从舆情应对视角看学校危机管理

(整期优先)网络出版时间:2016-05-15
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笔者从事教育舆情工作多年,发现很多教育管理者对舆情有谈虎色变的反应,甚至普遍有种不解和忧惧心理:为什么学校"老出事"?学校果真是"老出事",还是因为学校不善于处理危机事件而招致这种刻板印象?可能两者皆有--同样一起安全事件,比如说食物中毒,如果发生在学校,肯定要比发生在企业引发更高的社会关注度。