浅议“大质量”管理

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摘要 医院隶属于服务性的企业团体,患者及其家属、社会人士是我们的服务对象(顾客),最大限度满足顾客的需求是企业化经营的基本目标,当然也是医疗机构的基本目标。所以,医疗机构的使命就是最大限度地保障人民群众的生命、健康权益,医疗机构的经营管理者必须让每一位成员都了解并认可这个使命。为保证医疗机构的良性运营,实现其共同使命,经营管理者必须特别关注医疗的效益性,
机构地区 不详
出处 《中国社区医学》 2005年1期
出版日期 2005年01月11日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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