连锁药店药品的质量管理探讨

连锁药店药品的质量管理探讨

王丽娜

哈药集团医药有限公司 150000

【摘 要】为了保证连锁类型药店当中药品有良好的管理质量，应认识到药品管理质量对于连锁类型药店的重要性，并能结合连锁药店的发展需要以及药品质量管理特点，制定科学的药品管理方案。本文就连锁类型药店当中药品管理工作质量进行了分析。

【关键词】连锁药店；质量管理；药品

在当前零售类型医药市场发展中出现了连锁形式的药店，使得药品零售业在系统性、规范性方面有了更好的发展，并且为人们购药提供给了巨大便利，推动了药品零售行业的前进。而在这一阶段中，也更需要药店能强化药品质量管理方面的工作，保证消费者采购药品的质量。

1连锁类型药店当中药品质量管理的重要性

药品质量不仅关系着连锁类型药店的未来发展，更关系着消费者的个人健康，因此在药店发展中要能重点做好药品质量方面的管理工作，并通过药品质量管理工作实际效果的提升劳动药店发展。而且在当代药品销售领域竞争越发激烈的情况下，良好的药品管理效果也是零售类型药店稳定发展以及有效应对市场竞争的基础。但当前部分连锁类型药店在发展中忽视了药品质量管理方面工作的重要性，将主要的管理重点放到创造更大经济收益方面，导致部分药店在其药品质量管理方面存在不足，使得药店当中药品质量偏低，限制了药店的未来发展，还有可能会导致消费者个人健康受到影响。

2强化连锁类型药店当中药品管理质量的措施

2.1加强质检人员培训工作

在确保连锁类型药店当中药品质量的阶段中，质检人员发挥了关键性的作用，通过质检人员工作的开展，就能对药品质量清晰的判断，避免药品出现质量方面的问题。而当前医药市场当中药品数量、种类在同步增多，使得药品质检人员的工作量以及工作强度均有增加，需要药品质检人员具有更强的专业素质以及工作能力，降低药品出现质量问题的几率。为了达到这一目标，药店应做好质检人员培训工作，让质检人员质检能力一直保持在较高水平上，避免由于质检人员个人能力问题而影响药店未来发展以及人们健康。

实际进行药店当中质检人员培养阶段中，应结合药店日常发展情况、药店当中药品类型等方面信息，制定贴合药店需要的质检工作培训方案，并逐渐构建出完整、高效的培训体系，让质检人员培养成为推动药店发展的支柱性力量。其次，在将质检人员培训工作完全落实药店发展中的时候，应建规范的培训计划，规定具体的培训，让药品质检人员能定期接受质检方面的培训，建立不断学习、不断成长的工作氛围。第三，从药品质检人员培训工作的内容来看，不仅需要在培训内容的当中包括基础知识、技能培养，同时还要能不断的将药品质检方面的新知识加入到培训内容中，让药品质检工作人员能接触到更多先进知识，开拓视野、提升能力。另外，还要能建立相应的考核机制，对培训工作的效果进行检查，并且在考核阶段中还要能建立相应奖惩标准，让工作人员对药品质检培训工作保持高度的重视，保证培训工作的质量。

2.2完善零售药店库房条件

目前零售类型药店当中药品的种类繁杂，而各种药品在具体生产工艺、主要成分等方面均存在差异，因此也就需要在进行药品储存的时候注意不同药品对于储存条件的不同要求完成药品管理，尤其是在进行需要低温或者是冷藏处理药品管理的时候，要能依照相应规定，使用冷藏设施、低温设施完成储存工作，避免由于药品受到存储环境条件的影响而导致质量受到影响。其次，在药店储存环境达到相应要求之后，还需要工作人员做好药品储存环境以及储存设备的检查工作，并且在检查中要能重点对检查库房当中的冰箱设备以及空调设备进行检查，以GSP规定为标准对零售药店当中相应设备的运行情况、使用情况进行检查，判断库房当中的环境条件是否达到了标准要求。一旦在对药品储存相关设备的检查中发现了质量问题，那么就需要工作人员能及时的完成设备维护或者会替换，避免药品在储存中出现质量问题。

2.3严把进货验收关

审核员应检查供货商营业执照、药品经营（生产）许可证、GMP、GSP认证证书等证照并检查拟供药品在否在其经营（生产）范围内以及拟购药品剂是否在GMP认证范围内。比如，肽类激素品种、蛋白同化制剂等药品应查验供货企业有否经营（生产）肽类激素、蛋白同化制剂资质以及肽类激素、蛋白同化制剂是否包含在授权委托书委托范围内。

销货退回药品应对照业务部门开具的销货退回通知单查验退回药品的数量和质量，检验合格后方可入库。

2.4加强药品储存养护管理分析

由于零售药店通常都会购进成批的药品，这样才能够满足人们各方面的需求，这就涉及到了一个药品储存的问题，很多药品是适宜在常温下储存，因此，药店一定预备能够妥善安全药品的设备，另外，对药品进行合理摆放，适当养护也是非常关键的，具体分析如下：

按照GSP认证要求，待销售药品应按分类管理要求分类摆放、陈列。例如，非处方药与处方药应分开摆放，保健品等非药品与药品应分开陈列，全部待售药品应按照功能、剂型陈列。定期查看处方药及国家另有特别规定的药品，例如含麻黄碱复方制剂，是否做好登记，有否驻店药师签字，并查看销售记录。营业场所应每日两次定时测量温湿度。湿度范围：45%到75%，温度：2到30摄氏度、有空调的2到25摄氏度，冷藏柜湿度范围：45%到75%，温度：2到摄氏度，测量一般固定为上午一次，下午一次。店内所有营业人员都应掌握营业场所温湿度控制范围，在温湿度超标时应及时采取措施，并做记录。

药品养护是连锁零售药店药品储存的重中之重。养护的关键在于按照药品的性能要求养护储存。比如，需冷藏的药品应严格按照要求冷藏并控温。对新增及原有重点保护药品应做好建档、记录，定期对需要重点养护的药品（一般是效期短易变质、拆零的药品）进行养护，并做好养护记录，直至药品销售完。定时查验库存中是否有过效期药品存在，并及时登记处理。对近效期药品应及时进行登记、做月报表，上报以待处理。

另外，做好零售药店的日常管理，是非常重要的，并且也每天都需要进行的，如果对要带你的GSP管理不加以重视，那么药店企业将无法进行持续性发展，同时也会人们的生命安全带来一定的威胁，在进行日常检查的时候，其内容主要包括，质量检查，药品维护，以及管理等等，务必要将这些问题都一一进行落实。

3结束语

随着市场经济体制的逐渐完善和健全，连锁药店的药品管理质量受到了广泛的关注和重视，因此需要强化企业的也质量管理，减少漏洞的存在，同时在完善质量监管体系的过程中，需要创新监管手段和管理方式，运用现代化的管理方式进行连锁药店的质量管理，从而促使连锁药店的药品质量符合规定的标准，促进药品质量管理效率和质量的不断提高，有利于保证人们的用药健康，对提升连锁药店整体的管理质量和水平具有较大的促进作用。

参考文献

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