首页 > 《中国药理学报》 > 2022年7期 > 品管圈活动在提高患者对门诊药房满意率中的应用

品管圈活动在提高患者对门诊药房满意率中的应用

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要：目的通过开展品管圈活动，提高患者对门诊药房服务的满意率。方法成立门诊药房品管圈，按照品管圈计划阶段（P）、实施阶段（D）、检查阶段（C）和执行阶段（A）PDCA循环步骤开展，评估活动效果。结果开展品管圈活动后患者对门诊药房满意率显著提高，由开展活动前的83.5%上升到94.1%，差异有统计学意义（2=37.29，P

DOI 54yg90pm40/6367376

作者李擎擎

机构地区安徽省儿童医院临床药学部安徽合肥 230001

出处《中国药理学报》 2022年7期

关键词品管圈门诊药房满意率服务质量

分类 [医药卫生][药学]

出版日期 2022年08月26日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1兰思宇王遵怜程小耕. 品管圈在提高患者对门诊药房满意度中的应用.临床医学,2016-08.
2章林珍. 品管圈活动在提高术前访视病人满意率中的应用.免疫学,2017-05.
3夏永芬刘朝红. 品管圈活动在提高患者对门诊护理工作满意度中的应用.免疫学,2016-03.
4王欢. 浅谈品管圈活动在提高军人患者健康教育满意率中的应用效果.护理学,2022-12.
5赵艳楠. 品管圈活动对提高老年患者静脉穿刺满意率的效果观察.航空、航天与航海医学,2019-03.
6赵艳楠. 品管圈活动对提高老年患者静脉穿刺满意率的效果观察.临床医学,2019-03.
7孙陆,李宏,王欣,郭艳丽. 品管圈在提高肠造口患者自我护理满意率方面的应用.卫生事业管理,2024-01.
8龙顺海兰思宇. “品管圈”活动在提高门诊药房工作质量中的应用.临床医学,2016-02.
9兰思宇. "品管圈"活动在提高门诊药房工作质量中的应用.临床医学,2015-12.
10李明艳王利云葛绍慧. 品管圈在提高门诊西药房患者满意度中的应用.免疫学,2016-09.

来源期刊

中国药理学报

中国药理学报

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

品管圈门诊药房满意率服务质量

返回顶部