PDCA护理干预模式对小儿哮喘护理质量及家长满意度的影响分析

PDCA护理干预模式对小儿哮喘护理质量及家长满意度的影响分析

崔云

崔云

湖南省岳阳市华容县人民医院414200

【摘要】目的：探究PDCA护理干预模式对小儿哮喘护理质量及家长满意度的影响。方法：选取我院收治的86例小儿哮喘患者作为研究对象，依据护理方案的不同将患儿分为对照组和观察组各43例，对照组患儿采取儿科哮喘常规护理干预，观察组在常规护理干预的基础上应用PDCA护理干预模式对患儿进行临床干预。结果：观察组患儿临床症状体征消失时间及住院时间均显著短于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05），观察组患儿的护理舒适度评分及治疗依从性评分均显著高于对照组患儿，差异显著（P<0.05）；对照组患儿家长护理质量评分明显低于观察组，对照组患儿家长护理满意度显著低于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：PDCA护理干预模式能够及时有效缓解患儿临床症状，促进患儿康复，提高患儿家长对我院护理质量评分及满意度。

【关键词】PDCA护理干预模式；小儿哮喘；护理质量；家长满意度

小儿哮喘是临床常见的儿童慢性呼吸系统疾病之一，反复发作性喘息、咳嗽、胸闷、气促和呼气性困难是其主要临床特征，严重影响患儿的生长发育及生活质量，临床上治疗困难，对患儿的身心健康造不良影响[1]。为促进患儿健康成长，提高其生活质量，我院选取86例患儿作为研究对象，对PDCA护理干预模式的临床干预效果展开谈及，报答如下：

1.资料和方法

1.1临床资料

选取2015年08月~2017年06月我院收治的86例小儿哮喘患者进行临床研究，其中重度哮喘23例，中度哮喘43例，轻度哮喘20例，依据护理方案的不同将患儿分为对照组和观察组各43例，对照组男性患儿23例，女性患儿20例，年龄2~12岁，平均年龄（6.54±1.53）岁，平均病程（1.35±0.54）年；观察组男性患儿24例，女性患儿19例，年龄2~11岁，平均年龄（6.48±1.64）岁，平均病程（1.42±0.60）年。

1.2护理措施

给予对照组患儿儿科哮喘常规护理干预[2]，观察组在常规护理干预的基础上应用PDCA护理干预模式对患儿进行临床干预，具体操作按照PDCA护理干预模式分为计划（P）、执行（D）、检查（C）、处理（A）的顺序进行护理：

（一）计划阶段（P）：对患儿的病情及身体状况进行评估，建立健康档案，根据评估结果制定有针对性的护理计划。

（二）执行阶段（D）：①心理干预：及时安抚急性发病期的哮喘患儿，对患儿家长进行心理指导，向家长普及小儿哮喘的基础知识，告知家长小儿哮喘的治疗及护理流程，与家长取得合作，使患儿配合医护人员完成诊疗工作。②饮食指导：以清淡易消化、富含蛋白质、维生素的流质食物为主，鼓励患儿多饮水，禁止摄入寒冷、辛辣等刺激性食物。③用药指导：对患儿的药物剂量及用药时间进行严格控制，严格遵医嘱进行药物治疗，依据患儿病情恢复情况对药物进行适当调整。

（三）检查阶段（C）：治疗过程中严密监测患儿病情变化，记录治疗过程中发现的问题，进行分析、总结。

（四）处理阶段（A）：针对上述的护理流程，对整个干预过程进行经验问题总结，并给予相应应对措施，耐心解答患儿家长疑问，不得敷衍了事。

1.3观察指标

观察两组患儿临床症状、体征消失时间、平均住院时间、护理舒适度评分及治疗依从性评分，比较两组患儿家长护理质量评分及护理满意度。

1.4数据处理

两组患儿的临床资料及实验所得数据资料均使用SPSS18.0统计软件处理，组间比较进行卡方检验和t检验，P小于0.05表示差异显著，组间具有可比性。

2.结果

2.1两组患儿护理效果对比

观察组患儿临床症状、体征消失时间及住院时间均显著短于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05），观察组患儿的护理舒适度评分及治疗依从性评分均显著高于对照组患儿，差异显著（P<0.05），详细数据见表1：

3.讨论

由美国质量管理专家戴明博士提出的PDCA模式是一种被广泛应用于各个领域的科学管理方法，其实施主要包括计划P（Plan）、实施D（Do）、检查C（Cheek）和处理A（Action）4个阶段[3]。

在小儿哮喘治疗过程中应用PDCA护理模式进行临床干预，通过对患儿的病情及身体状况进行评估，制定合理的护理计划，有针对性的给予患儿心理护理、饮食干预及用药指导等措施，有效提高患儿治疗依从性，促进患儿疾病的康复；检查和处理阶段能够有效降低患儿不良事件发生率，提高患儿家长对我院护理工作满意度，对良好护患关系的建立具有非常积极的意义。

综上所述：PDCA护理干预模式能够及时有效缓解患儿临床症状，提高患儿舒适度及治疗依从性，促进患儿康复，提高患儿家长对我院护理质量评分及满意度，具有临床使用及借鉴价值。

参考文献：

[1]凌素环，黄丽萍，朱晓燕.PDCA护理模式改善小儿支气管哮喘患者生存质量的效果研究[J].临床医学工程，2013，20（6）：743-744.

[2]梁闪红.PDCA护理模式在小儿支气管肺炎中的应用效果及对肺功能的影响[J].临床研究，2017，25（4）：160-161.

[3]宋晓玉，张旭林，吴天英，等.PDCA循环法在小儿肺炎患者治疗护理中的临床效果分析[J].实用临床医药杂志，2017，21（16）：211-213.