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持续改进门诊管理的措施及效果评价

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摘要摘要：目的：探究持续改进门诊管理的措施以及实际效果。方法：将我院实行持续改进门诊管理方案前随机抽选门诊患者120例作为参照组，实行持续改进门诊管理方案后随机抽选120例作为研究组，通过后续追踪访问，对比两组患者就诊体验。结果：研究组患者于我院门诊部就诊满意度更高，差异明显，P＜0.05。结论：对我院门诊部实行持续改进管理方式，能够提高患者对于就诊的满意度，因而，值得推广与应用。

DOI n49yez0zjy/5667335

作者余艾洋

机构地区成都市第五人民医院门诊部四川成都 611130

出处《中国医学人文》 2021年26期

关键词持续改进门诊部管理效果评价

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2021年11月26日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国医学人文

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