新形式下如何抓好医院后勤干部职工管理和思想政治工作

新形式下如何抓好医院后勤干部职工管理和思想政治工作

唐凯

（广西医科大学附属肿瘤医院总务科广西南宁530021）

【摘要】如何抓好医院后勤干部职工管理和思想政治教育，是在当前新形式下医院的一项重要的工作。医院后勤保障是医院能否正常运转的基础，在医院的医疗、科研、教学和预防保健等工作中都具有举足轻重的地位。医院后勤保障工作管理的好坏，直接影响着医院的医疗服务质量；做好医院后勤干部职工的思想政治工作是提高医院医疗服务质量，增加经济效益的重要方法。随着当前医疗改革的不断深入，医院的管理迎来了新的发展机遇，但同时也面临着一定的困惑与难度。如何做好后勤干部职工的管理和思想政治工作，是医院一项重要的研究课题，其结果对医院发展中的每一个部分都十分重要。开创一个具有新时代特色的现代化医院后勤管理的新思路，培养一批有素质、有水平的后勤干部职工队伍，是促进医院后勤管理工作发展的有力保障。

【关键词】思想政治；后勤保障；后勤管理

【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2016）27-0274-02

医院后勤干部职工的管理，是医院发展后勤保障工作中的重要组成部分。在日常工作中，有多种多样的原因会让医院的后勤保障工作出现问题或不足，进而影响医院的正常运作，降低医院医疗、教学等服务质量。思想政治工作是我党的一项重要党建工作，对社会主义的建设与发展均起着至关重要的作用。在医院后勤工作中开展思想政治工作，不仅提高后勤干部职工的精神文明和道德文明，还提高了后勤干部职工的责任心和服务意识。通过思想政治教育工作，用党的正确理论和路线，为医院的发展方向，统一全院干部职工的思想，让后勤干部职工更能理解医院以病人为中心的服务理念，全心全意的为医院医疗、教学和科研等工作服务，全力推进后勤保障服务工作。

1.明确职能，改进方法，政治思想工作得到全面落实

后勤保障工作内容繁多，事情繁杂，安全责任重大，其工作质量的好坏直接影响着医院的整体形象和各种工作的完成程度。医院后勤干部职工肩负着保护全院职工、患者等的人身安全和财产安全的责任，肩负着为医院临床、医技等科室、职工和患者排忧解难，及时提供保障的责任。因此要让后勤干部职工意识到其工作的重要性，才能明确其工作岗位任务艰巨、责任重大。只有正确的认识到后勤工作的重要性，才能为医院的后勤思想政治工作奠定基础。在后勤保障工作中，在层次上抓好领导班子建设，提高决策能力，抓好先进科室、先进班组的建设，提高先进集体的模范作用，发挥党组织的战斗力；在基层队伍建设上，通过团队学习加强干部职工的能力培训，提高整体素质。建立以领导班子为主，科室为辅的政治工作骨干队伍，采取科学的管理方式，为思想政治工作服务，了解干部职工的思想，及时解决问题，将会发生的问题处理在萌芽阶段。

2.提高专业技能，培养高水平维修保障人才队伍

只有不断的提升后勤维修保障专业人员的专业水平，医院的医疗设备、水电气系统、空调电梯等才能长时间的正常工作。但目前医院往往偏重培养医生、护士或医技人员的专业水平，对后勤维修保障人员的专业水平重视不够。加强后勤人员技术教育，提高业务素质是提高后勤服务质量的关键[1]。想要提升后勤维修人员的技术水平，在引进对口专业人员的同时，也要利用老员工的丰富经验，培训和建立起一支有技术、有经验的后勤维修队伍。同时医院也做到对医疗专业人员、后勤维修人员一视同仁，定期进行专业培训，让后勤维修人员熟悉各种医疗设备、水电气设备等的性能和未来发展趋势，交流心得，提高整个维修队伍的综合水平，让对各种后勤维修都有所保障，同时也让医院的综合素质得到提升。

3.提高后勤干部职工的政治素质

将后勤干部职工的思想政治素质和具体工作结合起来，与医院一起共同发展。提高后勤职工的政治觉悟，让其认识到其工作岗位对医院的重要性，明确知道其个人素质对整体工作的作用。根据不同后勤工作岗位的特点，要明确为临床一线服务的思想，加强职业道德教育力度，发扬优秀传统，鼓励优秀，提高后勤干部职工整体政治素质。

4.加强后勤干部职工的服务意识

医院后勤保障工作是以病人为中心、一切为病人服务的工作，关系到医院的发展和整体形象。后勤干部职工在思想政治、工作方面，要做到爱岗敬业和专业知识过硬；要培养正确的服务意识，做到诚实守信、工作认真、实事求是。由于后勤保障工作的多样性，亦会出现许多预料不到的情况，后勤干部职工要做到对人对事一视同仁，坚持原则，及时处理、及时反馈，树立个人良好的服务形象，赢得医院职工和病人的信任。

5.提高后勤干部职工的集体协作能力和团结精神

后勤行政管理和服务是一件长期性的工作，涉及到医院的各个方面，全天24小时都有可能发生，并且突发事件较多，经常需要医院多个部门共同配合处理。在提高后勤干部职工服务意识的同时，也要培养后勤干部职工的团结精神和协作能力意识。因此就需要做到科学的管理和安排，加强对各科室的协调安排。首先是采用科学的制度管理，在岗位职责上，对事情的处理要实现一视同仁，不推诿不懈怠，敢于承担。其次是弄清楚主次，对突发事件的应急早计划、早安排，分清轻重缓急，让工作有序的展开，让各科室共同配合协调、完成任务。不同后勤岗位的人员要知道相互的工作特点，增强协作意识，强化合作精神，维护集体的荣誉感和利益，在后勤保障的各个环节上都坚守医院良好的整体形象。

思想政治工作具有特殊性和针对性，要发挥思想政治工作在医院后勤保障工作中的积极意义[2]。在新形式下，要借助思想政治工作，使医院后勤保障工作以服务病人为中心[3]。通过激励措施，促进后勤干部职工提高自己的工作效率，从而提高医院后勤保障工作质量[4]。医院后勤管理人员要通过提高职工的服务技能和素质，满足人民群众的需要[5]。后勤管理人员要深入到临床一线中去，倾听临床一线职工们的心声，了解临床一线所遇到的困难与问题，积极解决职工们所遇见的问题，增强与临床一线之间的联系，为科室办实事，及时解决科室困难。思想政治工作不单是少数人的工作，需要把所有人的思想觉悟升华到一定位置，全心全意的投入到医院建设发展中，引导和激励职工们的积极情绪和创新效果。只要能以职工为中心开展思想政治工作，医院后勤的改革就一定会达到预期目标[6]。通过对后勤干部职工的思想政治教育工作，加强管理，提高干部职工的专业技能，增强工作效率，让医院的后勤保障工作得到长足的进步，满足了医院广大职工和患者的需要。

【参考文献】

[1]朱巍.浅谈思想政治工作在医院后勤管理中的重要性[J].江苏卫生事业管理,2013,5(24):102-103.

[2]王震球.思想政治工作对做好医院后勤保障工作的作用[J].东方企业文化,2014,01(7):49.

[3]王燕.提升医院后勤保障综合服务能力的几点思考[J].江苏卫生事业管理,2013,24(1):94-95.

[4]张志华.思想政治工作在后勤保障工作中的重要性[J].管理观察,2015,566（3）:20-22.

[5]朱水英,孙晓珍,郑冬来,等.加强思想政治工作推动医院后勤建设[J].当代医药论丛,2013,33(11):1233-1235.

[6]高宝立.开展医院后勤职工思想政治工作的目的与路径[J].求知,2013,5(1):35-36．