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基于客户体验的电力营销优质服务提升策略研究

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摘要摘要：电力是一种特殊商品，有其独特的特点，只能通过特殊的渠道在市场上流通。电力销售是一种既存在于消费者之间又存在于企业之间的系统，是销售和购买商品的分销渠道。作为一种商品，电力在市场运作时还必须遵守公允价值法，适应市场变化和经济发展。当前我国电力行业的创新进入了一个新阶段，并继续深化。信息时代的到来和新技术的发展促进了全球经济一体化，特别是信息技术在各个部门的广泛应用。电力公司建立透明、开放和统一的市场也是电力工业发展的必要条件。

DOI ojnw15lxjr/6928737

作者吴辉强

机构地区广东电网有限责任公司茂名化州供电局广东省化州市 525100

出处《中国电业与能源》 2023年4期

关键词基于客户体验电力营销优质服务提升策略研究

分类 [][]

出版日期 2023年04月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）