连锁药店采购管理优化研究

连锁药店采购管理优化研究

谭春萍

哈尔滨人民同泰医药连锁店 150000

【摘 要】为了保证连锁药店当中采购工作有良好质量，应认识到采购工作的重要性，并能结合连锁药店采购需要，制定科学的采购管理方案，推动连锁药店的发展。本文就连锁药店在采购管理方面的优化方案进行了分析。

【关键词】采购管理；连锁药店；优化

在连锁药店发展中，药品采购工作是一项关键性的工作内容，采购工作不仅会影响药店中药品的质量，同时也需要通过药品采购工作来控制连锁药店运用成本，从而让药店获得更好的发展。尤其是在当前连锁类型药店竞争越发激烈的情况下，也就更需要强化药品采购环节的工作质量。

1连锁药店当中采购工作的意义以及作用

1.1连锁药店当中采购工作含义分析

现代连锁药店当中的药品采购环节已经在不断完善中成为一个完整的体系，采购管理也就是为了确保连锁药店在运用中有充足的物资供应，而在连锁药店药品采购中涉及的计划、调控、组织等活动。在药店采购越发完善的情况下，采购管理也就成为对药品供应链上游以及下游企业中半成品以及原材料的时代的管理过程。

1.2连锁药店采购管理特点

由于药品属于一种较为特殊的商品，因此药品采购工作和其他商品的采购工作相比也具有较强的特殊性，并且在几个方面表现的尤为明显。首先，在采购工作的源头上加强了对于医药公司的实际资格认证，需要连锁药店能在严格落实GSP的各项规定、要求，让连锁药店的商品质量有良好保证。其次，要加强对于重点药品的采购质量管理，对于首营类型药品，要规范的填写首营类型药品审批表格，同时还要能对具体规格等内容进行科学、严格的审核，确保药品有良好的质量。第三，现代药品在研制工艺方面发展速度较快，出现了多种新型药品，让人们疾病治疗效果有了提升，但其中一些药品对储藏环境条件有较高要求，一旦储存环境未能达到相应要求，那么也就可能会导致药品采购质量受到影响，因此库管理也就成为了当前药品采购当中的关键内容。

1.3连锁药店当中采购工作的重要性

目前社会上的药品零售行业已经形成了较为完善的体系，连锁药店不断增多，这也使得连锁类型药店之间的竞争越发的激烈。在谋求连锁药店有更好发展的阶段中也需要连锁药店能强化成本管理工作，为连锁药店各种发展战略的实施创造基础。尤其是在医改方案落实之后，连锁类型药店的发展也被社会所重视，需要连锁类型药店能强化对于采购成本的控制工作，加强连锁药店自身的核心竞争力。

其次，当前连锁药店中的药品采购主要以预测性采购为主，但在部分药店实施这种采购模式的阶段中，部分药店未能准确的预测市场实际需要，导致药品采购工作的质量受到了影响，出现了药品积压的情况，也不利于连锁药店资金管理。

2连锁药店采购优化策略分析

2.1与供应商联盟

好的供应商是连锁药店经营和扩张的保障，连锁药店应改变以往与供应商的交易关系、寻求途径建立联盟的战略伙伴关系。连锁药店首先要按照四个步骤选择供应商：一是供应商的信息收集；二是供应商的核查；三是供应商的筛选；四是供应商的评审。经过科学、合理、规范的供应商认定程序选出联盟伙伴。寻求与供应商建立战略合作伙伴关系，强化供应商关系管理。双方合作的基础是相互需要且能提升彼此的市场竞争力，实现双赢。主要策略：一是双方保持沟通、实现信息共享。通过建立高层定期会晤及联合组建采购供应协调小组等达到信息畅通、加深信任作用。二是签署长期的战略合作协议，互相实施最优惠待遇，形成利益与共的利益共同体，形成较紧密的供应链关系。三是互相持股或单方持股企业拥有对方的股权，这种措施会促进合作双方进一步发展。四是建立对供应商的激励机制与救济机制。

2.2筛选药品品种

好的药品是连锁药店经营的根本，选取既能够为药店带来高利润又能为广大顾客所信任的药品就需要对品类进行管理，从而有效提高连锁药店的销售业绩。药品根据知名度及毛利率可分为集客类药品、高毛利药品、偶尔购买药品。集客类药品指顾客带有目标性来购买的药品，或是药店经营所必须的普药类常规品种。该类药品是维护药店客情关系及保证品类结构完整的基础品种，虽不能直接为药店创造太多的利润，但一旦缺货却会影响到药店顾客增长。因此，连锁药店一定不能够轻视此类药品在门店销售中的重要性，否则将会导致顾客流失，甚至波及连锁药店可持续的发展。高毛利药品是指药店的自营品种、高毛利品种以及其他“有卖点”的主推药品，如从不同联盟采购而来的品牌厂家二线药品等；高毛利药品是药店开展差异化经营的主导品种，也是确保药店实现赢利的关键品种，业内人士甚至认为药店70%的毛利贡献率来自于高毛利药品。

2.3由供应商代替连锁药店进行管理的采购模式

全球的零售巨头沃尔玛以天天低价而获得人们的青睐，其之所以能够以低价赢得成功秘诀之一就在于采购，沃尔玛的采购模式是将采购的问题交给供应商进行管理，由供应商对销售及库存情况进行随时的监控，从而决定何时采购、采购的数量是多少等。“中国药汇网”已在药品零售行业中开启了此先河，开辟出新的采购模式，其成功之处是供应商可以随时了解连锁药店在各地的实际销售情况及库存情况，为主动配送提供依据。这样连锁药店就可以从采购中脱离出来，从而专注于销售。

2.4培训采购人员的业务技能

没有科学合理的人员选拔制度，使得采购人员的素质高低不一，加上采购所处的特殊位置和供应商的主动“进攻”，为采购人员灰色收入的出现提供条件，药店管理不到位、信息不对称也是导致采购人员出现道德问题的主要原因。一是建立科学合理的人员选拔制度，提高采购人员的整体素质，加强对采购人员的管理，在程序设计、制度安排上增加采购工作的透明度。对采购人员采取定期培训制度，如谈判技巧等。二是合理分配并切实帮助采购解决工作和生活中的难题，这是防止灰色地带产生的基础。要用“适度”的态度对待采购人员：分配的任务指标要适度，给予的权力及信用指数要适度。三是连锁药店加大市场督察和调查研究的力度，保持与采购人员经常性的沟通，使信息不对称现象最小化。向供应商公开部分信息，避免供应商与采购人员过多的私下联系。四是定期轮岗制度。俗语说的好：滚石不生青苔，轮换岗位后“新人新作风”，对供应商要求的交易条件或促销支持会有所区别，避免同一职务与供应商打交道太久，产生弊端。

3结束语

药品采购是连锁药店能高速发展的基础，在连锁药店发展越发规范化的当代，也需要管理人员能做好药品采购环节的管理工作，让采购工作更加规范化、科学。在构建高水平连锁药店药品采购体系的时候，需要管理人员能立足于连锁药店的实际情况，不断的将先进管理理念以及运作模式运用到连锁药店采购环节中，真正的实现连锁药店采购工作质量的提升。=

参考文献

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