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规范化管理在轨道交通运营优质服务品牌打造中的作用

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摘要摘要：随着改革开放的深入，交通运输业在国民经济中所占的比例越来越大，对国民经济的拉动作用也越来越大。与此同时，我国城市化进程的加快，也为我国城市轨道交通业务的发展带来了巨大的商机。而规范化化管理是企业经营管理的一种重要方式，也是衡量轨道交通运营质量的一个重要指标。本文从服务的观点出发，对全力打造城市轨道交通的运营服务水平进行了全面的分析。同时，根据目前的城市轨道交通的实际运行情况，对规范化管理的建设提出了一些具体的要求，进一步提升我国轨道交通企业的经营管理水平，进一步夯实其服务品质。

DOI 7j6loqvpj0/7908518

作者谢大明

机构地区广东城际铁路运营有限么司广东广州 510260

出处《中国经济评论》 2023年20期

关键词城市轨道交通规范化管理运营服务

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2023年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）