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解读电力企业营销中的客户关系管理

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摘要摘要：营销是电力企业创收和发展的重要基础，电力企业营销应以市场需求为导向，以提升客户满意度为主要目标，不断优化自身的服务手段，提升电力企业营销工作的质量和效果。客户关系管理是电力企业营销的重要内容，应充分认识到客户管理的重要性，并结合电力企业营销需求，积极探索更加科学高效的客户关系管理措施。基于此，本文分析了客户关系管理的特点和作用，并就具体的管理措施进行探究。

DOI zdlm7yw24l/6825288

作者胡显军

机构地区国网浙江省电力有限公司庆元县供电公司浙江庆元 323800

出处《家园·电力与科技》 2022年20期

关键词客户关系管理电力企业营销

分类 [][]

出版日期 2023年02月24日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）