摘要
摘要目的分析基于根本原因分析法的护理安全管理在临床护理管理工作中的应用效果。方法选取2016年1月至2017年12月为研究时间段，将2016年1～12月河南省人民医院收治的患者17 629例作为对照组，2017年1～12月收治的患者18 703例为观察组。对照组予以常规护理管理，观察组于护理管理过程中采用基于根本原因分析法的护理安全管理，以根本原因分析法分析产生护理不良事件的原因并拟定相应对策。比较两组护理不良事件的发生率、护理满意度，并比较两组护理人员的护理质量评分及对工作的认可度。结果观察组干预后管路滑脱、跌倒/坠床、压疮、给药错误等护理不良事件发生率均低于对照组；观察组干预后对病房环境、健康教育、病房巡视及护理人员的服务及时性、服务态度、护理技能等方面的满意度评分高于对照组；经干预，观察组护理人员的岗位职责、护士素质、护理文书书写规范性、操作技术、沟通能力等护理质量评分均高于对照组；经干预，观察组护理人员对工作环境、职业价值、护理纠纷、排班制度、科室管理等方面的认可度评分均高于对照组，差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论在临床护理管理工作中采用基于根本原因分析法的护理安全管理能显著减少护理不良事件发生，提升护理人员的护理质量及对工作的认可度，提高患者的护理满意度。
出版日期
2020年08月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
