简介：摘要政府职能转变，是指国家行政机关在一定时期内对社会公共事务管理的职责、作用、功能的转换与发展变化。它包括管理职权、职责的改变、管理角色的转换、管理手段、方法及其模式的转变等。深化行政管理体制改革的重点和关键在于政府职能转变。当前和今后一段时间，进一步推进政府职能转变必须抓好五个方面一是更新政府管理理念，强化服务意识；二是按照构建社会主义和谐社会、落实科学发展观的要求，更加重视和发展政府社会管理和公共服务职能；三是按照社会主义市场经济的要求，切实推行政企分开、政资分开、政事分开、政社分开；四是按照法治国家的要求，规范行政行为，加强行政执法建设，全面落实依法行政；五是按照服务型政府的要求，切实推进行政体制改革，实现政府管理方式的转变。

简介：罗伯特·斯考伯认为,大数据时代后的下一个科技趋势就是场景时代。图书馆作为人类文献情报中心和搜集、传播知识的重要阵地,不可避免地受到场景时代浪潮的影响和挑战,但更多的还是新兴科技带来的机遇。文章从我国部分具有代表性的图书馆开展的服务内容入手,分析了目前图书馆服务存在的问题,设想并提出了场景时代下图书馆抓住精准服务的核心元素,通过构建新思维,设计新指标,找准新途径,力求在最大程度上满足广大读者的个性化需求。

简介：摘要为了进一步落实党中央、国务院重大决策部署和网省公司优化营商环境政策措施，国网平凉供电公司严格按照文件要求精简办电手续，优化报装流程，坚持“一口对外、一次性告知”的工作原则，大力推行“同城异地”受理报装业务，最大限度减少客户临柜次数。按照客户受电工程投资界面，简化业扩配套电网项目管理流程，加快工程建设进度，统筹安排项目资源，合理确定电网投资界面。全力服务重大工程项目，及时协调解决项目推进过程中遇到的用电难题，确保重大项目及早装表供电。

简介：摘要高速公路服务区是高速公路的重要组成部分，其形象和服务水准代表了高速公路行业的形象，也是现代高速公路体系成熟的重要标志。当前形势下人们对高速公路服务区服务保障功能的内涵和外延有了新的要求。因此，需要重新认识和定位高速公路服务区，积极落实“交通大发展”“交通+产业”，以补齐交通基础设施短板为主攻方向，着力提升运输服务品质，当好交通运输发展先头兵。

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简介：摘要以用户为中心，提供智慧性的信息服务模式是4G网络时代图书馆服务的主旋律。随着信息技术、数字技术、网络技术的成熟与发展，图书馆所面临的资源环境、技术环境和学术环境都发生了深刻的变化。智慧已成为图书馆信息服务过程中的必须手段，智慧必将引领图书馆事业向纵深发展。

简介：摘要“公共服务”在我国提出较晚，但公共服务思想与实践却源远流长，主要体现在中国历朝历代的君主、政治家、思想家等先贤的治国理念中。本文拟通过梳理先秦的公共服务思想，以期对我国现今的公共服务体系设计有所启迪。

简介：精准服务是高校图书馆在实现其基础功能的条件下,根据不同用户信息需求提供的专门服务。微信的应用有助于高校图书馆实现精准服务。文章从新生、即将毕业的学生、特定院系师生、留学生和校外用户的角度探讨了如何将微信公众号应用于高校图书馆的服务上,分析了高校图书馆微信服务存在的问题,并提出建议。

简介：摘要电力公司是关系到各行各业的基础产业。在经济全球化的背景下，提高电力营销领域客户服务中心的质量，树立可持续发展的战略理念，创建新的文化品牌，创新企业管理模式，构建全面发展的电力营销新体系势在必行。从电力营销领域客户服务管理存在的问题、改进客户服务的措施和意义三个方面阐述了新形势下电力领域的服务创新策略。

简介：桂师战时服务团是国内少见的、由一所师范学校组织领导的反法西斯抗日武装。目前掌握的史料不太多,研究也不充分,考证其史实对于进一步研究和进行爱国主义教育,具有文献积累、史实支撑的意义。

简介：摘要如何在市场竞争中获得自身独有的竞争优势是电力企业需要深入思考的问题，本文就客户价值以及客户价值分析基础上的客户服务管理进行了深入的分析和研究，对于提高企业服务质量、提升市场竞争力具有积极作用。

简介：文章通过对襄阳市真武山社区服务中心公共卫生服务状况的调研，发现基层公共卫生服务中心在执行和完成公共卫生服务项目的过程中，基本完成公共卫生服务项目，由国家卫计委会制定的行业要求、工作标准以及工作规范，对家庭医生签约服务、分级诊疗制度建设等医改重点工作正在稳步推进中，但仍然存在公共卫生服务中心人员严重缺乏及设备不足、公共卫生信息没有联网、互联网上公共卫生信息难以保密等问题。针对存在的一些问题提出建议，有利于社区公共卫生工作的发展。

简介：云南红河州绿树格梯田旅游景区作为政府帮扶主导规划建设的景区,政府部门主要是对旅游资源的规划、营销,社区参与景区开发就显得至关重要,只有让当地居民融入旅游产业的发展之中,才能达到通过景区开发拉动经济增长,反哺贫困地区的发展的目的.绿树格梯田旅游景区周边社区参与程度直接关系景区开发的成败,通过开展绿树格梯田旅游景区周边社区参与程度、参与路径等相关研究,对该景区开发程度、运营状况以及可持续发展具有重要的现实意义.

简介：摘要文化建设是全面建成小康社会的重要内容，而农村公共文化服务对于农村文化的建设具有积极的影响。公共文化的公共性，是现代公共文化服务体系的重要特征，也是为了全面深化文化改革的重要方向，加强农村公共文化服务的基础实践，对于实现城乡一体化以及提高农民的精神生活具有积极的作用。

简介：摘要职业病现已成为损害从业人员健康的一项主要精神卫生问题。面对日趋复杂化的职业危害现状，如何更加有效的开展好职业卫生服务工作也面临着严峻考验。本文主要通过对目前职业卫生服务工作所存在着的人口老龄化、工作方式多样化、精神卫生新要求、新旧职业卫生并存等挑战难题展开了具体分析，并在此基础之上提出了一些相应的应对策略。

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简介：本文以文献资料法为主要研究方法,对国内外政府购买公共体育服务监管实践进行探讨。研究发现：西方发达国家监管体系呈现管办分离程度高,监督机构独立性强,监督体系层次分明的特点。国内监管取得一定的进展,但相关经验尚不足,存在监督主体角色错位、失位,配套监督机制缺失;监管区域差异大、监督碎片化、责权不明确等问题。需要厘清监督主体的职能划分及契约责任关系;以多重监督机制复合对接实现不同监督方式优势互补;明确监督管理内容定位,促进管理秩序化;建设分类监管长效工作机制,搭建公共体育服务信息化平台。

简介：摘要随着我国经济的快速发展和人们生活水平的日益提高，电成为了十分重要的东西，因此对于电力企业的要求也更高。就我国而言，电力是促进整个国家的经济发展的一个重要的行业，在过去很长的一段时间里，电力行业一直是处于一种垄断的地位，其管理经营模式也一直沿袭了旧的传统。因此现在我国电力营销服务的水平还有待提高和完善，需要不断的加强对营销服务管理。

简介：摘要互联网+的时代背景下，延伸“互联网+电力营销”智能互动服务，是提升电力营销效率的重要渠道和方式，有利于提升电力企业的市场竞争力。基于当前“互联网+电力营销”智能互动服务模式所发挥的巨大优势，本研究将对“互联网+电力营销”智能互动服务模式的建设重要性以及服务体系建设展开分析和研究，仅供参考。

简介：随着社会的向前发展，未来档案都将向电子化的方式发展。在信息化背景下，高校档案管理人员要做好将纸质档案电子化的工作，发挥电子档案共享的优势，提供优质服务。