摘要
摘要随着电力行业的飞速发展，建立电力客户服务中心成为必不可少的一步措施。目前我国的电力企业正逐渐加快对客户服务中心和电力营销的建设步伐，其中，95598客户服务热线是重中之重。95598的建立进一步完善了电力的客户服务系统，一方面可以解决客户各种各样的问题和需求，另一方面也能够树立电力企业良好的企业形象，能够促进电力公司的顺利运作。在为客户提供更有效、更及时的供电服务的同时，也能更直接的了解到供电服务中存在的各种问题，更有针对性地对供电服务进行完善。本文对如何提高95598的优质服务水平进行探讨和研究，希望通过不断的努力及尝试来为客户提供更优质的服务。
出版日期
2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
