自来水收费管理系统的实现

自来水收费管理系统的实现

杜伟琛

上海城投水务（集团）自来水业务受理分公司上海市200042

摘要：随着计算机网络技术、信息技术的飞速发展，各行各业迎来了大数据的时代。网络数据信息技术的普遍应用，带动整个社会生产效率和生活质量的提高。应用数据信息技术建立的自来水收费管理信息系统，为自来水收费管理、数据收集、财务报表等各方面工作提供便利，有效地提高自来水企业的管理效率。满足日益扩大的供水需求，提升企业综合竞争能力。本文介绍自来水收费管理系统的现状和特点，概述自来水收费管理系统的实现。

关键词：自来水；收费管理；系统设计

在市场经济环境下，自来水企业为了在激烈市场竞争中取胜，必须提高企业的管理水平和工作效率。自来水收费信息管理系统的应用，为高效处理各种复杂的业务信息提供便利，节约人力资源和物力资源的投入，把运营成本降低到最低限度，为自来水企业的持续发展奠定坚实基础。

1收费管理系统的现状

随着网络信息技术的发展，人们的生活、学习和其他方式都发生了变化，信息技术在大规模的应用使得社会生产力迅速提高。在此基础上，要求水务企业不断提高工作效率，以满足用户的用水需求。目前我国的一些水企业还没有采用信息管理技术，仍然采用人工收费模式，导致收费管理效率低下，不利于企业的发展。同时，在一些企业中，信息管理技术的使用率并不高，但它只完成了发票的功能，不能形成真正的信息管理模式。此外，大多数企业的信息设施并不完善，平台建设水平较低，不能满足规模、工业化、安全的需要，因此其经营范围受到严重制约。

2收费管理系统的特点

近年来，我国城市化进程加快，城市基础设施建设水平快速提高。人们提出了建设“智慧城市”的想法。在此背景下，自来水收费管理系统发展迅速，并在不断的实践中不断发展和创新，使其更加实用。

2.1管理质量高。它可以收集、分析和管理用户实际用水量的数据，从而提高管理质量。

2.2服务性能强。它的管理系统包括许多服务功能，用户可以独立查询用水信息，使消费更加透明。

2.3数据收集能力好。水费管理系统除了收集用户的水信息外，还需要从生产经营阶段的各个环节收集数据，为建立正确的管理措施提供依据。

3自来水收费管理系统的实现

3.1建立UML模型

3.1.1含义

UML是水费管理系统中最重要的建模工具。它可以可视化复杂的供水系统，使其成为三维模型，便于设计者观察和改造。此外，UML也是一种强大的模型语言，它通过编写程序来表达开发人员的想法，使其独特以满足水企业发展的需要。

3.1.2建模构成

在建模之前，我们需要识别建模对象并通过编程实现不同的功能。系统结构模型是水费管理系统中最基本、最重要的结构，它包括了收费管理工作中的每一个环节，保证了管理过程的有序进行。例如：

系统的建立可以与所有环节的工作人员联系起来，确定每个工作人员的职责和范围。例如，维修人员负责系统的维护和维修，银行单位负责收取费用，扣除费用等，从而形成销售、收费、管理、维护等工作流程。

系统和用户之间的交互包括两个方面:管理和查询。其中，管理包括用户信息管理、水应用管理、故障排除和管理、水价管理等。同时，将收费信息发送给银行，银行与用户联系，在扣款成功后打印发票。查询包括水记录查询、平衡查询、历史记录查询等。企业和用户可以登录到管理系统进行水信息查询，避免出现扣除错误等问题。系统将定期对所有用户的总用水量、总水费和业务信息进行统计，形成业务报告，帮助企业及时发现问题，提高管理效率，促进企业的快速发展。

3.2用户界面设计

3.2.1业务设计

业务设计的优化可以直接在用户面前显示服务内容，方便用户操作，提高企业的管理效率。通常主要包括系统管理、用户管理、给水管理、成本管理、收费管理、查询服务、报告服务、演绎业务等，可根据用户的实际需要进行操作，从而提高工作效率。

3.2.2安全设计

确保用户界面的安全具有重要意义。它可以防止任意篡改数据和其他行为，确保企业的经济效益。

登录的设计。当用户通过web页面或客户端登录时，需要验证用户名和密码。当密码错误三次，将会有一段时间的保护。在此期间，不能再次输入密码。

权限设置。一般来说，它分为三个层次，管理员，操作员和用户，每个级别都有它的权限范围，管理员拥有最高的权限，并且可以有效地阻止其他人的恶意登录。

安装网络防火墙。避免病毒、黑客入侵等问题，防止系统故障，确保数据安全。

3.3功能模块设计

3.3.1存储模块

水务企业将在生产经营中产生大量的数据和信息，包括基本信息、水量和水费。数据采集可以通过系统进行，并放置在存储模块中，以保证数据信息的安全。

3.3.2价格模块

由于不同行业的用水需求不同，水费的价格设置也会有明显的差异。每个行业的价格标准都要确定。同时，将会有浮动水费，都需要在价格模块上进行编程。

3.3.3收费模块

收费模块包括三个环节:自动扣除、银行扣款和打印发票。其中，自动扣除的依据是用户实际的水信息，扣除相应的费用，并根据用户的储蓄情况进行利息结算，还需要打印用户的发票。

系统支持多种水收费,比如水收费,也就是说,计的读者需要收集大量的数据,和月的水和用水的面积和其他数据被记录和保存水的收集费用提供依据;在配额水费的录入中，部分水表由使用配额管理。每月的水费将自动批量生成。在抄表机的应用中，工作人员不需要手动抄表，工作量也会大大减少。值得注意的是，在水价数据的基础上，系统将在充电前验证水费。因此，该系统可以更准确地确定水费的数额，并具有不可忽视的重要功能，保护用户的利益和企业的经济效益。

3.3.4查询模块

用户可以根据自己的需要查询某个阶段或历史记录。他们能详细了解水的信息，避免矛盾。此外，还可以对余额进行查询，以防止欠款和其他问题的发生，并影响正常的用水量。

在用户的水表信息统计过程中，可以使用多种方法，如上门查看和技术统计。在收取水费的过程中，可以根据用户的需要采取多种方式，系统为用户提供水量、欠款金额和水表的详细信息。它鼓励用户分析自己的水资源使用情况，在特殊情况下，系统还可以根据用户的需要向其他信息添加信息。

3.4问题处理

3.4.1数据延迟，当用户更改注册信息时，系统中会出现延迟问题，从而发出错误的指令。在这方面，用户信息应该重写。当出现问题时，将结合实际的信息和评论信息。

3.4.2当向银行收取信息时，数据错误很容易发生。因此，应尽量避免信息的人工传递，数据库应与银行对接，以确保数据的安全性和完整性。

4结束语

水费管理系统的实施可以有效地提高企业的管理质量和效率，为用户和企业带来极大的便利。但仍存在许多不足之处，需要开发商加大技术研究力度，拓展业务形式，促进水企业的快速发展。在这个阶段，供水公司必须在运营过程中应用节水的理念，努力为人们提供优质的供水服务，提高服务质量。运行水费管理系统的开发和应用，可以从用户角度、水费、计算、收费、信息查询等方面为人们提供更全面的服务，并帮助水务公司创造更多的经济效益。

参考文献：

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[2]郝兆平.基于UML的自来水公司收费管理系统的研究与实现[D].南京理工大学，2010.

[3]朱益江.银行代收水费系统中自来水公司前置机的设计和实现[J].福建商业高等专科学校学报，2016，（5）.

作者简介：杜伟琛（1973-12），男，汉族，浙江鄞县人，查勘岗位，职称工程师，大学本科，研究方向：自来水接水业务受理和供水系统管理