电力营销队伍的政工建设路径研究

电力营销队伍的政工建设路径研究

朱韶瑞

（国网河南新密市供电公司河南新密452370）

摘要：经济在不断的发展，对于电力企业在不断的提高，随着我国电力企业的高速发展，虽然对推动我国国民经济法转起到了重要作用，但是面临的问题也逐渐显现，因此对电力营销队伍的政工建设路径进行分析和研究后，由此找到适合我国的电力政工建设营销路径。

关键词：电力政工；营销；方法

引言

进入21世纪以来，伴随我国经济体制改革不断深化，我国电力市场发生翻天覆地变化，以逐步取消计划用电政策为出发点，为电力企业颁布相应的优惠政策。同时，大用电量客户出现摆脱传统电力行业垄断性限制，社会对于电力企业服务水平及电力价格的要求也更为严格，一定程度上加剧电力企业电力营销工作难度。电力营销作为电力企业的主要业务，其营销质量与企业生存发展存在着密切联系。如何增强现代电力企业电力营销水平，加快电力市场拓展速度平衡电力企业与用电客户间矛盾，是电力企业在实际发展过程中所面临的主要问题。鉴于此，本文针对现代化电力营销现状及其发展对策的研究具有重要意义。

1探究电力政工环境该如何创新

1.1政工是电力企业建设不可或缺的一部分

政工建设为电力企业发展、建设和谐的政工环境发挥了重要作用，同时对于员工的思想意识的发展起到了非常积极的作用。一个较好的经济环境以及一个内部团结统一的环境对于电力企业的发展至关重要。因此为了促进电力企业的发展，使企业拥有更强的经济实力，就需做好基础的政工建设。电力企业为我国国民经济的发展提供了服务性的工作，满足了各行各业国民生产中的需求，为此只有满足社会生产需要才能实现其最终的价值。通过政工建设可以为企业凝聚内部力量，发展创造更好的内部环境，使员工能够紧跟时代步伐，提高自己的服务意识及服务理念。在市场竞争逐渐激烈的竞争环境下，不少企业通过不合法的手段揽收客户已经严重扰乱了市场经济体系，这种不合时宜的手段需要及时的调整与改善。通过政工建设可以增强员工的自身文化素养，更进一步提高企业市场发展竞争力。

1.2如何创造和谐企业电力政工

首先，在进行电力企业政工建设工作中员工要端正自己的态度，由此提高自己的思想认识工作。这就更加需要领导者以自己的实际行动作为榜样，在日常管理工作中，使建设内容逐渐融入到企业的文化中，对每一个员工进行思想建设方面的灌输，使他们能不断地将强了解政工建设的内涵和作用，实现企业利益最大化。其次，在进行企业政工建设时，应提高员工的工作积极性，特别是在思想政治工作方面。所以，企业在不断发展过程中应建立比较健全的制度与标准。此外，企业应采取严格的奖惩制度，将责任落实到个人，这样能有助于提高员工的工作积极性，使得政工工作能够正常运行。

2电力政工建设的路径

2.1电力政工企业发展的问题

电力政工企业的思想观念较为落后。在市场经济高速发展的今天，企业往往追求的是经济效益最大化，然而思想政治工作总是不能在短期内获得效益，这就使得企业在思想政治工作方面经费投入不足，减少了思想政治工作者。企业的不重视使思想政治工作者一味遵循原有原则，没有改革创新，有些甚至出现一些错误的思想观念。由于企业的不重视及一些思想政治工作者缺乏信心，使得思想政治工作人员大量流失，造成企业思想观念停滞不前。另外，一些电力政工企业整体素质高低不一，企业政工队伍出现老化现象，而且电力政工企业的许多干部没有经过专业的技术培训，职业素质整体较低。另一方面，电力政工企业的思想政治工作比较单一，缺乏创新性。尽管科学技术发展迅速，但是电力政工企业缺乏现代科技技术，仍然处于比较落后的阶段。

2.2培养高素质人才

供电企业应高度重视电力营销人员素质能力的培养，练好提升服务水平的“内功”。建立行之有效的岗位能力培训制度，采取“引进来走出去”的政策，为营销人员提供各种可以提升自身能力水平的机会。倡导市场化用人机制，面向市场招贤纳士，如法律、策划、经营等都是电力营销队伍建设所必须重点关注的人才招聘领域，促进营销队伍人员的合理流动。

2.3开展体制改革

按电力市场整体性及连续性的原则，结合我国电力工业现状，我国电力市场可分为发电市场、输配电市场及售电市场，现处于发电市场及售电市场开放、输配电市场半开放的局面。同时，电力企业不同市场营销方法也不尽相同，我国输配电市场可细分为城乡配电市场、省级输电市场、区域电力市场及国家电力市场，并且各层次电力市场经营目标及经营范围不同，电力企业营销方式存在显著差异性。由此可见，电力市场层次不同电力企业采取与其相对应的营销模式保证整体电力市场最佳经济效益及社会效益。此外，技术人员通过过程管理及动态追踪等方法做好业务监督、工作保障及服务保障等工作。

2.4新趋势下电力政工企业建设的具体路径

首先，企业要坚持科学发展观，树立正确的思想政治工作发展的方向，不能只是被动地开展工作，不能在发现问题后才想起来加强员工的思想政治建设，要有做好思想政治工作的决心，这样才能为企业的健康发展创造美好的环境。其次，企业需要完善政工队伍的工作机制，制度对于保障企业可持续发展至关重要。建立严格的考核制度，从小事抓起，例如，禁止政工每天花大部分时间喝茶看报，做到每个政工的工作具体可检查。对于政治业绩突出的工作人员可以给予适当的奖赏，提高每位员工的工作积极性。最后，电力政工企业应加强培训，加强政工人员的专业水平。电力企业要不断地吸收年轻人才来为企业注入新鲜活力。

2.5提升电力服务总体水平

供电企业必须始终以满足广大用户的用电需求作为衡量电力营销管理效果的准绳，不断创新电力服务功能、简化服务流程，促进电力服务工作朝着优质高效方向发展。在电力营销管理中推行服务理念，并将其体现在电力生产经营的全过程中，使其成为企业全体员工的共识，成为企业形象展示、企业文化孕育所不可或缺的内容。积极提倡供电企业和用户间建立起合作共赢关系，时刻将用户满意度作为衡量企业服务水平的唯一准则，推行新型绩效考核机制，将服务水平同员工的切身利益等挂钩，从而提升企业员工积极参与电力营销的主动性和积极性。

2.6加强电力政工企业建设的重要性

一方面，有利于保证电力企业正确发展。在电力企业不断深化改革的今天，人们的价值取向不断地趋向多元化，加强电力政工企业的建设有助于将党的政策及时的传达，保证电力企业的正确发展。另一方面，加强电力企业政工建设可以为电力企业提供较为科学的理论指导。在我们政工队伍做了相应的思想工作和宣传后，使得电力企业能够及时的获得国家相关政策和依据，继而跟上社会发展的脚步。另外，加强电力政工企业建设有利于为企业发展和员工进步提供保障。

结语

通过本文探究，认识到在机遇与挑战并存的市场经济大背景下，电力企业不止加大对于硬件设施建设的重视程度，更侧重于人员素质、队伍形象及服务态度等软件建设，以顺应时代发展潮流满足市场需求为前提条件不断拓展电力营销市场，并且不断完善电力营销体系以市场机遇为立足点获取更多社会效益及经济效益，切实解决在实际营销过程中所面临的主要问题，充分发挥营销体系作用。

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