分析沟通技巧应用于门诊分诊导诊的应用

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摘要 【摘要】目的:就沟通技巧应用于门诊分诊导诊的应用进行研究、分析。方法:抽取2022年12月至2023年12月我院门诊分诊导诊接待的患者,均分为对照组和研究组,对照组给予常规护理,研究组在对照组基础上强化沟通技巧,比较两组患者护理质量、沟通技巧、就诊等候时间、取药等候时间等。结果:研究组的护理质量、沟通技巧评分均优于对照组,数据差异明显,有统计学意义(P<0.05)。研究组的就诊等候时间、取药等候时间均短于对照组,数据差异明显,有统计学意义(P<0.05)。结论:强化沟通技巧应用于门诊分诊导诊中的应用效果十分理想,具有临床推广及应用价值。
出处 《护理前沿》 2024年8期
出版日期 2024年07月29日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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