优质护理在胃溃疡患者临床护理中的应用

优质护理在胃溃疡患者临床护理中的应用

孙娜

孙娜

(宝鸡市人民医院陕西宝鸡721000)

【摘要】目的：研究优质护理在胃溃疡患者临床护理中的应用。方法：选取我院收治的120例胃溃疡患者作为研究对象，分为观察组和对照组，对照组采用责任制护理模式，观察组采用个性化优质护理模式。结果：观察组患者评价优秀率为96.67%，对照组患者评价优秀率为78.33%。两组患者对护理模式的满意程度对比差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组护士满意率为96.30%，对照组护士满意率为67.86%，两组护理人员对护理模式的满意程度对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：优质护理在胃溃疡患者临床护理中能够提高临床护理质量，巩固患者临床治疗效果，提高患者满意度，具有临床推广价值。

【关键词】优质护理；胃溃疡；护理质量

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2015）26-0238-02

溃疡病是一种常见的消化道疾病，是胃溃疡和十二指肠溃疡由于胃酸和胃蛋白酶对黏膜自身消化所形成的一种疾病[1]。由于不同胃溃疡患者的临床症状不同，医疗护理模式也不相同。传统的护理模式不能满足现阶段胃溃疡临床护理的需求。通过对我院收治的120例胃溃疡患者的临床护理资料进行分析，现报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取我院2013年1月～2014年1月收治的120例胃溃疡患者作为研究对象，经我院护理部批准及在患者知情同意下由临床医师采取等距随机抽样法分为观察组和对照组，其中观察组60例，男37例，女23例，年龄26岁～71岁，平均年龄(51.23±10.12)岁。对照组60例，男31例，女29例，年龄25岁～76岁，平均年龄(50.98±11.03岁。所有患者均符合胃溃疡的医疗诊断，临床表现为腹胀、腹痛、排便颜色发黑或有反酸现象。两组患者性别、年龄、临床表现，一般基线资料差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组采用责任制护理模式，患者入院后，对患者进行护理分配，实施责任组长、责任护士和辅助护士三个工作责任制，通过公选决定相关责任组组长。组长部署工作，责任护士进行分管患者，辅助护士对患者进行基础护理。

观察组采用优质护理模式，对患者进行护理分配，根据医院床位将护士人员分为两组，本次研究中科室床位为16张，按照每张床位一人护理，每名护士的护理病患不得超过3人的原则，实施包床到人的原则进行护理。通过以病人为中心实行，全面落实护理责任制。护士对自己所管的患者进行护理，住院开始全程进行病情观察、床位护理、健康指导、出院指导等护理工作。

1.3疗效判定

根据患者对病房环境，工作态度，护理技术操作、健康教育等多个方面对患者进行满意度调查。将患者对护理质量分为按照满分100分将其分为优（90分以上）、良（80～90分）、及格（60～80分以上分以下）、不及格（60分以下）四个级别进行统计，优秀率=（优+良）/（优+良+及格+不及格）*100%；对两组护士的对护理模式的满意度进行调查，同样按照满分100分将其分为满意（90分以上）、较满意（80分以上）、不满意（70分以下）三个级别进行统计，满意率=（满意+较满意）/（满意+较满意+不满意）*100%。

1.4统计学处理

本次研究当中的所有数据均采用SPSS17.0统计软件进行处理，计量资料采用均数±标准差（x-±s）表示，计数资料采用率（%）表示，P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2.结果

2.1比较两组患者对护理模式的满意程度

观察组优秀32例，良好26例，及格2例，观察组患者优秀人数58例，优秀率为96.67%；对照组优秀27例，良好20例，及格12例，不及格1例，对照组患者优秀人数47例，优秀率为78.33%。其中观察组和对照组满意人数对比X2=9.2191，P=0.0024，由此不难看出，两组患者对护理模式的满意程度对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。

2.2比较两组护理人员对护理模式的满意程度

观察组护理人员27人，满意18例，较满意8例，不满意1例，护士满意总人数26例，满意率为96.30%；对照组护士共28例，满意9例，较满意10例，不满意9例，满意总人数19例，满意率为67.86%。其中观察组和对照组满意人数对比X2=7.4732，P=0.0063，由此不难看出，两组护理人员对护理模式的满意程度对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

本次研究中观察组患者优秀人数58例，优秀率为96.67%，对照组患者优秀人数47例，优秀率为78.33%。两组患者对护理模式的满意程度对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。观察组护士满意人数数26例，满意率为96.30%，观察组护士满意人数19例，满意率为67.86%，两组护理人员对护理模式的满意程度对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。优质护理的过程中医院的医护人员对患者进行心理辅导，缓解患者紧张的心理情绪，从而改善患者的身体恢复状况[2]。传统的护理模式中由于医护人员需要照顾的患者多，或者有的医护人员责任心差，不能够对病人进行全方位的护理，往往忽略了病人的心理、饮食等方面的注意事项，造成胃溃疡患者在临床治疗过程中出现病情反复发作或恶化的现象[3]。应用优质护理模式有效的改善了患者临床治疗的结果，促进患者健康恢复。本次研究中观察组患者对医院护理模式的满意度明显高于对照组。

综上所述，优质护理在胃溃疡患者临床护理中能够改善患者临床症状的，提高患者的护理质量和对医院的满意度，加强医患人员的责任感，深化护理体制，具有临床推广价值。

【参考文献】

[1]许淑琴.优质护理服务在临床中应用的效果评价[J].临床医药文献电子杂志，2015，08:1500.

[2]楼芳.二甲医院内科开展优质护理服务的效果[J].中医药管理杂志，2015，04:164-165.

[3]杨丽明.优质护理服务对提高内科综合护理质量及患者满意度的效果研究[J].中国社区医师，2015，08:161-162.