中求.细节决定成败[M]北京：新华出版社，2004．