浅谈职校汽车营销人才的培养

浅谈职校汽车营销人才的培养

呼升

安徽省汽车工业学校安徽合肥230000

摘要：汽车行业的迅速壮大，汽车保有量的直线增长，导致汽车营销人才的需求量增大，目前培养出社会需要的汽车营销人才就成为职校的一项首要教学任务。本文主要是针对如何培养出校企合作下的汽车营销人才谈谈自己的看法。

关键词：职校；汽车营销；人才培养

1汽车营销人才培养模式现状及问题

1.1目标定位模糊，人才培养特色不鲜明

职业院校的教学形式与本科院校相比较更加重视营销技能的培养，但是一些职业院校在进行汽车营销人才培养的过程中并没有认识到这些情况，出现了许多不正确的办学倾向。首先是要求学生掌握的东西太多，要求学生学会汽车的维修，这些东西在学生今后的工作当中基本上用不到，因此汽车营销专业的学生只需学好营销及汽车的相关知识即可；其次是对学生要求太高，比如要求学生达到汽车维修工中级，汽车专业英语等等，一般来说职业院校学生今后的工作大部分是面向国内市场的，像英语这样的技能很难在现实中有所应用；最后是重理论教学，轻实践教学，这是许多职业院校普遍存在的问题，学校开设诸多内容繁杂的理论课程，从而大大压缩实践教学的时间。

1.2理论教育与实践教育脱节

理论教育与实践教育脱节主要表现在三个方面，即教材选择、教学模式和实践教学设置。当前职业院校教学模式主要由基础课与专业课组成，这种教材选择模式看似十分完善，但是其中也存在着诸多不合理的地方，基础课的选择有时偏离专业的范围，比如汽车营销专业开设了语数等基础课程，这些课程占用了专业课程的时间，同时其教学并不能够提升学生的专业技能。专业课遵循专业对口的原则，这就会造成学生的知识范围和能力明显局限于既定专业。同时职业院校的教材更新不及时，导致教材内容过于陈旧，课本的更新速度远远比不上汽车营销界的变化速度，这也是学生经常反映在工作之后课本中的知识点在现实中已经很难得到应用的原因。实践教学设置的不足之处主要表现在学生主体地位不突出，教师仍在课堂中处于主导地位，实践课也仅仅是理论课缩减讲课时间的结果。

2汽车营销人才培养措施

2.1加强教学课程建设

基于目前汽车市场现状，笔者认为汽车营销专业教学课程建设可基于以下几方面原则：

（1）基础课程讲求“适度，够用”原则，作为汽车营销业务的有效知识支撑。

（2）专业课程的开发基于建构主义学习理论，以工作过程为导向，实现“学习的内容是工作，通过工作实现学习”，注重学生综合职业能力发展。突出实践教学在人才培养工作中的作用，将实践教学贯穿学生专业学习的全过程。体现基于汽车销售企业职业岗位分析和具体工作过程的学习领域设计理念，设计融学习过程于工作过程中的职业情境，以真实工作任务为载体设计和更新教学项目，体现教学过程的实践性、开放性和职业性。

（3）教学课程设计的总体思路为：通过企业的调研、职业岗位与职业资格分析，与企业共同确立教学内容；在工作过程分析的基础上，提炼典型工作任务，确定行动领域；按照职业成长的逻辑规律排列课程序列构建学习领域课程体系；按照工作过程系统化的原则确立课程结构，设置学习情境；建设以专业教室和工学整合式学习岗位为代表的教学环境，按照行动导向原则实施教学，让学生在尽量真实的职业情境中学习“如何工作”；采用便于学生自主学习的课业方式组织课程内容；建立以过程控制为基本特征的质量控制与评价体系。

（4）教学内容设计的原则：根据企业岗位所需要职业综合能力，参照职业资格标准，把工作过程知识作为核心内容，以工作情境为驱动，按照职业能力发展规律排列内容顺序，培养学生的综合职业能力。

2.2加强实践性环节的教学与实践

（1）进行汽车相关实习为了了解汽车相关基础知识，结合学校特长，安排学生去汽车发动机拆装实训室、汽车整车结构实训室、汽车发动机检测与维修实训室、汽车底盘检测与维修实训室、自动变速器实训室、汽车电子电气设备检修实训室、汽车检测实训室以及汽车驾驶训练场等实训室进行相关实习。

（2）进行营销策划实训掌握市场调研工作六大核心职业能力：方案设计能力、问卷设计能力、信息收集能力、信息整理能力、信息分析能力、撰写调研报告能力，为学生搭建市场调研工作平台，能够胜任市场调研员、助理市场调查师、助理营销师等工作岗位提供智力和技能支持。强化推销活动的基本步骤和策略方法.重点掌握推销技术各个环节模块的实际操作，包括顾客研究，推销礼仪，推销接近与洽谈，异议的处理以及推销成交;同时掌握与销售相关的谈判技巧，产品渠道认识，和销售促进各种方式的运用等;培养锻炼推销职业能力，提高职业素质。

（3）开设营销管理实习岗位在校园内或者网络上开设营销实习商店，在教师指导下，让实习学生在真实环境中产生真实的市场行为。学会了解消费者需求，观察消费者反映，培养与消费者沟通的能力；同时，培养学生吃苦耐劳的精神作风。

（4）与企业结合建立营销管理实习基地与武汉4S店共同建立营销实习基地，根据不同的学习阶段，组织学生进行包括参观、调研到顶岗作业在内的市场营销全过程的实习。通过分阶段的实现，使学生在不同的时期，对市场有一个理论到实践的了解和掌握，并且在实践中学习在书本上和教室里无法学到的而企业又特别强调的实际操作经验。

2.3拓宽学生的汽车专业知识面，提高学生的语言表达能力

（1）组织一些演讲比赛等活动，主题就以学生感兴趣的、亲身感受过的人生成长的经历等等，因为我认为通过这样的方法会发现学生在语言表达这块到底欠缺的是什么。其实经过验证，现在的学生语言表达能力并没有问题，只要是他们熟悉的知识或事物，他们都能很准确的用语言表达出来，但是却有好多学生担心自己如果从事汽车销售的话，口才方面有问题，为什么？是因为他们对汽车了解的不够，对汽车方面的知识积累的太少。

（2）就是要着重扩大学生的汽车知识面。现在各职校的汽车营销服务专业的首届学生已基本上面向社会，然而现在社会上却出现了汽车企业大量招聘汽车营销人才而职校汽车营销专业学生却难以找到专业对口工作的情况，因此，我认为要成为合格的汽车营销人才，应随时掌握汽车市场的动态，具有较强的学习能力，掌握营销技能，又具备汽车养护技能的复合型营销人才，内容包括汽车保险、汽车理赔、汽车金融等方面。

（3）要鼓励学生充分抓住工学交替的机会，这期间是多接触客户，与客户多交流，了解买车时客户最在意的是车的哪些方面性能；另外工学交替时要重视培训的机会，这个过程往往会针对某一品牌车型的特色以及营销的特点做具体培训，这样在一定程度上不仅拓展了知识面，对汽车营销也了一个全新的认识。

结语

职校汽车营销人才培养模式要以社会的需求为基础，以校企办学为载体，达到培养优秀并能够胜任营销工作的人才为最终目标。

参考文献

[1]汤勇.高职院校建设汽车市场营销专业的思考[J].太原大学学报，2010(2).

[2]朱玉华.突破中职汽车营销专业校企合作瓶颈[J].企业导报，2011(2).

[3]陈茂强.从顾客让渡价值的角度看高职院校营销专业的“校企”合作[J].浙江工商职业技术学院学报，2010(3).