试论健康体检与健康管理服务模式的创新与实践

试论健康体检与健康管理服务模式的创新与实践

曾凡旭

（郴州市第一人民医院湖南郴州423000）

摘要：近年来食品和医药出现多起安全问题，并且部分常见疾病的患病率也呈现出逐年递增的趋势。这种背景下人们对于自身的身体健康关注度也越来越高。因此针对现阶段健康管理服务模式进行创新就突显的极为重要。健康体检作为健康管理服务模式中的重要组成部分，其是人们了解身体健康状况的最主要渠道。因此本文将针对健康体检和健康管理服务模式的创新与实践展开相关内容阐述，提出一些切实可行的创新策略。

关键词：健康体检；健康管理服务模式；创新实践

前言：人们对于健康意识的重视使得“健康管理”这一概念不仅在医学领域成为高频词汇，同时也成为人们所共同关注的关键话题。我国近年来也不断加大力度更好的建设健康管理相关事业，并且也受到了很多人民群众的肯定和支持。但为了更好的使健康体检和健康管理服务模式能够满足大众需求，还需进一步创新和完善。目的是希望可以通过创新实践提升健康管理服务的效率，促进我国健康管理事业更好的发展。

一、健康体检与健康管理服务模式的现状

（一）健康体检发展现状

现阶段我国健康体检在发展期间由于没有一套完善的制度条例，导致其在发展阶段缺乏一定的规范性和滞后性。同时由于医疗机构和政府相关职能部门未针对健康体检进行统一引导，造成健康体检缺乏统一的管理标准。我国各医疗机构为了能够吸引更多流量甚至会采用恶意压价等恶性竞争方式[1]。并且部分医院在进行健康体检过程中为了谋取更多的利益还存在“偷工减料”的现象，使得健康体检质量无法得到保障。除此之外，健康体检相关产业发展速度过快，但是专业的医学相关人才却严重稀缺，部分从事健康体检的工作人员仅仅是医学院刚刚毕业的学生，工作经验还有所欠缺。

（二）健康管理服务模式现状

由于人们对于健康管理相关内容的关注度不断提高，致使其一度成为社会热点话题之一。政府近年来也一直为完善健康管理服务模式不断采取措施。但是由于我国健康管理服务模式缺乏专业性的机构指导，导致部分内容仅仅停留在理论基础，无法满足人们对于健康管理的多项需求。我国开展的健康管理服务模式部分内容还是参照国外的先进经验，未能真正针对我国医疗市场的发展情况和国情进行改进。这一现状造成健康管理服务模式缺乏创新。最后由于未能实现完善管理造成健康管理服务模式迟迟不能实现创新。

二、健康体检与健康服务管理模式的创新与实践

（一）创建完善的健康体检服务体系

首先需要针对健康体检的相关内容进行创新，在开展健康体检过程中要将医院内的患者与前来进行体检的用户进行隔离[2]。我国大部分医院的体检中心都并未针对院内患者和体检用户进行分隔，而是统一进行排队，甚至还出现部分住院患者无需排队提前进行相关体检的情况。这一情况不仅会严重影响患者和其他体检用户的健康体检体验，同时还有很大概率会造成体检用户与患者间发生交叉感染。为了避免上述状况，要求医院开展的健康体检要进行“医检分离”。这样不仅可以增强体检用户的体验，提高健康体检效率，同时还能够有效避免交叉感染等情况的发生。

其次是要完善用于健康体检的相关设备和系统，健康体检需要借助多种不同类型的医疗设备。最新型的医疗体检设备不仅可以进行检查，同时还具备数据存储功能。若能将这部分最新型的医疗体检设备投入到健康体检当中，不仅可以有效提高体检质量和效率，同时还能实现设备仪器代替人力操作，使体检结果更加精准。

最后是设置健康体检套餐项目，由于人们对于身体健康的重视程度越来越高，导致前来医院进行健康体检的人越来越多。并且企业和学校还会定期对员工和学生进行体检。为了有效提高体检效率可以设置健康体检套餐，进行健康体检过程中要进行血常规、尿常规、肝肾、心电、胸片检查[3]。检查完常规项目后，可以根据体检人员的年龄区间、职业性质、性别制定具有针对性的体检项目。除此之外，需要特别注意在进行健康体检期间尽量避免出现有创检查，目的是避免发生感染情况。

（二）创建完善的健康信息评估系统

完善健康信息评价系统是健康管理服务模式创新与实践的重要内容，通过健康信息评价可以对人体的健康情况进行综合了解，便于提早发现潜在的健康威胁。首先是要对身体器官和心理进行综合评价[4]。通过对身体器官进行综合评价来及时发现不同器官的状态，若发现问题可以采取措施进行医治。除了身体器官外，心理健康也极为重要，通过进行心理健康评价可以了解用户身体的不良反应是器官造成的还是心理反应，便于制定后续的治疗方式。

其次是要进行健康风险评估，健康风险评估是收集体检用户的综合信息，并根据其身体情况及生活环境、方式进行综合性评估。开展健康风险评估能够帮助体检用户了解自身的健康情况，并有效揭示可能发生的疾病，采取有效措施进行预防[5]。除此之外，通过对体检用户开展健康风险评估还能有有效纠正其不健康的生活方式和习惯，让他们更加重视自身的健康管理。

最后是进行生理年龄评估，生理年龄评估通过收集用户的生化指标数据和体内激素情况进行评估。将收集到的数据信息通过固定的公式进行计算，从而得出理论生理年龄。将评估而得的生理年龄数据与自然年龄进行比对后可以判断体检用户的身体是否出现提前衰老。

（三）完善健康管理服务模式的相关内容

首先需要医院的体检中心开设健康管理服务绿色就医通道，并非所有规模的医院都具备为用户提供健康管理服务的条件。为了促使健康管理服务模式能够满足大部分的用户需求，首先要求具备条件的大型综合医院要开设健康管理服务绿色就医通道。从院内各科室挑选具有丰富临床经验的医师和护理人员，组成健康管理服务顾问团。从而对前来进行健康管理的用户提供健康体检、门诊就医、预防保健三项完整的健康管理服务。通过开设健康管理服务绿色通道不仅能够提升健康管理服务的整体质量，同时也促使健康管理服务模式得到了创新。使社会中形成良好的健康管理风气。其次是提供慢性病和保健服务。对患有慢性病（如糖尿病、心脏病等）患者提供相关服务，其中包括血糖、血脂、血压检查，慢性病开药专用通道等。这不仅可以提高人们对于健康管理服务模式的好感度和认可度，同时还能真切的为部分慢性病患者提供便利条件。除此之外，针对部分身体健康的人员可以定期进行保健养生指导，以此来加强全民身体素质。

最后是分地区开展健康监测，院方与社区展开合作，对社区居民进行健康监测，这可以避免人们前往医院体检中心进行排队检查的烦恼。通过健康监测可以了解部分地区人们身体健康情况，并根据发现的问题进行健康干预。最终提升社区人们整体健康指数，增强社区人们的幸福感。

结语：综上所述，健康体检与健康管理服务与人们生活息息相关，其可以帮助人们更详细的了解自身身体状况，并提供有关健康管理的一系列内容服务。本文针对健康体检与健康管理服务模式现状及其创新实践展开内容阐述，希望可以促使其可以在发展中不断完善，为维护人们身体健康提供更优质的服务。

参考文献

[1]李晓彦.结合体检服务探讨亚健康人群的健康管理模式[J].全科口腔医学电子杂志，2018，15（25）：25+27.

[2]杨锡萍.新形势下体检机构健康管理服务模式探讨[J].中西医结合心血管病电子杂志，2018，16（22）：35+38.

[3]董晓芳.医院体检中心健康管理一体化服务模式的效果分析[J].现代医学与健康研究电子杂志，2018，21（10）：163.

[4]安海华.评估一体化服务模式在体检中心健康管理中的应用价值[J].现代医学与健康研究电子杂志，2017，15（08）：3-4.

[5]黄燕，季雪梅.医院体检中心健康管理一体化服务模式初步探讨[J].基层医学论坛，2013，17（31）：4189-4190.