探讨人性化护理在手术室护理中的应用与效果

探讨人性化护理在手术室护理中的应用与效果

钱龙梅

仪征市人民医院手术室江苏仪征211400

摘要：目的：观察人性化护理在手术室护理中的应用与效果。方法：研究选取我院2013年10月～2014年10月收治的200例住院需择期手术的患者作为研究对象。随机分两组，每组100例。对照组选择常规护理，观察组选择人性化护理。对比两组护理的效果。结果：观察组患者护理满意度高达98.00%，而对照组只有69.00%；观察组患者护理质量评分显著高于对照组（P＜0.05）。结论：人性化护理效果明显，护理满意度和护理质量评分更高，在临床上值得大力推广。

关键词：人性化护理；手术室；效果

人性化护理是一种在整体护理基础上进一步发展的，体现了护理人员的整体性、创造性和人文性[1]。为了探索人性化护理的应用效果，本文专门对住院需择期手术的患者进行了一系列的研究，以下是研究的过程和结果。

1资料和方法

1.1基本资料

本次研究选取我院2013年10月～2014年10月收治的200例住院需择期手术的患者作为研究对象。将这200例患者随机分两组，每组100例。对照组：男性患者：女性患者=46：54；年龄范围（20—73）岁，平均年龄（40.35±4.74）岁；病程在（3—8）月，平均病程（6.22±1.45）月。观察组：男性患者：女性患者=56：44；年龄范围（18—75）岁，平均年龄（41.04±4.29）岁；病程在（2—9）月，平均病程（5.90±1.56）月。两组患者的基线资料基本相似（p＞0.05），因此可以进行一个科学的对比。

1.2方法

对照组：对对照组的患者进行手术常规护理，了解患者的个人信息，准备好手术所需工具。配合医生麻醉和摆好体位，准备好抢救和供应物品。严格检查器械的数目，手术结束后帮助患者返回病房并交待相关注意事项。

观察组：对观察组的患者进行人性化护理，具体包括：

（1）术前及时与患者进行沟通，向患者讲解疾病相关知识。对患者进行心理疏导，防止患者出现焦虑不安的情绪，使得患者积极配合医生，提高患者的依从性。如果患者疼痛难忍，应该向医生寻求药物来缓解患者的疼痛。

（2）在手术过程中，准备好手术用具，观察患者的变化和手术进展情况，帮助医生对患者进行麻醉和全力配和医生实施抢救。严格做好手术过程中的消毒工作，确保术中所用的器械都是经过严格消毒的。

（3）手术完成后，帮助患者擦拭身体上的血迹，穿好衣裤保护患者伤口。确保患者情况稳定后将患者安全的送达病房，调节好病房内的温度和湿度。告诉患者及家属术后注意事项，在日常照料时不可碰到患者的伤口。术后对患者进行回访，真诚的祝福患者早日康复。

1.3观察指标及判定标准

1.3.1观察指标

观察患者的各项生理指标，收集患者手术前后的资料并记录。

采用问卷调查的形式，对所有护理人员进行评分，对比两组护理方案的护理满意度和护理质量评分。

1.3.2判定标准

在问卷调查中，护理满意度可分为三个等级，分别是：满意，一般满意和不满意。护理质量评分的分值范围是0-100分。

1.4统计学处理

所有研究结果的数据均使用SPSS20.0软件进行统计学处理，护理满意度采用率（%）表示，用卡方进行检验；护理质量评分采用均数±标准差（`c±S）表示，用t进行检验。以P＜0.05代表两组患者之间，对比两组患者的各项指标存在差异，统计学具有意义。

2结果

观察组住院需择期手术的患者护理质量评分为（96.65±2.45）分。对照组患者的护理质量评分为（73.88±3.41）分（P＜0.05）。

两组手术患者之间，对比护理满意度有明显的差异（P＜0.05）。具体结果如表1所示：

注：与对照组相比较（P＜0.05）。

3讨论

随着经济的快速发展，人们的生活水平也在不断的提高。患者在选择医院就医时，不但要考虑到医院的医疗水平，而且还会考虑到医院的服务质量[2]。护理是诊断和处理人类对现存或潜在的健康问题的反应，主要表现在生理上、心理上、社会、文化和精神等方面[3]。

常规护理的范围十分有限，不能满足手术患者的需求。手术常规护理主要是了解患者的基本信息和情况，准备好手术过程中所需的工具[4]。在整个手术过程中，努力配合医生的工作。

人性化护理的范围很广，可以全方位地帮助患者。患者由于受到疾病的折磨，身体抵抗能力有所下降，对疾病过分恐惧导致患者焦躁不安，首先要对患者进行心理上的辅导，防止患者情绪低落，降低手术的风险性。对患者进行疾病相关知识教育，促进患者积极配合医生治疗。在做检查的过程中，动作要缓慢，操作要娴熟，避免了对患者的二次伤害[5]。与患者进行沟通时，语气和态度要温和，要时刻让患者感受到温暖和关爱。术后要帮助患者擦拭身上的血迹，穿好衣裤保护伤口。以患者为中心，提供全面优质的服务。以人为本，尊重患者的人格。改变了服务理念，把被动护理变为主动服务，改善了护患关系。

观察组选择人性化护理，对照组选择常规护理，观察组护理满意度高达98.00%，而对照组只有69.00%；观察组住院需择期手术的患者护理质量评分为（96.65±2.45）分，对照组为（73.88±3.41）分（P＜0.05）。

综上所述，选择人性化护理来对患者进行护理，护理满意度高，护理效果更佳。该护理方案值得推荐，在临床上可大力推广。

参考文献：

[1]王芳，黄勇雪.手术室人性化护理在膀胱截石位手术中的应用[J].中国基层医药，2012，19（17）：2718-2719.

[2]李娟.人性化、个性化护理在手术室护理中的应用体会[J].临床合理用药杂志，2012，05（7）：171-171.

[2]刘冬雅.人性化护理在产科护理工作中的应用[J].中国基层医药，2013，20（4）：612-613.

[4]张庆英.人性化护理在心内科中实施的效果[J].国际护理学杂志，2014，33（3）：667-669.

[5]武妍，褚安红.日本藤田保健卫生大学病院人性化护理现状与启示[J].中国实用护理杂志，2014，30（12）：66-68.