首页 > 《电力设备》 > 2019年10期 > 运用电力大数据分析全面提升客户服务质量王芬

运用电力大数据分析全面提升客户服务质量王芬

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要电力行业的市场化改革使电力企业面临着来自市场的风险与机遇。电力营销是保证企业稳定发展的环节之一，如何充分利用互联网大数据为企业服务，并在改革大潮中立足，是电力企业应当思考和解决的问题。本文对如何运用电力大数据分析全面提升客户服务质量进行了详细阐述，希望能对今后基于电力大数据的用户用电行为分析工作提供借鉴。

DOI rdx17ekl4l/3097097

作者王芬

机构地区 (广东电网有限责任公司揭阳供电局广东揭阳市522000)

出处《电力设备》 2019年10期

关键词大数据技术客户服务质量措施

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2019年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1王芬. 运用电力大数据分析全面提升客户服务质量王芬.电力系统及自动化,2019-10.
2王超，马姗，张兆鑫，秦浩然. 运用电力大数据分析全面提升客户服务质量王超.文化科学,2019-02.
3陈家蕊. 运用电力大数据分析全面提升客户服务质量.电力系统及自动化,2018-12.
4陈波. 运用电力大数据分析全面提升客户服务质量陈波.电力系统及自动化,2019-07.
5陈颖. 运用大数据分析提升电力客户服务质量.建筑技术科学,2020-10.
6江尚涛. 基于大数据分析技术的客户服务质量提升策略.产业经济,2023-09.
7郭林. 基于大数据分析方法的电力95598服务质量提升研究.建筑技术科学,2024-03.
8赵耀. 大数据分析对通信行业客户服务质量改进的影响.建筑技术科学,2024-04.
9李宛泽 ,林经伟. 基于大数据的电力客户服务数据分析.建筑理论,2023-04.
10赵东华. 运用多系统监测与大数据分析提升配网供电抢修服务质量.电力系统及自动化,2017-12.

来源期刊

电力设备

电力设备

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

大数据技术客户服务质量措施

返回顶部