新时期供电企业用电检查和业扩报装工作的研究郭瑞祥

新时期供电企业用电检查和业扩报装工作的研究郭瑞祥

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国网山西省电力公司阳泉供电公司山西省阳泉市045000

摘要：在现代化的电力行业中，供电用电检查和业扩报装工作是相对复杂的环节，因为需要直接与广大电力用户进行接触和交流，所以其工作的开展具有一定的特殊性。近年来，随着国家电力建设工程进程的不断加快，使得用电检查和业扩报装工作在供电企业的发展中的重要性逐渐变得明显。本文就如何有效开展供电企业用电检查和业扩报装工作进行了以下探讨。

关键词：供电企业；用电检查；业扩报装

引言

随着电力用户的逐年增加，供电企业在用电安全方面所面临的压力也越来越大。对于供电企业的实际运营管理来讲，用电检查和业扩报装工作是为其发展提供核心动力的基础。

1用电检查工作概述

1.1用电检查的范围

供电企业的用户客户涉及到各行业，客户特点呈现多元化。用电检查工作包括用电客户受电侧施工安装过程中的现场监督检查，用电客户的用电设施运行是否安全可靠检查，客户供电设备安全措施检查，客户电工入网作业资格、入网作业安全保障措施及电能计量装置检查，高低、压用电合同及有关协议落实情况检查，受电侧电能质量情况现场检查，违约用电与窃电现场监督检查等。用电检查对象的特点主要有以下几种：

（1）除用电客户新装流程、销户流程、增容流程等常规工作外，光电新能源接入系统等。

（2）客户侧受电设备的使用年限增加，出现设备老化、失灵，导致的配电网安全隐患。

（3）高科技的不断发展，违约用电、窃电手段也更加智能化、科技化。

1.2用电检查的具体过程

用电检查工作主要是依据国家、行业的规范技术标准，依法对客户供电设备管理、运行状态、安全等方面进行监督、检查，确保中压电网系统正常运行。具体的工作过程中做好违规用电、窃电等行为的现场查处及管控；对计量装置及用电负荷控制，自动化保护装置，设备运维管理，设备停、送电措施等进行安全检查，将供电系统中供用电潜藏的危险因素查找出来，限期督促整改，防范安全事故发生。同时，将违规用电发生的机率控制在萌芽状态，确保电网系统用电供需的安全、有序、可靠。

2供电企业用电检查优化策略

2.1重视运用信息技术

随着信息技术水平的不断进步，各个领域都信息技术的运用也越发普遍，对于电气企业来说也是一样，通过对现代信息技术的合理运用，能够使供电企业用电检查工作的效率获得显著提升，同时也能够在很大程度上降低用电检查人员的工作强度，使用电检查人员能够从容对该项工作予以开展，并能够对工作开展过程中所遇到的各种问题加以妥善解决。所以，对供电企业而言，应重视对现代信息技术的运用，对用电检查工作迫切需求加以满足，使用电检查结果的准确性也能够获得提高。

2.2规范用电检查程序

供电企业在开展检查过程中，应该深化规章制度改革，形成完善的用电检查机制。同时力争做到固定检查周期，固定检查方式方法，有的放矢进行用电检查。排除工作人员随意的工作态度，尽量以规范化的模式进行管理。减少因自身作业不规范导致的现场检查工作出现纰漏。同时对于窃电、违约用电案件的处理，明确处理方式方法，制定案件查处指引，防止工作人员因为熟人或者其他原因，影响案件处理。供电企业应该努力做到一切按照规章制度办事，不徇私枉法。

2.3提升电力检查工作效率

在供电企业自身发展过程中，想要保证电力用电检查工作效率，保证电力供应，就需要针对自身发展和当前电力用户数量与需求，不断完善自身工作力度，保证电力用电检查工作能够与当前用户电力需求相适应。首先，就需要供电企业与自身需求相结合，适当地招聘电力检查工作人员，并对这些人员进行相应培训，从而保证企业人力资源能够跟上电力检查工作需求；其次就是设备问题，这就需要供电企业多关注市场变化，引进相对先进的电力检查设备和仪器，确保电力检查工作质量与工作效率，提升电力用电检查工作效率，满足电力用户用电需求和自身发展。

2.4培训用电检查人员

用电检查人员工作能力的高与低，会对供电企业用电检查工作产生直接影响。所以，对供电企业来说，应重视对相关用电检查人员的有效培训，使用电检查人员的业务能力、以及理论知识水平能够获得提升，确保用电检查人员能够高质量的开展工作计划，以提升用电检查工作的质量。供电企业还应注重对用电检查人员职业素养等的培养，严格避免用电检查人员和不法窃电分子沆瀣一气现象的发生，保持供电企业用电检查队伍的良好性，使该队伍能够真正为供电企业用电检查工作的开展起到推动作用。

3供电企业业扩报装工作优化策略

3.1完善审批制度

为了保证业扩报装效率与效益得到更好的提升，供电企业中的管理人员要不断完善业扩报装审批制度。例如，在东莞供电局中，管理人员采用最新技术springwebmvc4.2.6Hibernate5.1.0系统架构，并采用Sun公司官方推行的注解方式进行开发，能够保证业扩报装审批方案得到有效完善，节省大量的开发时间。在设计UI界面的过程中，设计人员可以结合UI事件的驱动情况，运用最新的兼容版本JQuery1.11UI，保证输入窗口更加安全。在完善业扩报装审批制度的过程当中，管理人员需要具备良好的风险识别能力，根据业扩报装过程中可能出现的问题，采取妥善的解决对策，并结合UI界面的运行情况，适当加大业扩报装审核力度。除此之外，供电企业中的相关管理人员要明确业扩报装流程，根据业扩报装过程中可能出现的问题，制定更加完善的解决对策，在保证业扩报装工作顺利开展的前提之下，不断提升业扩报装效率。伴随供电企业的发展规模越来越大，相关管理人员要根据业扩报装审批现状，不断完善原有的业扩报装审批制度，有效提高业扩报装审批制度的实施率。通过不断完善业扩报装审批制度，能够真正实现业扩统计脚本的自定义添加，保证日期定义得到更好的变更管理，为项目部门提供合理服务，进一步提升业扩报装效率与效益。

3.2建立统一高效的业扩工作机制

办理业扩的客户一般都比较着急，因此高效的业务办理在很大程度上就能够体现出企业的优质服务水平和管理水平。业扩报装其实是一项综合性很强的电力业务，只有在工作过程中，将多个部门实现协作合作才能够在真正意义上把工作效率提升上去，这就要求各个部门分工明确、职责清楚的同时，又要在不同部门之间有很好的沟通协作能力。

3.3提升业扩报装人员的专业素质水平

业扩报装过程中出现的一些问题有一部分是来源于工作人员的专业素质水平不够，对于这种问题，需要从根本上解决，需要企业加大对于工作人员的培训力度以此来提高他们的专业水平，在工作的过程中更是需要加大工作的监督管理力度，需要将不规范的操作避免，更是需要对客户的问题和需求做出及时的应对，将工作效率提升。

结语

综上所述，根据对现代化电力行业现状的分析可以发现，供电企业中的用电检查和业扩报装工作对于企业的实际发展起着不容忽视的重要作用。想要在用电检查以及业扩报装工作上取得相对不错的效果，需要对其工作流程进行明确，在保证对广大电力用户提供优质服务的基础上，结合自身的发展方向对管理方式进行完善和改进，从而提高供电企业的行业竞争力，实现电力行业的可持续发展。

参考文献：

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[2]陈坚英.如何加强电力业扩报装管理工作[J].企业改革与管理，2017（18）：14.

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[4]梁建煜.城区用电检查工作中的关键问题及其对策[J].中国高新技术企业，2015（13）.