“标+精”班组的创建及必要性王文云

“标+精”班组的创建及必要性王文云

王文云

云南送变电工程有限公司

摘要：随着电网运检业务的不断扩大，各项工作已步入正轨，为巩固来之不易的成果和经验，就要求我们更加注重细节和标准化的挖掘，来提升我们的管理水平从而扩大在云南电网的影响力，结合上级领导要求，丽江工作站将紧密围绕电网安全稳定运行这一生命线为核心，探索“标+精”工作站创建方法，制定具体创建方案，通过实施全面提升工作站运维管理水平和综合服务能力，确保工作站各项工作稳步推进。

关键词：“标+精”班组；创建；必要性

一、名词解释

“标”即标准化，程序化：在不同的行业，领域或作业范围内，获得最佳程序，对实际或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化，如一群人在打扑克前共同协商制定规则，共同遵照执行的一个过程，包括制定，发布及实施标准的一个过程。

“精”即精益化，精细化：在不同领域或不同时期有所不同，精益化在目前看来也可认为是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过改造提升员工素质，加强企业内部控制，强化廉洁协作管理，从而从整体上提升企业效益，精细不能简单从字面上理解，其应该包含以下内涵，

1、精是做精，求精，追求最佳，最优。

2、准是准确，准时。

3、细是做细，具体是把工作做细，管理做细，流程做细。

精细化管理是一种方法即:

复杂的事情——简单化

简单的事情——流程化

流程化事情——定量化

定量的事情——信息化

分析认为，“标准化”像楼房框架，做到塑身和定型，保持总体稳定，“精益化”像装修填充物，有修饰作用，保证楼房“漂亮”提升品牌形象和核心竞争力。一味追求标准化，忽视精益化，会导致企业在已取得的成果内固步自封。只注重精益化，忽视标准化，会导致企业提升效果起伏不定难于持久。只有同时注重精益化和标准化提升，才能开好“标+精”安全生产这辆创先车。没有作业层的精益化，管理层的精益化缺乏支撑，不可持续。作业层的精益化是管理精益化转型的必经阶段。

二、创建的必要性

纵观云南省送变电工程公司电网运检业务的发展，是一个从无到有，从弱到强的发展过程，时至今日，在公司各级领导的正确领导下，电网运检业务已发展成为公司主要业务之一，我们在获得可喜可贺的成绩的同时依然不能忘记肩负的责任，我们有义务和责任将我们所从事的该项事业“做强做优”，细节决定成败，因此就需要我们每一项工作都必须做到有章可循有据可查，做到标准化，精益化，结合目前的形式来看我们依然处于困难时期，走标准化和精益化道路已势在必行，对此我们将积极探索，“标+精”工作站创建，制定具体行动方案，指引我们下一步工作。

三、工作站目前管理中存在的问题

3.1员工思想不稳定，缺乏上进心，在工作过程中没有形成想方设法提升自我，进行“学、比、赶、超”的氛围，员工自我学习提升的能力和自觉性丧失，导致员工素质低下，安全风险加大。结合自身及工作站广大员工实际，我认为造成上述局面主要表现在公司对员工的激励机制上，目前虽然公司已经实施了绩效考核管理办法对员工绩效奖进行了合理分配，但时间一长必然会产生疲惫心里，并且就当月来说激励作用不明显。

解决办法：员工素质的提升仅仅靠培训不能解决问题，关键是要自学自我提高，核心是与经济挂钩（见下图表），通过下表可看出一名新员工要想在所从事的岗位上有所建树往往需要9-15年时间，那么在这段时间内可以通过下图的方式进行激励。

3.2工作站作业管理流程复杂，管理界面不清晰，具体的执行人在作业前后不明白自己需要做些什么，管理人员在整个作业过程中参与管理程度不够深入甚至仅仅只是作业班一名普通成员，在作业过程中履职不明显，作业前后监督不到位，导致工作结束后各类资料“缺、漏、错”的情况时有发生，各级部门在检查过程中发现问题较多，季度检查到来时全民总动员进行查缺补漏，造成资料记录作假，长此以往管理水平难以得到提升。

解决办法：通过下图梳理工作站的作业管理流程可以看出，一切工作均可逆向监督追溯，其中关键人物是工作负责人，管理人员更多的是职责是监督检查，发现问题及时进行纠正。核心工作是每项工作均应该制定标准流程图，从而达到“每个员工清楚地知道自己每天要做的工作内容和怎么去做，即使是新员工也能快速上手工作”的目标。

四、‘标+精’工作站创建具体行动方案探索

基于对上述问题的分析并结合‘标+精’工作站创建模式的探索，丽江工作站认为，工作站是一个班组，“班组就应做班组的事”并紧密围绕线路安全稳定运行这条生命线开展工作，即：重新认识工作站的各项工作，目前工作站的主要工作是线路巡视、检修、验收、大修、技改、故障抢修和应急抢险，就目前的情况看，在工作站的管理过程中各种管理流程趋于成熟，但未固化，每项工作完成后报表、计划，总结报告，分析报告，均在执行，但无严格标准化流程、在执行过程中监督不到位，执行过程打折扣，更无精益化可言，造成新员工到工作站后不知道自己该做什么，工作站上有的员工事情做不完，有的员工没有事情可做，整体工作效率难以得到提升，管理水平滞后不前。

五、创建工作行动方案

经过对标学习及对工作站存在问题的查找梳理并结合‘标+精’工作站创建的探讨，丽江工作站制定具体如下行动方案：

5.1成立创建工作小组

为保证创建工作有序进行、达到预期效果，工作站成立了创建工作小组。

5.2创建目标

5.2.1实现“标+精”工作站创建基础数据建立。

5.2.2工作站各个作业环节有人监督，资料完整率控制在100%。

5.2.3工作站各项工作流程清晰，制定标准化作业流程图。

5.3行动内容

5.3.1明确各条线路专责并完成AB角色互补

A脚为线路专责（线路主人），主要负责线路巡视检修及日常运行维护工作，是线路的主人，B脚为辅助替代线路专责进行日常管理，当A脚有事不能履职时由B脚进行代替。

5.3.2编制各条线路运行维护策略

5.3.3建立工作站所辖线路电子资料

5.3.4建立完善工作站设备风险数据库

通过学习发现，目前工作站在“安风体系”建设方面存在一些问题，工作站对作业风险辨识已较为细致，但是对于设备风险的识别尚未深入，因此工作站借此机会将，完善设备风险数据库建立。

5.3.5班组建设“两册”在工作站落地

任务：工作站将推进生产作业班组“两册”在丽江工作站的落地，认真梳理工作站各项作业，明确职责，绘制标准化作业流程图，绘制完毕经过审核后在工作站组织学习，确保每一名工作负责人都清晰明了，让每个员工清楚地知道自己每项工作要做的内容和怎么去做，即使是新员工也能快速上手工作。

5.3.6固化工作站作业任务监督到机制，不留遗漏

任务：在绘制作业任务流程图中加入安全监督内容，保证每一个环节不出现监督遗漏或死角，工作结束后杜绝各类资料“缺、漏、错”的情况发生，各级部门在检查时避免全民总动员进行查缺补漏，记录作假资料的情况。