门诊西药房退药原因分析及管理对策

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摘要 摘要:目的:探讨分析门诊西药房退药原因及管理对策。方法:随机抽取我院门诊西药房2018年7月-2020年7月期间的300张退药处方资料作为研究对象,分析发生退药的原因,统计退药的种类、剂型、科室,探讨有效的管理对策。结果:300张退药处方中退药原因为医生原因占23.33%、患者原因占25.33%、药品原因占34.67%、病情变化原因占12.33%、药房原因占4.33%;退药种类前三分别为心脑血管药20.33%、消化系统药12.67%、抗感染及驱虫药10.33%;退药剂型前三分别为注射及粉针剂53.33%、片剂28.67%、胶囊剂11.67%;退药科室前三分别为儿科11.67%、神经内科10.33%、急诊科9.67%。结论:门诊西药房退药原因多种多样,医生原因、患者原因、药品原因、病情变化原因、药房原因等都比较常见,应进一步完善退药制度,加强用药监督管理,提高药师专业素质,以降低门诊西药房退药率。
作者 周缘
出处 《医师在线》 2020年27期
出版日期 2020年12月16日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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