对新聘护士试用期综合表现民主测评的做法与体会

对新聘护士试用期综合表现民主测评的做法与体会

陈显春

陈显春(第三军医大学附属西南医院400038)

【摘要】目的：了解新聘护士试用期综合表现情况，促进人才成长，提升护理质量和护理服务品牌；方法：我科自制测评量表对新聘12名护士进行民主测评，以得分情况进行评价；结果：评价结果均在良好以上，但得分排在末尾的护士还是存在较多的问题；结论：对新聘护士试用期综合表现进行民主测评很有必要，为新聘护士指明了努力方向，有利于促进年轻护士的成长与成才。

【关键词】新聘护士；综合表现；民主测评

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1008-6455（2010）09-0356-02

随着医院规模扩大，床位扩编，护士编制也随之增加。我科作为医院的专科病房，2008年12月床位从原来的38张增加到120张，护士也随之增加，2009年1~7月我科从往届毕业生和应届毕业生中先后招聘护士12人，根据医院有关规定，新聘人员试用期为6个月，为了解新聘护士在试用期的综合表现，我科自制测评量表，进行民主测评，以打分的形式评价个体，现将我们的做法与体会介绍如下。

1目的

民主测评是在组织内部竟聘和考评工作中将传统的民主评议方法和科学的人才测评方法相结合的一种新型人才测评方法[1]，临床护理质量的保证和护理服务品牌的提升关键在于要有优秀的护理人才和护理团队，因此，应着力培养护士具有良好的综合素质，如：较强的职业归属感，责任意识、团队意识，敬业爱岗精神、吃苦耐劳精神，较好的专业基础理论功底和技术水平。要让护士能正确认识自己，正确对待她人的评判，以利于更好地促进自己的成长和成才，因此，我科自制测评量表，对试用期届满的新聘护士进行民主测评。

2做法

2.1入科教育:凡新聘入科的护士都要进行相关事项的教育与培训，内容有：学科介绍、科室工作性质与特点、环境布局、礼仪举止、护理规章制度、急救车管理、科室常用药品的使用、监护仪的使用、护理文书书写、常用护理技术操作、专科护理技术操作、科室常见病、多发病手术前后护理等，将每一项内容固定到专人负责，进行集中带教，并在规定时间内完成，一般要求在3~4周内完成，在带教的方式上根据内容采取集中讲解、示范操作、案例模仿等方式完成。

2.2民主测评:在科工作6个月后，由全科护士（含被测评者本人）就自制测评量表上的条目对新聘护士进行打分，该测评量表由礼仪（6个条目）、工作态度与作风（14个条目）、业务能力（10个条目）三个方面共计30个条目组成，要求在1~3分之间对其进行评价打分。

2.3结果:参与测评人员含被测评者共计29人，回收有效测评卷23份，测评结果见表1。

3体会

3.1为新聘护士指明了努力方向:新聘护士初次到科，存在环境陌生，人际关系生疏等特点，刚开始工作的时候会显得不知所措，如果是在本院实习或在本科实习过的新聘护士就比较熟悉科室工作环境和工作特点，但存在的问题是比较自信，容易放松对自己的要求；而对于有过工作经历的新聘护士而言，往日的思维定势，工作习惯或多或少地影响现有的工作。因此，需要制定相应的条款供新聘护士遵循，也为新聘护士指明了努力方向。本文制定的测评条款在新聘护士到科进行岗前培训时就发给其人手一份，以便指导其工作，约束其行为，对塑造良好的护士形象，提升护士的综合素质发挥了积极作用。

3.2有利于促进年轻护士的成长与成才:表2的测评结果表明本组新聘护士优占50%，良占50%。年轻护士可塑性强，只要引导正确，用心呵护她们，真诚对待她们，可将她们身上存在的问题和不足转化成前进的动力，以促进她们的成长和成才。需要特别指出的是，公布或者反馈测评结果应当十分慎重，如对总评得分较低的护士，护理管理者不应在公开场合公布或返馈其结果[2]，我科对新聘护士试用期综合表现测评结果优的护士进行强化，嘱其再接再励，再创佳绩；对新聘护士试用期综合表现测评结果良的护士特别是排在末位的护士要重点进行个别谈话，让其领悟到自己存在的问题，观察其态度和行为的转变以及工作业绩，经过测评后，多数护士发生了明显变化，如在工作积极主动、虚心学习、不怕苦累、团结协作、注重细节、言传身教等方面有了明显进步，得到了科内其她护士的认可。

总之，新聘护士是科室护理队伍的后备军，是完成好科室护理工作的重要力量，必须重视新聘护士的教育与培养。我科对新聘护士试用期综合表现民主测评的做法取得了较好成效，促进了护理队伍整体素质的提升，对提高护理质量，促进护理品牌的提升发挥了积极作用。

参考文献

[1]辛纯礼.民主测评在人事考核中的实证研究.中国人力资源开发,2002,(4):72-75

[2]黄永青,苏永静,朱许琼,等.护士工作能力民主测评在护理管理中的应用研究.中国护理管理,2008,8(10):18-20