企业管理中员工离职风险的防范研究池牧宇

企业管理中员工离职风险的防范研究池牧宇

池牧宇

身份证号码：34112219870301xxxx福建泉州362000

摘要：企业员工的离职率大于一定的限度，尤其是一些关键员工较高的离职率，将影响企业员工的心理，使员工对企业未来发展信心动摇。此外，员工离职导致人才的流失亦对企业运营产生负面影响。因此，研究离职问题不仅具有理论价值，而且具有重要现实意义。

关键词：企业管理；员工离职；风险；防范

1前沿：随着我国改革开放及市场经济的高速发展，企业与员工的关系也变得更加灵活多变。从以前的固定“铁饭碗”到双向选择再到现在企业员工的高度自由流动性，。企业有了更大的用人自主权，对员工的选聘、任用到辞退，也有了更大的自由度和灵活性。员工也对自己的求职与职业发展有了更多的选择和规划，可以在更大范围内自由流动，更合理的规划自己的职业生涯的发展。因此对很多的企业来说，新员工招聘与老员工的离职变得的非常普遍。

2.员工离职原因

2.1企业内部原因

①薪酬福利待遇

薪酬福利待遇是影响员工离职的最受关注的原因之一。薪酬不仅仅只代表员工从企业领取的一份收入，也是大部分员工用于生活和实现个人人生追求的保障来源，更是企业用来鼓励员工认同企业的主要手段。根据2005年翰威特咨询公司调查结果显示：薪金成为留住人才的第一要素。随着物价水平的不断上涨，中国各大城市的生活成本不断上升，因此员工对薪金的要求不断上升。为了追求更好的待遇更高的薪金，有合适的可选择机会时，员工选择离职的可能性就比较高。因此在企业提出的各种留住人才的方法中，良好的待遇成为基本条件。如果员工对薪酬福利待遇不满意，企业所做的其他各项留住人才的措施效果都会大打折扣。

②工作原因

工作是员工在企业中存在的理由和实现自己价值并获取报酬的最基本载体。员工离职也有很主要的原因来源于工作，包括工作的内容、工作的压力、工作环境、工作绩效以及是否能从工作中获取满足感，这些都会影响员工是继续目前的工作还是选择离职。大部分选择主动离职的员工大都是在工作中存在这样或那样的不如意而选择离开。

③主管原因

很多员工在提交离职原因的时候往往很少提及主管的原因。根据不少学者研究表明，由于主管原因而离职的在自愿性离职的员工中占据较大比例。而此原因又很少公开提及，因此作为员工离职原因中一个隐性的原因，更值得我们深究。一般来说来自主管方面的原因主要表现在主管的领导风格、工作能力等不能被下属接受：主管的性格古怪、不尊重下属，对下属缺乏公平与公正的对待；领导比较自私、不能接受下属意见或者朝令夕改，另下属工作难以适从；也包括领导没有跟下属进行有效的沟通，使得下属觉得工作缺乏支持。所有这些来自领导的原因都有可能在员工的离职行为中起到非常重要的作用。

2.2员工个人原因

①家庭生活等因素原因

家庭和生活是员工人生的另一重要组成部分。员工由于家庭方面的原因在很多情况下会选择主动离职或者被动离职。比如家庭从一个地方搬迁至另一地方，往往都会离职重新换工作。如果家庭有老人、小孩需要员工抽多时间照顾的，员工也会考虑更换上班时间更灵活的工作。这些都是来自家庭生活方面的原因对员工的离职行为所起的决定性作用。

②员工职业生涯规划和个人发展原因

员工根据自己的职业生涯规划或者个人发展意向，在一个职位工作一段时间，往往会进行一定的调整。而这种调整如果在本企业内无法实现的话，离职就成了最主要的途径。一般来说新进企业的员工和在企业工作3-5年的员工出于职业生涯发展需要而离职的可能性最大。特别是在企业工作3-5年左右，业绩良好有丰富经验的员工，不仅仅是本企业需要留住的人才，更是众多企业和猎头追逐的对象。此类员工的离职对企业发展和管理产生的不良影响会更大。

3企业员工的离职风险管理存在问题

3.1企业没有规范的员工离职手续

《劳动合同法》明确规定劳动者应依据双方约定对工作交接进行办理，但这只是原则性的一个规定，需要企业对此在内部的规章制度中进行具体且详细的规定，对员工离职附随义务与法定义务要明确，以便对劳动者离职的手续进行进一步规范，进而使企业免受离职手续延误而造成的经营风险以及劳动纠纷。

3.2企业没有完善的劳动合同制度

国家对劳动者进行特殊保护要通过制定劳动法律法规来实现。构建较为完善的企业劳动合同制度，不仅为企业对员工离职风险进行防范提供法律依据，而且是企业保护员工利益、营造良好企业文化的重要体现。这要求企业应该依法同员工订立劳动合同，在劳动合同中对劳动纠纷解决方式以及约定劳资双方权利义务进行明确约定。此举不仅对员工负责，而且为企业自身负责。

3.3企业没有健全的内部监督与管理机制

企业内部的监管机制不健全，无法对企业人力资源部门为离职员工办理离职手续进行及时的监督，是企业员工离职手续没有得到及时办理的一个重要原因。该原因又为离职的员工挑起劳动争议诉讼提供制度漏洞。建立健全的内部监督与管理机制，是企业员工离职法律风险防范外在的要求，也是企业管理制度内在的需要。

3.4企业没有较高的法律风险意识

员工同企业利益终结重要的环节为离职，因此离职管理制度的规范与科学对防范企业员工离职法律风险有利。然而实际操作中，大量企业具有淡薄的法律风险意识，不重视对劳动合同的风险进行控制，不明确劳资双方权利与义务，劳动纠纷解决的方式亦约定不清，没有对离职手续进行规范的管理，未及时为员工办理离职的手续，为企业带来员工离职的巨大法律风险。

4企业管理中员工离职风险的防范措施

4.1规范企业的员工离职手续

为了解决员工离职手续办理中存在的一些管理漏洞，企业应该建立针对离职环节规章管理的制度，通过对员工离职的程序进行明确等方式，加强企业对员工离职行为进行管理的规范性，禁止随意办理离职手续、拖延办理离职手续等可能给企业带来巨大损失与纠纷的行为。

4.2完善企业劳动合同的内部审查制度

法治经济即为市场经济，因此对现代企业进行管理，应该加强企业的法治化运行管理。通过对法律事务部进行组建等方式防范企业的未然至关重要。当企业同员工订立劳动合同，应该明确约定劳动保障、休息休假制度以及工资标准，明确界定年终奖金支付的条件。为了避免劳动法律法规关于标准工资模糊的界定为企业带来劳动纠纷与用工风险，企业应建立严格的劳动合同内部审查制度。

4.3健全的企业内部绩效跟踪监督与管理机制

企业员工离职时没有得到及时办理离职手续的重要原因是不健全的内部监督与管理机制。不健全的内部监督和管理机制，无法对企业人力资源部门为离职员工办理离职手续进行及时督促，进而为离职的企业员工挑起劳动争议的诉讼提供制度漏洞。为了解决这个问题，企业应该建立健全的内部绩效跟踪监督与管理机制，将员工规范的离职作为考评的重要标准，避免企业离职的员工利用企业管理的漏洞挑起纠纷。

5结束语

知识经济快速发展的今天，无论何种组织或企业，员工是其市场竞争力获得重要的因素。而员工的流失现象较为严重，严重困扰重多企业。因此，做好员工离职的管理工作，加强离职风险防范工作，建构企业员工离职风险防范较为完善的法律机制是企业应该长期思考的问题，其可推动企业的管理、解决人力资源的流失问题，使企业获得市场竞争的优势。

参考文献：

[1]胡招娟：企业管理中的员工离职风险防范机制研究[J].管理学家，2011，34（6）：112-113.

[2]施萌周家富张座铭：企业管理中的员工离职风险防范机制研究[J].中国商贸，2010，76（26）：55-56.

[3]徐娟：企业员工离职管理和风险防范的研究[J].中国商贸，2013，14（2）：50-51.