简介：随着现代生产技术和信息技术的不断进步,企业仅凭优异的产品很难在竞争激烈的市场中保持持久的优势,但市场营销和客户服务的整合可以为企业创造一定的竞争优势。只有在市场营销中了解客户的消费需求,在客户服务中掌握客户信息,才能使企业更好地为顾客提供服务,提高顾客的满意度和忠诚度,进一步提高企业的竞争优势。

简介：一、基于"行动学习"的组织发展解决方案二、"行动学习"理论与操作模型三、基于"行动学习"的组织发展解决方案1、"行动学习"的"研讨会"模式——解决企业战略方向遇到的问题《战略规划:从战略到执行》价值:

简介：高校档案馆既要担负起档案收集、保管职能,又要履行档案资源开发与档案信息利用职能,还要承担高校产、学、研等管理信息的整合与传播职能。高校档案馆原有的被动型服务已经不能适应社会需要,因此,拓展档案馆服务功能势在必行。

简介：豪华的建筑和硬件设施下的汽车4S店，提供的服务却不尽人意，谁都知道要挣服务的钱，服务的钱怎么挣？

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简介：［摘要］从医学模式的转变，四维健康新概念出发，研究新时期医院健康体检过程中健康管理服务的作用和特点，结合我院10年来建康体检服务情况，提出医院要吸引健康人来体检评估，创造良好的社会、经济效益，做好体检过程中的健康管理服务很重要，尤其是如何根据医院具体情况，形成鲜明的健康管理服务特色尤为重要。我院体检评估过程中健康管理服务特色可总结为“广、勤、准、快、全、细、实、新”字。

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简介：摘要：金融作为实体经济的命脉，服务实体经济高质量发展是其在新时代的使命，对促进经济和金融良性循环、健康发展的作用愈加突出。地方资产管理公司作为地方金融环境“稳定器”和区域经济发展“助推器”,更需承担起化解区域金融风险、赋能地方实体经济的重任。

简介：摘要：汽车服务公司作为现代经济发展中重要的一环，其财务绩效管理对于企业的持续稳健发展具有至关重要的作用。本文研究汽车服务公司财务绩效管理，结合实际案例深入剖析了财务绩效管理在汽车服务公司中的实施情况以及存在的挑战和问题。本文提出了一系列优化策略，旨在帮助汽车服务公司实现财务绩效的最大化，希望为汽车服务公司的财务绩效管理提供有益的借鉴和参考。

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简介：摘要：随着现代社会对能源需求的不断增加和能源产业的快速发展，燃气作为清洁、高效的能源形式在能源供应中的重要性日益凸显。在这个背景下，燃气企业客户服务的质量和效率成为了影响企业竞争力和可持续发展的关键因素。为了适应市场变化、满足客户需求，提高客户满意度，燃气企业必须不断优化现有客户服务体系，不断改进服务模式、加强沟通与互动，从而建立起稳固的客户关系。本文深入剖析了燃气企业客户服务的现状，发现了其中存在的问题与挑战。在此基础上提出了一系列改进策略和建议，以期为燃气企业未来的客户服务提升和发展提供有益参考。

简介：摘要：本文认为，在一定程度上，银行间债券市场是一种有效的金融工具，是一种有效的金融工具，也是一种有效的金融工具。本文以票据业务服务于实体经济为出发点，对我国票据市场的货币传导机理及相关问题进行了深入的研究，在此基础上，进一步讨论了货币政策对票据市场和实体经济的影响，并就如何更好地发挥票据市场在货币政策传导中的作用，更好地为实体经济提出了相关的政策建议

简介：摘要：在当前的科技发展中，促进科技的创新与科技成果的转化工作是实现创新发展的关键，也是提高科技成果价值的重要手段。在目前阶段的实施过程中，成果的转化效果并未达到预想的效果。基于此，如何能够将信息技术的创新成果应用到实处，是当前需要解决的重要工作。本文就针对科技创新和成果转化服务平台建设方式以及如何实施进行研究。

简介：摘要：财务共享服务中心是适用于大型企业集团财务管理的新型管理平台，在企业集团强化资金集中管控、实现业财一体化运作以及提升财务信息化管理水平中发挥着重要作用。本文分析了财务共享服务下的财务变革表现，提出了基于财务共享服务的财务管理实践路径，期望对提高企业集团财务管理效率有所帮助。

简介：摘要：进入信息时代，国家相继通过出台一系列政策推进医保服务的转型。“互联网+ 医疗+医药+医保”的“三医联动”已经成为“互联网+医保”便捷高效服务中的重要内容。地方在落实相关政策时要根据本地具体情况开展相应措施。本文详细阐述“互联网+医保”便捷高效服务改制中的问题，并提出具体解决措施。

简介：摘要：随着社会经济技术的发展，农村经济得到了很大的提升，基层群众的公共服务需求也在不断地增强。乡镇作为中国的基层行政建制，乡镇政府承担着经济、社会、政治、文化等各个领域的基础性事务。乡镇政府是党和广大农村居民的连接者，为广大农村居民提供公共服务。乡镇政府作为统筹、协调、推进乡村发展的核心，提高其公共服务能力至关重要。

简介：摘要：随着科技与互联网的进步，大数据无论是为企业还是为政府都带来了极大的便利。当前政务发展阶段仍处于更好的提供“响应式”服务层面。我们要想推动政务服务的精准化、主动化，基础是信息获取的全面性与准确性的平衡，以庞大的用户数据为依托，构建出一整套完善的用户标签体系，促进达成政务服务信息与用户信息的双向匹配，实现政务服务的精准推送。

简介：摘要：我国财政的主要来源是税收，对于国家各项事业的发展建设都发挥着重要的保障作用。税收来自于方方面面的社会主体，企业是其中的重要部分。长期以来，很多企业面临增值税和营业税的双重赋税压力，一定程度上给企业的快速发展带来制约效应。国家为了切实减轻企业的税负压力，从2011年开始便着手推进“营改增”工作，目前，“营改增”的改革工作基本已经在各行各业得到了落实，也给绝大多数企业的税务筹划带来了或多或少的影响。税务筹划工作的开展对企业的发展有着重要的作用。“营改增”的实施本质上是为了减少重复征税，降低企业税负。但是，“营改增”的实施对于一些现代服务业企业来讲，可能会出现税率不降反增的情况，再加上现代服务业企业的一些特点，使得现代服务业的税务负担比较大，这就对企业的税务筹划工作提出了更高的要求。文章主要探讨了现代服务业税务筹划存在的问题及成因，并提出一些建议，希望对提高企业税务筹划水平、推进现代服务业持续健康发展有所助益。

简介：摘要：新形势下，对电力企业来说，电力服务质量的优劣，直接影响着用电客户的满意度，与企业发展前途息息相关。基于此，电力企业应当遵循以客户为中心的理念，加快对电力营销工作的创新，提高电力服务质量，才能实现电力企业的持续发展，同时也是市场化背景下电力企业的必由之路。

简介：[摘要]：党的二十大报告提出，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，要坚持金融服务实体经济的宗旨，提升金融供给与实体经济的匹配性，引导金融资源更好地支持经济社会发展的重点领域和薄弱环节。