企业营销文化是贯穿于企业整个营销活动过程中一系列文化理念、指导思想以及与营销理念相适应的规范制度的总称。它是企业处理人与事、人与物、人与人关系时形成的营销意识形态和道德行为准则的总和。企业营销文化是从文化的深层次上研究营销活动如何利用文化发挥对经济更好的推动作用；从文化的高度确定市场的营销战略和策略，增强企业竞争力；
山东工商行政管理
2002年9期
