如何提高用电检查专业管理的效率

如何提高用电检查专业管理的效率

郝黎熳段云

（国网潞城市供电公司山西潞城047500）

摘要：随着我国社会经济的不断发展，也相应的促进了我国电力行业的发展。随着人们的生活水平不断的提高，生活用电也有了更多的需求。在满足于人们正常用电的情况下，还要提高用电检查管理的效率，更好的为人们的生活服务，促进电力行业的不断发展。本文分析了用电检查管理的现状和提高用电检查管理效率的意义，以及提升用电检查专业管理效率的方法。

关键词：用电检查；专业管理；效率

1用电检查管理的现状分析

随着科技的发展，新的载波预付费电能表也渐渐的推广开来，大多数的供电公司也执行了远程监控、远程抄表等，进而减少了很多传统式人工抄表，有效的节省了人力，提高了用电检查的工作效率，也渐渐的走向了现代化。但是，偷电、盗电、非法用电的情况也逐渐上升。面对上述这些问题，很多的供电企业彻查不利，造成了巨大的经济损失，还存在着严重的安全隐患，不利于供电企业的长远发展。另外，还有一些问题，如事故发生应急措施问题；无保安电源问题；安全工器具超过了或者不全面的效验周期上的问题；电工进网使用资源资金上的问题；安装双电源没有分别的独立等问题。所发生的问题虽然没有偷电、盗电等违法用电现象严重，没有直观的对用电企业造成损失，但是，如果某一环节出现的问题，就会涉及到用电安全的问题，不仅会对供电企业造成损失，更直接的是给用电用户带来了人身财产安全的危害，对社会造成了严重的影响[2]。另外，就管理方面，也存在着一些问题，对用电检查员工在检查中的程序没有进行明确的规定，进而导致很多的检查人员在检查中本不应该省略的程序将其省略了，导致严重的安全隐患，不利于维护用户的用电安全。在管理上，没有形成一套切实可行的管理制度，使用电检查人员在进行用电检查的时候无章可循也导致安全隐患的存在。

2提高用电检查管理效率的意义分析

在供电营销中，用电检查被我们认定成一项重要的特殊售后服务，而为用电客户服务则是供电单位为用电客户提供优质服务的前提，更有利于供电企业能更好的了解用电用户的需求，以及用电用户用电的信息实时的反馈给供电企业。另外，用电检查工作做为供电系统当中一个非常重要的环节，必须要进行最基本的安全检查保障工作。如果在这个环节上出现了纰漏，那么极有可能在供电企业供电以及用电用户用电的过程中出现一定的安全隐患，造成非常安全事故。这不仅影响了供电企业的正常供电运营，更对人们的生命财产安全造成了很大的影响。为了避免发生这样的错误，用加强用电检查管理工作，确保在这一环节上能安全的运行。提高用电检查管理的效率，对供电企业，用户以及社会的发展都具有非常重要的意义。因此，我们在实际的工作中，应该通过自己最大的努力，不断的提高供电企业用电检查管理的效率，不断的为我国的经济建设贡献力量。

3提升用电检查专业管理效率的方法

供电企业在用电检查专业管理现状的不足以及问题，相关供电企业的管理人员应该采取科学合理的策略对用电检查进行管理与改革，依据自身的实践经验并结合供电企业在用电检查管理方面的市场调研，从加强对检查人员的培训、开展用电大检查工作、用电安全管理、制定相应的激励奖罚制度、建立一套确实有效的规章制度提升企业的管理水平五个方面对提升用电检查专业管理效率的方法提出以下建议。

3.1加强对检查人员的培训

用电检查人员作为供电企业中进行用电检查的主体，其自身的专业知识与综合素质对用电检查专业管理具有直接的影响。供电企业应加强对用电检查人员专业知识的培训及对用电现场检查人员及所涉部门人员在执行用电检查任务时的行为规范进行管理，把检查人员组织起来，定期进行相关专业知识的培训，并在检查人员将培训掌握之后进行考核，选用将考核成功的员工作为用电检查人员，达到提高用电检查专业管理的效率的良好效果。

3.2开展用电大检查工作

每年可开展一次定期用电大检查，时间应安排在年初农田灌溉或秋天脱谷打场季节属于季节性用电高峰期进行；对抄表工作、安全隐患、违约用电、行为规范等管理工作进行不定期检查，可根据日常工作适时开展。每月可根据台区损失率完成情况有针对性的开展实抄率检查，如对高损、负损台区进行检查，查台区计量装置运行情况、表箱是否有锁、表计是否有封、表信息是否与系统完全一致、是否有违约用电及窃电行为等进行检查。

3.3用电安全管理用电

安全管理是指针对客户用电安全情况进行检查，消除用电安全隐患，保证客户安全可靠用电。主要包括用电设备安全检查、重要保电任务管理、高危及重要客户安全管理、客户用电事故管理和设备缺陷管理。①用电检查人员应对供电营业区内客户的受送电设备状况、电工进网作业状况运行管理等电力使用行为，进行定期或不定期安全检查，及时提出改进意见，给予技术指导，督促并帮助客户尽快消除用电不安全因素。建立并完善高危及重要客户用电安全档案。包括应急电源配置、应急预案、反事故措施、非电性质保安措施、受电设备管理、安全工器具管理、人员管理、管理制度完整规范信息、继电保护及安全自动装置情况等。②对高危及重要客户开展定期检查。③重点对客户供电电源配置及可靠性、自备应急电源配置容量、受电装置安全运行情况、应急预案及反事故措施、供用电合同相关条款、有序用电方案及停送电制度等进行定期检查并记录工作内容及检查结果。④对于存在安全隐患的客户出具《用电检查结果通知书》，⑤对客户的双（多）电源检查及管理。

3.4制定相应的激励奖罚制度

供电企业在进行用电检查的管理工作时，管理人员应该制定一系列的激励奖罚政策，采用精神以及物质的奖励方法来发动员工进行用电检查工作的积极性。对于在工作中认真检查用电信息并且及时发现问题，运用有效的方法进行解决，避免了供电企业经济损失的用电检查人员要给予一定的奖励等。

3.5建立一套确实有效的规章制度，提升企业的管理水平

无规矩不成方圆，为了提高用电检查专业管理的效率，相关的企业应该建立一套确实有效的用电检查管理的规章制度。在进行用电检查工作的过程中，促使相关的检查人员严格遵守相关的规章制度进行用电检查工作，进而促使用电检查的程序合理化、规范化。供电企业应该具有竞争意识，不断提高企业的管理水平，进而提升用电检查专业管理的效率。所以，在供电企业工作中应该对先进企业的管理经验与水平进行全面的学习与借鉴，对外开放，通过展开企业讨论会，对企业的管理知识进行交流与学习，使其专业管理知识得到进一步的提升，运用最新最好的管理理念对供电企业进行管理，对管理方法不断进行创新，从而提高供电企业用电检查专业管理的效率，推动企业的可持续发展

结束语：

综上所述，在竞争激烈的市场经济发展过程中，供电企业要具有自身的优势，就必须要提升自身企业的用电检查专业管理效率。供电企业中的用电检查工作不仅仅涉及到用电客户的用电安全，而且与供电企业的电网利益直接相关。所以，在进行用电检查管理的工程中，不仅仅要做好加强对检查人员的培训、制定相应的激励奖罚制度、建立一套确实有效的规章制度提升企业的管理水平等工作，而且要紧跟时代发展的步伐，不断对企业用电检查专业的管理方法进行改革与创新，进而提升用电检查专业管理的效率。

参考文献：

[1]蔡苏.提升用电检查专业管理效率的方法解析[J].企业技术开发，2015，34（05）：148+150.

[2]刘启彬.如何提高用电检查专业管理的效率[J].科技创新与应用，2013（35）：183.

[3]李晶.天津电力公司用电检查专业化管理研究[D].天津大学，2013.

[4]贲晓猛，吉佩丝.当前用电检查专业管理存在的问题及应对策略[J].科技传播，2012，4（24）：191+183.

[5]王金光.如何提高用电检查专业管理的效率[J].才智，2012（04）：345.