摘要
摘要：目的：在医院管理中药学管理占据重要地位，其质量关系到用药的安全性和有效性，和医院声誉之间有着密切的联系，因此需要重视药学管理质量，故提出质量改进方法的应用，并探析其效果，为医院药学管理质量的提高提供保障。方法：2019年10月－2021年10月为研究实施阶段，该过程也是明确研究对象和开展研究的主要阶段，期间收集本院药学部管理的相关资料进行分析，其中2019年10月至2020年10月未开展质量改进方法，于2020年11月至研究结束开展质量改进方案，记录不同时间段及不同管理方法应用的效果，并进行对比。结果：实施质量改进前的药学管理工作效率及一次性成功率以及服务质量水平，与质量改进后的药学管理工作相比，后者有明显的优势，差异有统计学意义（P＜0.05）。未实施质量改进时患者对药学管理的满意度为（73.49%），实施质量改进后患者的满意度有明显的提升，高达（96.52%），前后比较后者优势较大（P＜0.05）。结论：医院药学管理是医院管理中的重点内容，而质量改进的应用，有利于提高管理质量，促进用药安全性的提高，对医院的健康发展有着重要作用。
出版日期
2022年09月02日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
