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浅谈如何提高地铁站的客运服务质量

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摘要摘要：随着城市轨道交通的现代化发展，地铁建设线路也在不断增多，能够充分满足人们便捷性、快速性的出行需求，而且地铁可承载的乘客数量多，可准时准点的进站，运行中的能耗较低，可有效缓解城市交通拥堵问题。在城市轨道交通的完善化建设中，客运服务质量的持续提升也成为了重点及要点，并影响着乘客乘坐地铁时的满意度。因此，应先明确地铁客运服务质量上存在的薄弱处，及时采取可行性措施，提高地铁客运服务质量，确保乘客乘坐地铁的满意度有所提升。

DOI pj01526e0d/8189627

作者刘平平张钰胡雪媛

机构地区郑州地铁集团有限公司河南省郑州市 450000

出处《中国科技信息》 2024年4期

关键词地铁客运服务质量

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2024年04月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）