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人性化管理在护理管理中的应用盛晓霞谈菊华

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摘要摘要目的研究人性化管理在护理管理中的运用效果。方法调查我院护理管理中的问题，分析其对护理人员的影响，然后构建人性化管理模式，运用于护理管理，对比其实施前后护理人员与患者的满意度。结果管理制度缺乏人性化、工作环境不宽松对人性化管理具有显著的不利影响（P<0.05），而管理者态度和善、护理职责明确、奖金待遇公平、护患关系和谐等能够显著促进人性化管理（P<0.05）；实施前后护理人员与患者的满意度具有显著差异性（P<0.002）。结论人性化管理具有重要的临床应用价值。

DOI kd266k3046/4160186

作者盛晓霞谈菊华

机构地区盛晓霞谈菊华（通讯作者）

出处《健康文摘》 2014年1期

关键词

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2014年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）